Management
- 1. UNIVERSIDAD VIZCAYA DIPLOMADO EN BRANDING Diseño, Comunicación y Control de marcas Octubre · 2011 www.brandnew.com.mx andres@brandnew.com.mx
- 2. 01. AGENCIAS DE PUBLICIDAD Introducción
- 3. Introducción AGENCIA DE PUBLICIDAD Es una organización comercial independiente, compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, prepara y coloca la publicidad, por cuenta de un anunciante que buscan encontrar consumidores para sus bienes y servicios o difundir sus ideas.
- 4. Introducción AGENCIA DE PUBLICIDAD Las agencias están especializadas en la comunicación y ofrecen a sus clientes, de forma directa o subcontratada, los siguientes servicios: • Asesoramiento en marketing • Asesoramiento en comunicación • Creación y producción de los elementos técnicos de difusión • Planificación de medios (negociación, compra y control de espacios publicitarios) • Control de la evolución de la campaña
- 6. Introducción ORGANIGRAMA Director de Cuenta Se encarga del departamento de atención al cliente. Analiza y determina las necesidades de comunicación del cliente y desarrolla la estrategia de comunicación.
- 7. Introducción ORGANIGRAMA Supervisor de Cuenta Asegura que la estrategia de comunicación y las tácticas se apliquen.
- 8. Introducción ORGANIGRAMA Ejecutivo de Cuenta Atiende las necesidades del día a día del Cliente. Es la voz del cliente dentro de la agencia.
- 9. Introducción ORGANIGRAMA Director Creativo Responsable del departamento creativo. Planea y desarrolla la estrategia creativa de los diferentes medios T.V., radio, impresos, internet, etc.
- 10. Introducción ORGANIGRAMA Copy Senior Crea y determina el lenguaje y los textos que soporten la estrategia creativa.
- 11. Introducción ORGANIGRAMA Copy Realiza los copies base de la estrategia creativa.
- 12. Introducción ORGANIGRAMA Director de Arte Dirige el Departamento de arte en donde se plasman las ideas creativas mediante Story Boards, Bocetos, Dummies, fotografías, logotipos, etc. Igualmente produce los materiales finales como son lay outs, originales mecánicos o electrónicos. Plasma la idea creativa de forma gráfica.
- 13. Introducción ORGANIGRAMA Ilustrador Desarrolla ilustraciones o dibujos artisticos que se utilizan en la elaboración de bocetos, dummies y story boards.
- 14. Introducción ORGANIGRAMA Diseñador Elabora originales mecánicos o electrónicos para los medios impresos.
- 15. Introducción ORGANIGRAMA Director de Medios Diseña la estrategia de medios en donde se insertará la campaña, negocia y contrata los medios adecuados.
- 16. Introducción ORGANIGRAMA Asistente de Medios Administra la estrategia de medios, realiza acuerdos de pago y cobro de comisiones para la agencia.
- 17. 02. AGENCIAS DE BRANDING Servicios
- 18. Servicios de branding BRAND AUDIT Consiste en el escrutinio de la situación actual de una marca, y puede abarcar un análisis extenso de la experiencia de marca y su estrategia hasta revisiones enfocadas en la identidad visual, portafolio de marcas, comunicación de marca y hasta el comportamiento del personal. Usualmente (más no necesariamente) se activa por una situación de crisis y en cada caso, se concluye el trabajo con diferentes caminos para la marca.
- 19. Servicios de branding BRAND STRATEGY La estrategia es el corazón de cualquier marca exitosa. Ya sea el lanzamiento de una marca o un ejercicio de “re-branding”, el definir una estrategia es un paso que ningún propietarios de la marca debería saltar. La estrategia provee consejos para la visión de la marca, valores, posicionamiento, USP/slogan, arquitectura de marca, direcciones de comunicación interna y externa. La estrategia es el trampolín para los siguientes bloques que construyen la marca.
- 20. Servicios de branding BRAND NAME El nombre de la marca es el primer y más importante contacto con los consumidores (puede ya sea inducir una preferencia instantánea y su memorabilidad, o hacerla caer en el olvido), no hay puntos intermedios. Un nombre ganador debe ser único, memorable y disponible, pero sobre todo, debe coincidir con la estrategia de marca y su identidad visual.
- 21. Servicios de branding IDENTIDAD CORPORATIVA Tanto creativo como riguroso, el diseño es plantear, a través de la identidad visual, la mecánica de la marca. Una vez que una buena estrategia y un nombre memorable han sido acuñados, no se debe ir en dirección contraria con un diseño pobre o inconsistente.
- 22. Servicios de branding ENVIRONMENTAL DESIGN El layout de los entornos de trabajo o de compra (tiendas, oficinas, estación de servicio, puntos de venta, merchandising) hace de la experiencia de marca un negocio redondo o... cuadrado. Se deben coordinar expertos en arquitectura y diseño de interiores para asegurar que el entorno sea funcional e invitante, y que la identidad de la marca no se pierda en el proceso.
- 23. Servicios de branding DIGITAL BRANDING La presencia en internet (partiendo de un portal electrónico hasta páginas de e-commerce muy completas) es algo obligado en los negocios actuales y se debe tomar en cuenta en un verdadero programa de digital branding.
- 24. Servicios de branding BRAND COMMUNICATION La idea de que la publicidad es el mayor constructor de marca es aceptada por la mayoría de los productos y servicios. El relanzamiento de marcas a nivel interno y externo, el área de Recursos Humanos, RRPP y/o campañas de comunicación institucional, aceleran la trayectoria de una marca. La creatividad juega un papel muy importante a la hora de crear una comunicación integral de marca.
- 25. Servicios de branding BRAND ENGAGEMENT Es una estrategia de acercamiento a la marca por medio de la comunicación interna y utilizan a la marca como un instrumento de administración para unir a la gente bajo una misma bandera. La ganancia interna es la reciprocidad obtenida por parte del equipo humano e intelectual, además de la motivación del personal. El efecto externo se ve reflejado en la experiencia de marca por que en realidad el personal ES la marca.
- 26. Servicios de branding BRAND VALUE La validación de marca ya no es más una tarea inusual, a finales de los 80’s muchas compañías (a nivel global) acudían a consultores para medir el valor de sus marcas. Los modelos de valuación de marca están apoyados en técnicas financieras que incorporan la experiencia y competencia de especialistas en los campos de marketing, marca, investigación de mercados, auditoría financiera y protección de marcas registradas. La validación de marca le da a su dueño no sólo un valor monetario sino aprendizajes valiosos para el futuro crecimiento de la marca.