Los Sistemas De Informacion
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El documento describe los sistemas de información en las empresas. Explica que los SI son elementos estratégicos que apoyan la toma de decisiones mediante la recopilación, procesamiento y distribución de información interna y externa de manera integrada. Los SI están compuestos de seis elementos como datos, hardware, software, personal, procedimientos y redes de comunicación. Suministran información a diferentes niveles de dirección para la planificación estratégica, táctica y operativa.
Los Sistemas De Informacion
- 1. Tema 2: El Sistema de Información en la Empresa
- 2. El Sistema de Información en la Empresa Introducción. Valor y necesidad de la Información. Sistemas de Información vs. Informatización. Papel de las TI en las organizaciones. Concepto de Sistema de Información. Características de todo Sistema de Información. Elementos que conforman un SI. Tipo de información a suministrar por un sistema de información. Conclusión. El Sistema de Información en la Empresa
- 3. 1. Introducción Ritmo de cambio acelerado: globalización, intensificación competencia, reducción de márgenes, calidad. Sistemas de Información apoyo a la estrategia de la Organización. Elemento estratégico para competir. El Sistema de Información en la Empresa
- 4. 2. Valor y necesidad de la Información Tierra, trabajo, capital e información. “ Información es poder”. Desinformación arma arrojadiza. Fuentes personales e informales de información directiva: “Círculo de Contactos”, “Información privilegiada” de carácter no sistemático, difícil obtención por medios tradicionales. Su manejo permite tener “la sartén por el mango”. El Sistema de Información en la Empresa
- 5. 3. Sistemas de Información vs. Informatización Informatización condición necesaria pero no suficiente para SI. SI = Informatización + Diseño de un sistema integrado que relacione informaciones obtenidas por las diversas aplicaciones de la empresa para mejorar los procesos de toma de decisiones. SI aporta información (contenido, formato y terminología) interna apropiada. A combinar con información externa: e-mail, prensa, magnitudes macroeconómicas, etc. El Sistema de Información en la Empresa
- 6. 4. Papel de las TI en las organizaciones “ Apoyo” para alcanzar objetivos de forma eficaz y eficiente. Análisis de los procesos de negocio. Cambio potencial de las bases competitivas del sector: nuevos productos, barreras de entrada. Estrategia de Negocio Tecnologías de la Información Sistemas de Información El Sistema de Información en la Empresa
- 7. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: “ Conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno usuario-ordenador, que operando sobre un conjunto de datos estructurados (BD) de una organización, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operatividad habitual de la organización y las actividades propias de la dirección de la misma.” Andreu, Ricart y Valor El Sistema de Información en la Empresa
- 8. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: “ Conjunto integrado de procesos, principalmente formales . Procesos formales: que la organización conoce y sabe utilizar. Procesos informales: importantes y cada vez más aplicables (multimedia, comunicaciones, etc.) Integración de datos y procesos que permita la “compatibilidad” entre las aplicaciones El Sistema de Información en la Empresa
- 9. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: “ ...desarrollados en un entorno usuario-ordenador...” Coordinación de tareas realizadas por el hombre y la máquina: Aunque podría existir conceptualmente un Sistema de Información sin ordenadores, éstos aportan mayor productividad y alcance de la información procesada. Existen tareas que el hombre realiza mejor: inducción, valoraciones informales, otras las hace mejor el ordenador aportando rapidez de cálculo y fiabilidad. El Sistema de Información en la Empresa
- 10. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: “ ... que operando sobre un conjunto de datos estructurados (BD) de una organización” Flexibilidad Integración de requerimientos de usuario Independencia de datos respecto a programas. Capacidad de normalización El Sistema de Información en la Empresa
- 11. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: Es el que permite recopilar, administrar y manipular un conjunto de datos que conforman la información necesaria para que los elementos ejecutivos de una organización puedan realizar una toma de decisiones informadamente. O sea el conjunto ordenado de elementos que permiten que la manipulación de la información pueda aportar ideas para la toma de decisiones. El Sistema de Información en la Empresa
- 12. 5. Concepto de Sistema de Información Datos : Estímulos recibidos del exterior, filtrados con base en criterios predeterminados y almacenados mediante algún soporte informático. Información : Surge cuando alguien considere los datos planteando relaciones entre ellos (nuevos datos con los ya almacenados), relevantes para el desempeño de sus actividades. Conocimiento : Información que aporta conclusiones acerca de otras informaciones. (Varias informaciones y sus relaciones) Finlay, Paul; “Introducing Decision Support Systems”, 1989 El Sistema de Información en la Empresa
- 13. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: “ ... recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información necesaria...” Evitando sobrecargas. No es lo mismo cantidad de información que calidad de información. El Sistema de Información en la Empresa
- 14. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: “ ... para la operatividad habitual de la organización y las actividades propias de la dirección de la misma.” Apoyando el análisis, la planificación, el proceso de toma de decisiones. Por medio de un adecuado sistema de interrogación (SQL) con procedimientos “ad hoc”, para mejorar las tareas de gestión de la organización. El Sistema de Información en la Empresa
- 15. 5. Concepto de Sistema de Información Definición: “ ...Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información para la toma de decisiones, el control y análisis y visión en una institución” El Sistema de Información en la Empresa Alimentación insumo Producto salidas Procesamiento Retroalimentación
- 16. 6. Características de todo Sistema de Información Que determinan el valor/coste. Disponibilidad de la información necesaria. “ Solo la información justa.” Información presentada en diversos formatos. Incorporando relaciones entre informaciones. Tiempo de respuesta del sistema. Funciones diversas para atender a variadas necesidades. Flexibilidad (adaptación a nuevas necesidades) Fiabilidad (en un periodo de tiempo) Interface amigable con el usuario. Exactitud. Seguridad Reserva El Sistema de Información en la Empresa
- 17. 7. Elementos que conforman un SI Un SI está compuesto por seis elementos claramente identificables, como se observa a continuación: El Sistema de Información en la Empresa
- 18. 8. Tipos de información a suministrar por un SI Según nivel de dirección. Soporte de tareas: Dirección General. Planificación estratégica, asignación de recursos a las unidades funcionales. Aborda problemas a largo plazo. Presupuestos, objetivos de ventas, producción, etc. Dirección Funcional . Obtención y gestión (eficaz y eficiente) utilización de recursos para el logro de objetivos. Control presupuestario, Existencias, Seguimiento de ventas. Dirección Operativa . Realización efectiva de tareas específicas. Orientada a transacciones, problemas de continua reincidencia, repetitivos, bien estructurados: pedidos, albaranes, órdenes de compra. El Sistema de Información en la Empresa
- 19. 8. Tipos de información a suministrar por un SI Según nivel de dirección. Cada nivel utiliza datos suministrados por los niveles más bajos junto con los generados en el propio nivel. Dirección General. Información estratégica sobre todas las facetas relevantes para la planificación: análisis de alternativas en la asignación de recursos, información de mercado, cambios legislativos, análisis de la competencia, apoyo a actividades de comunicación y liderazgo. Dirección Funcional . Información (externa e interna) para la planificación táctica, el control y la toma de decisiones que afectan a la rentabilidad a corto plazo: supervisión y revisión de operaciones, contro. Dirección Operativa . Para la resolución de problemas que puedan surgir en el desarrollo de la actividad cotidiana: Información diaria sobre indicadores que puedan emitir una advertencia de algún deterioro en rendimiento. Información periódica permanente. El Sistema de Información en la Empresa
- 20. 9. Conclusión Los Sistemas de Información son una herramienta indispensable en la actualidad para la empresa, para que pueda enfrentarse a la competencia que hay en el mercado, por medio de los datos que se tienen a tiempo, los cuales le permite tener las herramientas necesarias para la toma de decisiones. Eso sí, deben tenerse como la base para que el personal de la empresa la utilice de manera adecuada optimizando así sus grandes ventajas. El Sistema de Información en la Empresa