Liderazgo

LIDERAZGO ¿Qué se entiende por liderazgo? Teorías de los rasgos Teorías del comportamiento Teorías de la contingencia

¿Qué se entiende por liderazgo? Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas.

TEORÍA DE LOS RASGOS Los teóricos buscaron rasgos de la personalidad, sociales, físicos o intelectuales que diferenciaran a los líderes de quienes no lo eran; pero para que este concepto fuera válido deberían existir características específicas afines a todos los líderes. Las investigaciones para aislar estos rasgos llegaron a conclusiones sin salida: por ejemplo en un conjunto de veinte estudios se identificaron casi ochenta rasgos para el liderazgo, pero solo seis de estos rasgos eran comunes en cuatro o más investigaciones.

Cuando se dice que los líderes son carismáticos o entusiastas, como Steve Jobs de Apple Computer, estos adjetivos reflejan las teorías de los rasgos del liderazgo, con las que se pretende identificar cualidades y características específicas de los líderes para explicar su éxito.

Se concluyó por ejemplo, que existen seis rasgos en los lideres que suelen faltarle a quienes no lo son: - Ambición y energía - Deseo de dirigir - Honestidad e integridad - Confianza en sí mismo - Inteligencia - Conocimiento del trabajo Además, investigaciones recientes ofrecen pruebas sólidas de que las personas que se controlan a sí mismas (es decir, que son muy flexibles para ajustar su conducta a diferentes situaciones) tienen muchas mas probabilidades de surgir como lideres de un grupo.

TEORÍAS CONDUCTUALES ¿Hay algo especial en la conducta de los líderes eficaces? Estudios de la Estatal de Ohio Estudios de la Universidad de Michigan La rejilla gerencial Estudios de Escandinavia

Se busca identificar las dimensiones independientes de la conducta del líder. Llegaron a dos categorías. Iniciación de estructura: Asigna tareas muy definidas Espera que los trabajadores mantengan niveles de desempeño definidos Insiste en que se cumplan los plazos Consideración: Confianza mutua Respeto por las ideas de los subordinados Amigable Accesible Trato como iguales Richard Parsons Director Ejecutivo de Aol Time Warner Es un líder con una calificación notable en la dimensión de la consideración

ESTUDIOS DE OHIO ALTA consideración ALTA estructura ALTA BAJA BAJA ALTA Mejor desempeño y satisfacción ESTRUCTURA INICIO Quejas, Ausentismo, rotación Menor satisfacción laboral BAJA consideración ALTA estructura BAJA consideración BAJA estructura ALTA consideración BAJA estructura Peor evaluación del desempeño emitida por el superior a un líder CON S I D E R A C I ÓN

Los estudios de la Universidad de Michigan: Los líderes orientados a los empleados son aquellos que conceden importancia a las relaciones interpersonales, que se interesan por las necesidades de sus subordinados y aceptan las diferencias individuales de los mismos. Los líderes orientados a la producción , suelen dar importancia a los aspectos técnicos o laborales del trabajo, su gran preocupación es terminar las actividades de su grupo y los miembros del mismo son vistos como un medio para alcanzar este fin.

Conclusiones Mayor productividad del grupo Mayor satisfacción en el puesto Baja producción de grupo Menor satisfacción en el puesto ? ? ? ? Orientación a los empleados Orientación a los empleados Orientación a la producción Orientación a la producción

(1,1) Estilo de administración empobrecida (5,5) Estilo de administración equilibrado (9,1) Estilo de administración de producción o peligro (1,9) Estilo de administración de club campestre (9,9) Estilo de administración de equipos Modelo de Rejilla Gerencial (Grid Gerencial) Creado por Robert Blake y Jane Mouton Interés por la Producción 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Elevado 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Elevado Bajo Bajo Interés por la Gente

Con un estilo autocrático ha dirigido su empresa en momentos difíciles con gran éxito ¿Es el etilo autocrático conveniente para todos los líderes? Morry Taylor http://translate.google.com/translate? sourceid=navclient&hl=es&u= http%3a%2f%2fwww%2egrizz%2ecom%2f Estudios de Escandinavia Suecia y Finlandia Orientación al desarrollo -Promover nuevas formas de hacer las cosas - Nuevas medidas de afrontar los problemas - Alientan a los miembros para que inicien nuevas actividades

TEORÍAS DE LA CONTINGENCIA Modelo de Fiedler Teoría de los recursos cognoscitivos Teoría situacional de Hersey y Blanchard Teoría del intercambio de líder y miembros

¿Qué papel juegan las circunstancias en el éxito del líder? Como directora ejecutiva de la empresa de ropa Warnaco, Linda Wachner fue una administradora triunfadora pero áspera en la década de 1990, hasta que la compañía la despidió en 2001, cuando se declaró en quiebra. La teoría de la Contingencia señalaría que el estilo de Wachner, orientado a la producción, funcionó a Principios de la década de 1990, pero las condiciones cambiaron y al final Del periodo ese estilo ya no servía.

MODELO DE FIEDLER El desempeño eficaz de un grupo depende de la justa correspondencia entre el estilo del líder y el grado en el que la situación le da el control ESTILO DE LÍDER SITUACIÓN CMP

I II III IV V VI VII VIII TAREA RELACIONES TAREA Estilo Situación

¿Cómo aumentar la eficacia siguiendo los resultados de Fiedler? Cambiar al líder por uno que se corresponda con la situación Cambiar la situación a través de la reestructuración de tareas, aumentando o reduciendo el poder

Teoría de los recursos cognoscitivos Fiedler y Joe García EXPERIENCIA _ + Estrés bajo Estrés alto EXPERIENCIA _ + MAL BIEN BIEN MAL Las pruebas indican que el énfasis que las unidades Militares ponen en el entrenamiento en liderazgo y los ascensos basados en la experiencia no carece de fundamento. Las condiciones en batalla son sumamente tensas. Como explica la teoría de los recursos cognoscitivos, la experiencia es importante para salir adelante en las condiciones más tensas.

Teoría de los recursos cognoscitivos INTELIGENCIA _ + Estrés bajo Estrés alto INTELIGENCIA _ + BIEN MAL MAL BIEN

TEORÍA SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD El estilo de liderazgo correcto depende de la madurez de los seguidores

Conducta de Tarea Baja Alta Delegar: Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecución . Participar : Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones . Persuadir : Explica decisiones y aclara dudas. Dirigir : Da instrucciones y supervisa. E1 E2 E4 E3 Liderazgo Situacional Conducta de Relación Estilo efectivo de liderazgo Alta

Liderazgo Situacional Los cuatro estilos básicos de liderazgo son E 1 Dirigir E 2 Persuadir E 3 Participar E 4 Delegar ¿ Qué factor determina el uso de un estilo específico por parte del líder? Nivel de desarrollo _ + Tarea Tarea y Relación Tarea y Relación Relación Relación Tarea ?

El NIVEL DE DESARROLLO del seguidor ante una situación específica define el estilo que el líder debe utilizar. Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud para realizar una tarea. “ No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales” Liderazgo Situacional

A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea específica, el líder debe empezar a reducir la conducta de tarea y a aumentar la de relación. Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto , el líder debe disminuir la conducta de tarea y también la de relación. Liderazgo Situacional

La teoría del liderazgo situacional tiene un atractivo inmediato, ya que reconoce la importancia de los seguidores y se apoya en el razonamiento de que los líderes pueden compensar las limitaciones de CAPACIDAD Y MOTIVACIÓN de sus seguidores.

TEORÍA DEL INTERCAMBIO DE LÍDER Y MIEMBROS LÍDER Es el que escoge pero su clasificación Dependerá de las características de los seguidores CAMARILLA Actitudes y características semejantes PERIFERIA La teoría propone que al principio de la interacción entre líder y un seguidor, aquel Clasifica implícitamente a éste en la camarilla o la periferia. Esta relación se mantiene Relativamente estable a lo largo del tiempo.

El trabajo del líder consiste en ayudar a sus seguidores a cumplir sus objetivos y darles la dirección y el apoyo que necesitan para asegurarse que sus metas sean compatibles con las metas de la organización El líder tiene éxito cuando : Clarifica Metas Aumenta las recompensas para los subordinados que las logran. Allana el Camino para lograrlas TEORÍA DE LA TRAYECTORIA A LA META

TEORÍA DE LA TRAYECTORIA A LA META

Durante la crisis a bordo del Apolo 13 que redujo la duración de la misión espacial a la Luna y que puso en peligro su retorno a la Tierra, Gene Kranz tuvo que reorientar los esfuerzos de todos los integrantes del centro de mando hacia una nueva misión: traer sana y salva a la tripulación. La teoría de trayectoria a la meta explica que cuando Kranz aclaró la nueva meta y respaldó los esfuerzos del grupo, logró que la nave regresara a salvo.

MODELO DE PARTICIPACIÓN DEL LÍDER Relaciona el comportamiento del líder y la participación en la toma de decisiones por parte de los empleados Víctor Vroom y Phillip Yetton

Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo Vroom- Yetton Liderazgo centrado en Subordinado Empleo de la Autoridad por el Gerente Area de Libertad de los Subordinados Liderazgo centrado en el Jefe El gerente toma la decisión y la comunica El gerente “ vende” la decisión El gerente presenta las ideas y solicita preguntas El gerente presenta una decisión tentativa y puede ser cambiada El gerente presenta un problema recibe sugerencias y toma decisiones El gerente define los límites y solicita que el grupo tome la decisión El gerente permite que el grupo funcione dentro de los límites establecido

Jack Welch Ex Director Ejecutivo de la General Electric http://www.ge.com/en/ http://www.ge.com/es/ ¿Los fines justifican los medios de un líder?

CONFIANZA Es el pilar sobre el que descansa el liderazgo en nuestros días. La confianza es un proceso que se da en el tiempo y se basa en muestras relevantes pero limitadas de experiencias. Tarda en formarse; se fortalece gradualmente y se acumula. A todos se nos hace difícil, cuando no imposible, confiar en alguien inmediatamente si no sabemos nada de él

LIDERAZGO CARISMÁTICO John F. Kennedy, Martín Luther King, Herb Kelleher y Bill Clinton son citados a menudo como líderes carismáticos. Tienen una visión Están dispuestos a correr riesgos para materializarla Son sensibles a las restricciones del ambiente y a las necesidades de sus seguidores Muestran un comportamiento que se sale de lo ordinario

NO TODO ES APARIENCIA Credibilidad Respeto Imparcialidad (equidad, igualdad, justicia) Orgullo (Por el trabajo, por el equipo, por la empresa) Camaradería/compañerismo (Intimidad, hospitalidad, sentido de equipo)

LIDERAZGO VISIONARIO Michael Dell tenía la visión de una compañía de cómputo en cuyo modelo empresarial se incluyera saltar a los Distribuidores tradicionales y vender Directamente computadoras personales A consumidores y empresas. Era una visión nueva, exclusiva y asequible. En 1984 fundó Dell, con sede en Austín, Texas, y ahora es una compañía de 31.000 millones de dólares que emplea A 35.000 personas en todo el mundo PAG 345

Tres cualidades de los líderes visionarios Capacidad de explicar la visión a los demás Ser capaz de expresar la visión no sólo lingüísticamente sino también con su comportamiento, lo que exige conducirse de maneras que la transmita y la refuercen Poder extender la visión a diversos contextos de liderazgo.

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EFICACIA DEL LIDERAZGO Los grandes líderes exhiben los cinco componentes fundamentales de la IE: Conciencia Administración Motivación Empatía Habilidades sociales

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