El documento presenta conceptos sobre liderazgo, solución de problemas y toma de decisiones. Explica que estas habilidades son importantes para el desempeño laboral en un entorno competitivo. Define los objetivos generales y específicos de desarrollar estas capacidades en los participantes a través de discusiones grupales, ejercicios y presentaciones. También describe los pasos para la solución de problemas e involucrar a los colaboradores en el proceso.