Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su importancia. Define las TIC como instrumentos y procesos utilizados para transmitir, procesar y difundir información electrónicamente. Explica que las TIC son importantes en la educación, el sector empresarial y la sociedad en general, y que su uso adecuado es clave para los estudiantes de ingeniería industrial. También resume las opiniones de varios expertos sobre las ventajas de las TIC y describe un plan nacional para promover su uso responsable.