Liderazgo danielgoleman2020ottoayala
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El documento discute la importancia de la inteligencia emocional para el liderazgo efectivo. Explica que mientras el CI es importante para determinar qué carrera seguir, la inteligencia emocional es más importante para predecir quién tendrá éxito como líder productivo. Las habilidades de inteligencia emocional como el manejo de uno mismo y las relaciones distinguen a los líderes destacados. Cuanto más alto es el puesto de liderazgo, más importante es la inteligencia emocional.
Liderazgo danielgoleman2020ottoayala
- 1. ¡CÓMO SER UN LÍDER¡ ¿Por qué la inteligencia emocional sí importa ?
- 2. Daniel Goleman (La Inteligencia Emocional)
- 3. «…la evolución del pensamiento de Goleman sobre la inteligencia emocional, el seguimiento de las últimas investigaciones neurocientíficas sobre la dinámica de las relaciones y los datos más recientes sobre el impacto que tiene la inteligencia emocional en la base de una organización empresarial…este material, muy citado y de demostrada efectividad, se ha convertido en una lectura esencial para los dirigentes, coachs y educadores comprometidos con el fomento de la buena gestión, así como para aumentar el rendimiento y la innovación empresarial.»
- 4. ¿Qué tiene mayor importancia para conseguir un liderazgo que proporcione resultados: el coeficiente intelectual (CI) o la inteligencia emocional (IE)? La paradoja es que ambas cosas importan, pero de modos muy diferentes.
- 5. ¿No hay duda de que, dado un amplio espectro de población, el CI es el mejor método para organizar a la gente según qué carrera puede realizar: se requiere un coeficiente de desviación estándar (un CI de 115) para asimilar la complejidad cognitiva de profesiones como medicina o derecho, finanzas o cargos ejecutivos de alto nivel.
- 6. Pero una vez que la gente ya ocupa esos puestos, el CI deja de tener importancia como indicador de éxito. Se produce lo que se llama –efecto suelo- para el CI: todo el mundo que ocupa uno de esos puestos ha sido seleccionado gracias a un alto CI, por lo que todos son muy inteligentes.
- 7. Pero cuando se trata de predecir quién entre todas esas personas altamente inteligentes emergerá para convertirse en el más productivo, el mejor miembro de un equipo o un líder destacado, cobra una mayor importancia la inteligencia emocional.
- 8. Pero cuando se trata de predecir quién entre todas esas personas altamente inteligentes emergerá para convertirse en el más productivo, el mejor miembro de un equipo o un líder destacado, cobra una mayor importancia la inteligencia emocional.
- 9. Esto se debe a que las habilidades relativas a la inteligencia emocional (cómo de bien nos manejamos a nosotros mismos y a nuestras relaciones) son las habilidades que distinguen a aquellos que destacan en lo que hacen. Y cuanto más alto se asciende dentro de una organización, más importancia adquiere la IE para distinguir a los líderes más efectivos.
- 10. ¿Qué se requiere para ser un líder?
- 11. Toda persona de negocios conoce alguna historia sobre un ejecutivo de gran inteligencia y dotado de enormes capacidades que fue ascendido a un puesto de liderazgo solo para fracasar en su tarea.
- 12. Y también conoce alguna historia sobre alguien de sólidas capacidades intelectuales (sólidas pero no extraordinarias) que fue ascendido a un puesto similar y obtuvo un enorme éxito.
- 13. CONOCIMIENTO DE UNO MISMO
- 14. El conocimiento de uno mismo es el primer componente de la inteligencia emocional, lo cual tiene sentido si uno se plantea que el Oráculo de Delfos aconsejó hace miles de años lo conveniente de conocerse a uno mismo.
- 15. Conocerse a uno mismo significa tener un profundo conocimiento de las emociones propias, de sus puntos fuertes, sus debilidades, sus necesidades y sus impulsos.
- 16. Las personas con un intenso conocimiento de sí mismas no son ni demasiado críticas ni exageradamente optimistas. Al contrario, son honestas consigo mismas y con otros.
- 17. Las personas con un alto grado de conocimiento de sí mismas reconocen cómo sus sentimientos les afectan a ellas y a otras personas, y también cómo afectan a su rendimiento en el trabajo.
- 18. Una persona que se conoce a sí misma y sabe que los plazos ajustados sacan lo peor de ella planifica su tiempo con sumo cuidado y realiza su trabajo por adelantado.
- 19. Una persona con alto conocimiento de sí misma será capaz de trabajar con un cliente exigente. Entenderá el impacto de dicho cliente en su estado de ánimo y las razones subyacentes de su frustración. Esa persona podría explicarlo así: Las nimias exigencias del cliente nos impiden llevar a cabo la tarea que realmente necesitamos hacer. E irá un paso más allá y transformará su rabia en algo constructivo.
- 20. Una persona con alto conocimiento de sí misma será capaz de trabajar con un cliente exigente. Entenderá el impacto de dicho cliente en su estado de ánimo y las razones subyacentes de su frustración. Esa persona podría explicarlo así: Las nimias exigencias del cliente nos impiden llevar a cabo la tarea que realmente necesitamos hacer. E irá un paso más allá y transformará su rabia en algo constructivo.
- 21. El trabajo en equipo se basa en las 5C Complementariedad Coordinación Comunicación Confianza Compromiso
- 22. « La naturaleza nos dio dos ojos, dos orejas y una boca, Para que pudiéramos observar y escuchar el doble de lo que hablamos» Epicuro
- 23. “Para tener enemigos no hace falta declarar la guerra; sólo basta decir lo que se piensa.” Martin Luther King