El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), explicando que sirven para integrar a la comunidad y ayudar a las sociedades a través de herramientas de aprendizaje y conocimiento. También describe algunas características, ventajas y desventajas de las TIC, así como ejemplos de tecnologías como el correo electrónico, la búsqueda de información y la banca en línea.