Guia 1 decimo_2019_4_p

Escuela Normal Superior de Villavicencio
PLANTEL OFICIAL APROBADO SEGÚN RESOLUCIÓN Nº 0600 DE AGOSTO 27 DE 1999
NIT: 892.099.128-6 REGISTRO EDUCATIVO FOE 0502 CÓDIGO ICFES 010934 CÓDIGO DANE 150001000936
Elaborado por: Ing. HAIMER GUTIERREZ M. Juliode 2019
GRADO DECIMO
COMPETENCIA: Identifica las condiciones, especificaciones y restricciones de diseño, utilizadas
en una solución tecnológica y está en la capacidad de verificar su cumplimiento, evalúa y
selecciona con argumentos, las propuestas y decisiones en torno a un diseño.
PREGUNTA PROBLÉMICA: ¿Cómo analizar de forma crítica y responsable los componentes
y evolución de los sistemas tecnológicos teniendo en cuenta principios de funcionamiento y
criterios de selección siempre buscando el beneficio y mejoramiento de su entorno?
ACTIVIDAD
1. Lea cuidadosamente la lectura que se entrega en las siguientes hojas
2. Realice un mapa conceptual en su cuaderno con las ideas principales de la
lectura.
3. Seleccione 15 términos de la lectura y copie su significado en el cuaderno.
4. Según la lectura y la comprensión de la misma redacte un párrafo en el cuaderno
donde indique las ventajas y desventajas de las TIC.
I. LAS TICS (TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES)
Las TICs pueden ser definidas en dos sentidos: Como las tecnologías tradicionales de la
comunicación, constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía
convencional, y por las tecnologías modernas de la información caracterizadas por la
digitalización de las tecnologías de registros de contenidos como la informática, de las
comunicaciones, telemática y de las interfaces.
Las TICs (tecnologías de la información y de la comunicación) son aquellas tecnologías
que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y muy en particular el
uso de ordenadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar, administrar,
proteger y recuperar esa información.
Los primeros pasos hacia una Sociedad de la Información se remontan a la invención del
telégrafo eléctrico, pasando posteriormente por el teléfono fijo, la radiotelefonía y, por
último, la televisión. Internet, la telecomunicación móvil y el GPS pueden considerarse
como nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
En el nuevo entorno social la presencia de las tecnologías de la información y la
comunicación están demandando al ciudadano del siglo XXI el desarrollo de unas
competencias individuales y colectivas que le permitan desenvolverse en los diferentes
contextos académicos y profesionales haciendo un uso creativo de la información y el
conocimiento al que se tiene acceso con la presencia del computador, la internet y las
telecomunicaciones.

De otro lado, el mundo globalizado de hoy requiere profesionales que puedan trabajar con
otros de manera colaborativa, no sólo desde la experiencia presencial, sino igualmente
desde las nuevas plataformas tecnológicas virtuales que le permiten conectarse,
interactuar con diferentes colectivos y personas para generar nueva información, nuevo
conocimiento, nuevas relaciones para fortalecer su desempeño en su vida profesional y
que impacte el entorno social.
De ahí la importancia de las Tic`s, que permiten a las nuevas generaciones interactuar no
sólo con los equipos, sino con pares en otros sitios, solucionar los problemas de
capacitación, adquirir nuevos amigos y lograr el avance cultural que antes no se daba por
la separación que existía en el mundo. La globalización ha permitido llegar a donde las
oportunidades no permiten llegar, conocer lo que nunca un niño o un adolescente creyó
conocer, en este momento el mundo está en cada teclado que un niño toca, por eso
también es importante la constante revisión de los contenidos que se ven, a los que tienen
acceso sobre todo los menores de edad, debe haber una supervisión por parte de los
mayores que están alrededor de ellos, quienes son los encargados de que los valores no
se pierdan por este mundo tecnificado y con la información al alcance de todos.
Actualmente, las TIC afectan a casi todos los aspectos de la vida económica y sobre todo
a la organización y dirección de empresas. El aumento acelerado de la productividad y el
crecimiento económico de los años 90 está e estrechamente relacionado con los avances
de las TIC en el sector de los programas informáticos y de tecnologías de control, que no
se caracterizan tanto por el descenso de los precios, como por aumentar la capacidad y la
facilidad de uso, lo que mejora la calidad de productos y servicios. En el período 1996-
2000 todos los países han registrado tasas de crecimiento del PIB (producto interno bruto)
superiores a las de crecimiento del empleo, experimentando así un aumento de la
productividad. Irlanda, Finlandia, Países Bajos, España y EE.UU. presentan la mejor
combinación de crecimiento de la producción y del empleo en dicho período. Por el
contrario, países como Alemania e Italia registraron la peor. Sin embargo, en 2001, la
brusca disminución del nivel de inversiones empresariales en TIC, tanto en EE.UU. como
en Europa, afectó de modo negativo a las perspectivas de crecimiento económico.
El aumento de la productividad inducido por las TIC es una fuente de creación de
empleo. El relanzamiento del crecimiento de la producción ha dado impulso al empleo
tanto en Europa como en EE.UU., de forma que aunque pueden desaparecer puestos de
trabajo en algunos sectores, el dinamismo global resultante de la utilización de las TIC`s
provoca la generación de empleo en otros hasta compensar las pérdidas con creces.
II. CARACTERÍSTICAS DE LAS TICS
 Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de
comunicación.
 Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción el área educativa ya que la
hace más accesible y dinámico.
 Resulta un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisición
resulte una fuerte inversión.

 Se relacionan con mayor frecuencia con el uso del internet y la informativa.
 Son consideradas temas públicos de debate público y políticos, pues su utilización
implica un futuro prometedor.
 Afecta a numerosos ámbitos de las ciencias humanas como la sociología, la teoría de
las organizaciones o la gestión.
 Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización implica un
futuro prometedor.
 En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e instituciones.
 Resultan un gran alivio económico a largo plazo. Aunque en el tiempo de ganancia
resulte una fuerte inversión.
 Constituyen medios de comunicación y ganancia de información de toda variedad,
inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios,
es decir potencian la educación a distancia en la cual es casi una necesidad del
alumno poder llegar a toda la información
III. LA IMPORTANCIA DE LAS TICS EN LOS NEGOCIOS O PYMES
Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) han revolucionado las
relaciones de la empresa con su entorno. El mundo, tal y como lo conocíamos, ya no
existe y este sector no es ajeno a estos cambios. Son muchas las PYMES que se están
atreviendo a entrar en las revueltas aguas de Internet y al uso de estas tecnologías. Ya
sea por obligación, por devoción o por ambos motivos, lo cierto es que cada vez hay más
empresas que asoman la cabeza en este complicado mundo que a veces, a quien carece
de cualquier conocimiento sobre la materia, le puede parecer más árido de lo que en
realidad es.
Las TIC nos permiten integrar en espacios virtuales, todas las actividades necesarias del
día a día de la empresa. Nunca antes en la Historia había sido tan fácil importar o exportar
como lo es ahora gracias a las TIC. Además, estas tecnologías pueden llegar a cualquier
empresa sin importar su actividad o tamaño.
Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) pueden mejorar la eficiencia de los
diferentes procesos empresariales -producción, ventas y administración- reducir costos y
elevar su competitividad mediante el uso de Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC). Además de mejorar la eficiencia y la productividad, el uso de TIC tiene especial
importancia para el mercadeo y las ventas, para la búsqueda y comunicación con
proveedores y clientes, y para el continuo aprendizaje del empresario y del personal.
A través de la Internet su empresa puede conseguir clientes sin incurrir en altos costos de
mercadeo, publicidad, viajes, etc. Un sitio Web debidamente preparado desempeña la
función de un agente de ventas que trabaja para usted las 24 horas del día a un costo
muy bajo en comparación con las alternativas tradicionales.

También, por medio de su sitio Web, podrá ser contactado por personas que quieren
ofrecerle un producto que puede ser útil para su empresa, una nueva materia prima o
material, un equipo más eficiente para su proceso de producción, un servicio del cual su
empresa podría beneficiarse, o tal vez alguien interesado en asociarse con usted para
ampliar su negocio, quién sabe, todo depende de quiénes visiten su sitio Web.
Además, un sitio Web puede ayudarle en otras operaciones empresariales, como en el
caso del servicio post venta para sus clientes, estableciendo un canal de comunicación
que ayuda a mantener la lealtad de los clientes y continuar comprando sus productos.
El Sitio Web es la herramienta tecnológica más importante para las empresas en el
mundo de hoy.
Especialmente para aquellas que miran al mercado internacional. Desde el punto de vista
de los clientes en el mercado internacional, una empresa sin su sitio Web no se considera
competitiva. También, las que tienen su sitio Web son las que consiguen los clientes
porque se les puede encontrar fácilmente a través de la Internet y lograr un contacto más
rápido. En los negocios, el tiempo es oro.
En resumen: con el uso de TIC una empresa puede beneficiarse:
 Reduciendo costos y mejorando la eficiencia de las operaciones o Reemplazando
procesos manuales que consumen tiempo y reduciendo la necesidad de movilizarse
para realizar trámites o buscar información.
 Generando ingresos adicionales o Usando su sitio Web para vender sus productos y
servicios.
 Alcanzando nuevos mercados y clientes.
 Usando la Internet para ampliar su clientela a bajo costo, tanto en el mercado nacional
como internacional.
 Facilitando a las personas hacer negocios con usted –y usted con ellos- o
Desarrollando un sitio Web que haga fácil contactarlo a sus clientes, suplidores,
miembros, visitantes, distribuidores o asociados.
IV. IMPORTANCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
(TIC) PARA EL DESARROLLO DEL PAÍS
En la nueva era de "la sociedad del conocimiento", la información y las comunicaciones,
son factores extremadamente claves en los procesos de producción y creación de
riqueza. Las TIC cumplen un papel determinante en esta nueva sociedad, por lo que los
ciudadanos en general y los gobiernos en particular, especialmente en aquellas naciones
que van a la vanguardia del desarrollo, han comprendido la convergencia de elementos
que comienzan a desplegarse tratando por ende de organizar el contexto tecnológico para
incrementar su productividad y bienestar. Las visiones coinciden en concebir a las TIC
como instrumentos que pueden contribuir al logro de amplios objetivos nacionales, tanto

sociales como económicos, en la medida en que los Estados las incorporen a las
principales políticas y programas de desarrollo de sus naciones.
Un análisis de los elementos de las tecnologías se orienta hacia los servicios que lasTIC
deben prestar. Las Tecnologías de Información y Comunicación, en cuanto a servicios se
refiere, se enfocan hacia dos direcciones: en primer término se orientan hacia los
servicios de las tecnologías de información en sus estratos: informacionales (contenidos e
información en general orientadas hacia la base de conocimiento), comunicacionales
(herramientas: colaborativas y de comunicación interpersonal, ínterorganismos e
intergubernamentales, que permita establecer comunidades de interés y conocimiento
para compartir e intercambiar información del nivel de servicios informacionales),
Transaccionales (a través del cual se prestan los servicios de registro de transacciones a
fin de poner a disposición los trámites y servicios a la sociedad en general) y estadístico
(que permite mantener una base de información histórica, estadística propiamente dicha,
establecimiento de indicadores para simulaciones, análisis situacional y prospecciones;
así como apoyar, sobre la base de los indicadores, el control de gestión); y en segundo
término hacia los servicios de las tecnologías de comunicación (ampliado hacia la
acepción de telecomunicaciones) a fin de establecer y poner a disposición redes y
plataformas tecnológicas que permitan la disponibilidad para acceder a la base de
conocimiento de los servicios de información.
En efecto, la experiencia de las organizaciones y las naciones contemporáneas que han
tenido éxito en alcanzar sus misiones fundamentales, indica que en cada caso el uso
apropiado de las TIC ha sido un factor determinante en el fortalecimiento de sus
capacidades para enfrentar los problemas que surgen de la complejidad del mundo
actual. El resultado de estos procesos ha convertido a las TIC en instrumentos
transversales a la sociedad, es decir, penetran y se integran prácticamente en todas las
actividades y sectores de la misma, y hoy no es posible prescindir de ellas, puesto que
pautan el tiempo, la manera de trabajar, aprender, comunicarse y en consecuencia la
manera de gobernar.
No obstante, las Tecnologías de Información y Comunicaciones no son una panacea para
solucionar todos los problemas del desarrollo, tales como la pobreza, la calidad de vida y
entre otros la igualdad de oportunidades. Por ello, las políticas dirigidas al desarrollo de
las TIC deben ir acompañadas de estrategias que reduzcan la sustancial brecha entre los
"que tienen" y los "que no tienen" conocimiento e información. Las desigualdades
acumuladas en lo educativo, económico, social y político producto de procesos vividos en
el pasado reciente, hacen que las personas con una mejor educación, con altos ingresos
económicos, con eficaz poder político y gran movilidad social posean un mayor acceso a
los conocimientos y a la información; en contraposición, a aquellas personas que no han
tenido las mejores oportunidades. Esta situación de desequilibrio es posible también
detectarla en lo que respecta a las ciudades o regiones pobres y rurales.
La Organización de la Naciones Unidas, sostiene la visión de una sociedad "dotada de
habilidad, capacidad y pericia para generar y captar nuevos conocimientos y tener acceso

a la información, a los datos y a los conocimientos, absorberlos y utilizarlos eficazmente
con el apoyo de las TIC".
Para el país, avanzar hacia la sociedad del conocimiento y de la información exige
capacidad de dirección y gobierno. Se hace necesario el entendimiento de amplia base
entre los dirigentes nacionales, los encargados de tomar las decisiones y la población en
general; la posición de este conjunto de actores ante los cambios que se avecinan, así
como las implicaciones que estas decisiones tienen en la transformación del modelo
económico, social y político existente, permitirá situar a nuestro país dentro de las nuevas
corrientes de una economía mundial basada en el conocimiento, aprovechando por ende,
las mejores oportunidades que brinda un contexto marcado por la globalización.
V. LA IMPORTANCIA DE LAS TIC EN EL MUNDO EMPRESARIAL
La vertiginosa evolución tecnológica y el desenfreno del avance de la globalización han
hecho que las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) faciliten nuestra vida
cotidiana y profesional.
Las TIC están presentes en gran parte de las actividades humanas: en el ocio, en la
educación, en la comunicación, en la forma de relacionarnos con los demás y en el
mundo de los negocios.
De acuerdo al informe “Talent Mobility 2020, The next generation of international
assignments” de la consultora PricewaterhouseCoopers (PwC), tal es la importancia que
hoy las TIC tienen en la sociedad y en el mercado, que quien(es) no sepa(n) subirse a la
“ola tecnológica”, no podrán sobrevivir en el futuro entorno internacional.
Y es que las TIC están revolucionando, particularmente, la forma de hacer negocios. Por
ello, los expertos concuerdan que, si las pequeñas, medianas y grandes compañías no
adoptan este tipo de iniciativas, no podrán perdurar en el tiempo.
El estudio de PwC indica que las Tecnologías de Información y Comunicación son
esenciales para mejorar la productividad, calidad y competitividad de las empresas. Por
ello, el presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de Información
(ACTI), Jaime Soto, señaló que es un hecho que el aporte de las TIC es, a estas alturas,
invaluable.
“Las TIC aportan con fuerza a la reducción de costos de las compañías, ahorrando no
sólo en dinero, sino que también en horas hombre y recursos energéticos. Así, las
tecnologías de la información se han convertido en un elemento trascendental en nuestra
forma de trabajar, y es imposible pensar el trabajo de un profesional o el desempeño de
una compañía sin ellas”, enfatizó Soto.
Actualmente, tanto las empresas pequeñas como las grandes corporaciones se ven
beneficiadas con las TIC. Ante este escenario, el presidente de la ACTI precisó que no

importa el sector económico al que pertenezca la compañía, porque todas se ven
profundamente beneficiadas con ellas.
“El aporte de éstas es transversal a todo. ¿Alguien se imagina iniciar un día laboral sin
ingresar a Google? ¿O recibir algo distinto a un correo? Es casi imposible trabajar sin
acceso a ellas”, agregó Soto.
Entre las múltiples ventajas que entregan las TIC a las firmas son reemplazar procesos
manuales que consumen tiempo y energía, permitir ingresos adicionales a través de la
web para comercializar los productos y/o servicios de la organización y, así, alcanzar
nuevos mercados y clientes.
Sin embargo, el director de la carrera Ingeniería en Informática de la Universidad
Argentina de la Empresa (UADE), Javier Zúñiga, señaló que, para lograr los beneficios
que las TIC ofrecen es necesario hacer un adecuado análisis de la organización en la que
se implementarán y determinarán los objetivos.
“Es importante destacar que las TIC por sí solas no brindan ningún beneficio. Para
alcanzar lo que se buscan con su aplicación se deben realizar, entre otros, los siguientes
pasos para lograr una implementación exitosa. En primer lugar, comunicar claramente el
objetivo que persigue la organización con la implementación de tecnología que se va a
realizar y, en segundo lugar, brindar adecuada capacitación al personal que utilizará las
herramientas seleccionadas”, sostuvo Zúñiga.
El docente de la UADE añadió que, si bien el tamaño de la compañía no es una
restricción para la aplicación de TIC, dado que el beneficio se focaliza en mejorar los
niveles de productividad y este parámetro alcanza a todas las organizaciones, son las
Pymes las que deben seguir trabajando para obtener mejoras mediante la implementación
de las herramientas que hoy están disponibles.
“En las Pymes, generalmente, los recursos son mucho más acotados y por medio de la
implementación de TIC pueden lograr un crecimiento sostenido en el mediano y largo
plazo aumentando su productividad y, por consiguiente, sus resultados”, dijo Zúñiga.
Para innovar y emprender
Querer triunfar en el mercado sin utilizar las TIC para emprender e innovar en un negocio
hoy es impensado, ya que estas herramientas son clave a la hora de producir y competir
de la mejor forma en las “grandes ligas”.
“La innovación va estrechamente relacionada con este mundo, no sólo porque gran parte
de las innovaciones se dan acá, sino porque las TIC son vitales para innovar”, afirmó
Jaime Soto, presidente de la ACTI, quien agregó que, en cuanto al emprendimiento, una
parte importante de los que se generan en Chile tienen relación directa con las ellas, “es
por eso que los emprendedores han descubierto un nicho importante para emprender en
el mundo de las tecnologías”.

Pero antes de sumergirse en este tipo de iniciativas, el académico de la UADE determinó
que, la clave en este punto, es poder identificar cuál o cuáles de las opciones que ofrecen
las TIC son adecuadas para la implementación que se está pensando realizar.
“Por ejemplo, si la persona está buscando contratar un seguro, probablemente se sentirá
más a gusto si un asesor lo atiende de manera personalizada en lugar de solicitarlo por
medio de una aplicación web. Por eso, el historial de estos avances nos demuestran que,
seguramente, con las Tecnologías de la Información y Comunicación tendremos amplios
desafíos y un largo camino por recorrer, los que probablemente nos permitirán desarrollar
y hacer cosas que hoy son inimaginables”, remarcó Zúñiga.
Al parecer, las TIC llegaron para quedarse y nadie está ajeno a los cambios que trae
consigo, más aún en el mundo de los negocios, ya que los especialistas han indicado, en
más de alguna ocasión, que quien ignore el potencial de las TIC estará alejado del éxito
empresarial.
CONCLUSIONES
El uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en el ámbito educativo se
ha incrementado considerablemente en los últimos 10 ó 15 años, especialmente en los
países en vías de desarrollo que tardaron un poco más en adentrarse en este novedoso
terreno. Se han generado diversas estrategias para introducir las TIC en las instituciones
educativas: cursos de actualización, capacitación de profesores, creación de aulas
multimedia, entre otros.
Gracias a las Tics un gran número de estas instituciones a nivel de Educación superior
ha desarrollado proyectos que les han permitido crear sistemas de educación virtual
basados en la Red, también se han generado proyectos de modalidades mixtas en donde
se combinan las sesiones presenciales con sesiones a distancia vía videoconferencias, y
han cuidado la transformación de los currículos de sus planes de estudio para ofrecerlos
en modalidades virtuales y a distancia; otras IES están en el proceso de cambio y están
comenzando a rediseñar a su vez los planes de estudio para ofrecer la posibilidad de
cursar posgrados y licenciaturas a distancia vía Internet.

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