El documento trata sobre varios temas organizacionales como el diagnóstico organizacional, la cultura organizacional, la evaluación del desempeño, la mejora organizacional y la reingeniería. Explica que el diagnóstico organizacional identifica las necesidades de capacitación y personal para alinear a la organización hacia sus objetivos. También describe que la cultura organizacional cambia gradualmente y sólo puede verse desde fuera, y que la evaluación del desempeño mide cómo los empleados realizan sus tareas.