Las TIC se definen como instrumentos y procesos para recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir e intercambiar información de forma electrónica y automática. Incluyen equipos como computadoras, teléfonos y programas como bases de datos. Permiten transmitir información de forma instantánea para reducir la brecha digital y construir una sociedad del conocimiento. Optimizan el manejo de información y desarrollo de la comunicación.