El documento aborda la importancia de los recursos tecnológicos en las empresas, destacando la influencia de la tecnología en la estructura organizativa y los procedimientos de trabajo. Se enfatiza la necesidad de manuales de usuario y de operaciones para mejorar la comunicación y seguridad industrial, además de presentar normas técnicas que buscan garantizar la salud y seguridad de los trabajadores. Finalmente, se analizan diferentes tipos de sistemas de información utilizados en las organizaciones para automatizar procesos, apoyar decisiones y obtener ventajas competitivas.