El documento describe las características y aplicaciones de la Web 2.0. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en sitios como comunidades web, servicios web, aplicaciones web, redes sociales, servicios de video y wikis. También enumera algunas ventajas como software legal y disponibilidad desde cualquier lugar, así como desventajas como información privada compartida con terceros y posibles cambios en las condiciones del servicio. Finalmente, menciona aplicaciones populares como Gmail, Twitter