El documento habla sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y la Web 2.0. Explica conceptos como Wi-Fi, Wiki, e-books y los servicios que ofrece Internet como correo electrónico, World Wide Web y File Transfer Protocol. También define la Web 2.0 como la transición de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario que funcionan a través del web.