El documento trata sobre tendencias de offshoring, outsourcing y conceptos relacionados con la logística en Colombia y América. Explica conceptos como globalización, offshoring, outsourcing, captive offshoring y outsourced offshoring. También analiza el mercado potencial de offshoring y outsourcing, así como las principales modalidades como ITO, BPO y KPO. Finalmente, presenta algunos casos de estudio sobre la evolución del outsourcing en logística.