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INNOVACIÓNANTROPOLÓGICA 
PARA 
SHOPPING CENTERSpor JurgenKlaric
Que tal si un shoppingcentercobrara lo mismo que el cine para poder entrar? Ósea $12.000 pesos….? Los pagarías?
INNOVATE 
Con insights relevantes y bajo nivel de riesgo 
3B
Qué es antropología de mercados?
ANTROPOLOGÍA 
ANTROPO 
= 
HOMBRE 
LOGOS 
= 
ESTUDIO 
+
PRIMERAS ETNOGRAFÍAS ACADÉMICAS DE MALINOWSKI 1914 
ISLAS TROBIAND (NUEVA GUINEA).
ETNOGRAFÍA 
ETHNOS 
= 
TRIBU oPUEBLO 
GRAPHOS 
= 
YO ESCRIBO 
+ 
La etnografía es el estudio directo de personas o grupos durante un período de tiempo para conocer su comportamiento social. 
Se realiza por medio del trabajo de campo.
PA 
3 
Todos tenemos 
Cerebros 
DR. PAUL D. MAC LEAN 
1952 
TRIUNE BRAIN THEORY 
1 
2 
3
CORTEX 
1 
“Compré una… Por que es la que tiene el 
mejor procesador” 
Funcional 
Lógico 
Analítico
Interpretación semántica: 
“Me siento bella, deseada y 
atractiva.” 
CORTEX 
LÍMBICO 
2 
Emociones 
Miedos 
Kinestesia 
Sensaciones
CORTEX 
LIMBIC 
REPTILIANO 
3 
Sobrevivencia 
Reproducción 
Dominación (Poder) 
Defensa 
Protección
Y por eso buscamos lo evidente y NOvemoslos símbolos.
●NO ES EL MÁS ESCASO 
●NO ES EL MÁS COSTOSO 
●NO ES EL MÁS BRILLANTE 
●NO ES EL MÁS RESISTENTE 
¿POR QUÉ EL ORO ES EL METAL MÁS APRECIADO POR LA HUMANIDAD? 
VALOR SIMBÓLICO
SOL+DIOS= PODER
PODRE REPRODUCIRME 
CON EL 
UNIÓN 
ME PROTEGERA 
ME ENTREGA SU 
DINERO EN ESTE BELLO ANILLO
$1,800.00 
$1,800.00
Jurgen klaric
MACHOS 
CORTEX/LÓGICOS/CUADRADOS 
HEMBRAS 
LÍMBICAS/EMOCIONALES
QUIÉN ES NUESTRO FOCO?
Jurgen klaric
REALMENTE QUE QUIEREN?
ENDORFINA: La droga de 
la felicidad 
Químico natural producido y elaborado por el cuerpo que produce resultados similares a los de la heroína y la cocaína pero sin efectos secundarios. 
Reduce dolor físico 
Amor por la vida 
Vitalidad 
Euforía 
Busca disfrutar la sensación de alegría, de felicidad, de ganas de vivir producida en la experiencia de compra: cada vez que pasa por la tienda donde compró la última vez
CÓMO COMPRAMOS?, QUE ES DIFERENTE CUANDO COMPRAMOS…
DONDE HAY MUJERES FELICES ! 
ESTAMOS TODOS !!!
Y cúales su equipo para visitarel centro comercial…. L = Yo y AmigasM = Yo y AmigasM = Yo y AmigasJ = Yo, Amigas e HijosV = Yo, Yo, Yo. S = Yo, Esposo e HijosD = Yo, Papas, Hijos y Esposo.
Jurgen klaric
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Jurgen klaric
Jurgen klaric
Jurgen klaric
Jurgen klaric
Jurgen klaric
CASO DE ÉXITO
ARQ. SORDO MADALENO. 
GUADALAJARA MÉXICO 
HOY ES EL SHOPPING CENTER QUE MÁS VENDE EN LA CIUDAD.
Jurgen klaric
JOVENES+FAMILIA
Jurgen klaric
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ADULTOS
Jurgen klaric
NIÑOS 
Y 
PAPAS QUE CUMPLEN !
Jurgen klaric
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Jurgen klaric
Jurgen klaric
Jurgen klaric
ADULTOS 
NOCTURNOS
Jurgen klaric
5+5 
TIPS 
(Tienda+shopping)
5 shoppingstoresinnovation 
TIPS
#1 Tip 
Para lograr una tienda de shoppingexitosa 
Romper barreras: Libertad 
= 
-No ventanas, abrirse. 
-Generar Impulso
#2 Tip 
Para lograr una tienda de shoppingexitosa 
Desactivar la razón 
= 
-Provocar una experiencia 
Sensorial
#3 Tip 
Para lograr una tienda de shoppingexitosa 
Descubrir = 
-Salir de lo obvio 
-Uniqness 
-Extensión de portafolio
#4 Tip 
Para lograr una tienda de shoppingexitosa. 
El cuerpo decide… 
= 
A la derecha es mejor. 
= 
Estrategia lado derecho.
#5 Tip 
Para lograr una tienda de shoppingexitosa 
Ya no me vendas = Giveme. 
*No pregunten…
5 shoppinginnovation 
TIPS
#1 Tip 
Para lograr un shoppingexitoso 
Tu coche debe quedar cerca muy cerca. 
.
#2 Tip 
Para lograr un shoppingexitoso 
-Convertirlo en una Experiencia Sensorial 
Usar los 5 sentidos simultáneamente 
.
#3 Tip 
Para lograr un shoppingexitoso 
. 
Sistemas de Información 
Big signs, bigsales
#4 Tip 
Para lograr un shoppingexitoso 
. 
-Trascender el shopping. 
-Entretenimiento Diferenciado 
-Eventos Constantes 
-SS:SorprenderSiempre
#5 Tip 
Para lograr un shoppingexitoso 
-Interconectar Generaciones 
.
Si un shoppingfuera mucho mas que un shoppingpagaras entrada?
GRACIAS COLOMBIA! 
JurgenKlaric 
Cel. Col. #320 271 4977 
Facebook: mindcodejurgenklaric

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