Este documento proporciona una introducción y definición de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y describe sus características, clasificaciones, ventajas y desventajas. Explica que las TIC permiten procesar, transmitir y almacenar datos de forma inmaterial e interactiva. Se clasifican en informática, que incluye hardware y software, y telemática, que son servicios a distancia. Si bien las TIC mejoran la productividad, también pueden reemplazar puestos de trabajo y causar problemas de salud en