El documento describe los diferentes componentes del lenguaje no verbal como la mirada, expresiones faciales, postura, gestos y distancia interpersonal. Explica que estos componentes pueden enfatizar o contradecir los mensajes verbales y son la base de las primeras impresiones. Además, detalla algunos ejemplos específicos como que la mirada es importante en una conversación y que las expresiones faciales pueden indicar emociones.