Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como un conjunto diverso de prácticas y herramientas relacionadas con el consumo y transmisión de información que se han desarrollado a raíz del cambio tecnológico, especialmente de Internet. Enumera algunas ventajas de las TIC como la mayor velocidad y distribución de información, pero también señala desventajas como la dispersión de información sin sistemas de catalogación. Finalmente, ofrece ejemplos comunes de TIC como el com