Mantenimiento de Sistema Informático
- 1. MANTENIMIENTO DEL SISTEMA INFORMÁTICO SOLMAC S.L.
- 2. Índice 1. Introducción 2. Características del sistema 3. ¿Por qué emprender este proyecto? 4. Estudio de viabilidad 5. Plan de proyecto 6. Herramientas
- 3. 1. Introducción SOLMAC S.L. (Soluciones tecnológicas, Mantenimiento y Consultoría) 1 Desarrollo aplicaciones informáticas 2 Implantación de sistemas a medida 3 Instalación de redes y equipos 4 Servicio hosting para páginas web
- 5. Índice 1. Introducción 2. Características del sistema 3. ¿Por qué emprender este proyecto? 4. Estudio de viabilidad 5. Plan de proyecto 6. Herramientas
- 6. 2. Características del sistema MANTENIMIENTO Sistema Informático - Ordenadores de la oficina - Red - Sala de servidores
- 7. Índice 1. Introducción 2. Características del sistema 3. ¿Por qué emprender este proyecto? 4. Estudio de viabilidad 5. Plan de proyecto 6. Herramientas
- 8. 3. ¿Por qué emprender este proyecto? • Numerosos problemas de gestión, organización y falta de recursos • Insuficiente salario para más personal (sólo 2 directores) ¿Solución? Mantenimiento y actualización de software Globalización en mercado internacional. Reingeniería de Procesos Mejora en coste, calidad y tiempo de entrega de productos.
- 9. Índice 1. Introducción 2. Características del sistema 3. ¿Por qué emprender este proyecto? 4. Estudio de viabilidad 5. Plan de proyecto 6. Herramientas
- 10. 4. Estudio de viabilidad • Aspectos técnicos, legales, operativos, calendario… • Aspecto económico Análisis Coste-Beneficio ¿Valdrá la pena invertir bien en este proyecto?
- 11. 4. Estudio de viabilidad - Ahorro de sueldo de los trabajadores •Primer año: 55% jornada laboral •A partir del segundo año: 40% - Incremento en ventas y productividad INGRESOS • Primer año: 2000€ • Siguientes años: incremento del 7% - Decremento de gastos de material de oficina • Ahorro anual de 150€ - Coste del software (12.500€) - Mantenimiento del software GASTOS • 20% del coste, anualmente. - Gastos de instalación e infraestructura (2.200€) - Formación (2.000€)
- 12. 4. Estudio de viabilidad • Vida del sistema 5 años • Tasa de inflación 3% todo el período de vida
- 13. Índice 1. Introducción 2. Características del sistema 3. ¿Por qué emprender este proyecto? 4. Estudio de viabilidad 5. Plan de proyecto 6. Herramientas
- 14. 5. Plan de proyecto 5.1 Introducción al plan 5.2 Estimaciones 5.3 Organización del proyecto 5.4 Planificación 5.5 Seguimiento
- 15. 5.1 Introducción al plan Mantenimiento Informático Objetivo del proyecto Incremento Mejorar la Mejorar la Líder en Expansión organización calidad de el mercado En mercados 25% ventas de directores productos nacional internacionales
- 16. 5.1 Introducción al plan Alcance del proyecto - Aspectos abarcados en el documento: - Objetivos, decisiones de emprender, viabilidad, planificación, etc. - Aspectos que no se van a tratar: - Aspectos técnicos, legales, etc. del estudio de viabilidad - Estructura del plan de proyecto: - Objetivos y alcance (Estamos aquí) - Estimaciones (Hipótesis y restricciones) - Organización (Actividades) - Planificación (Secuencia y calendario de éstas) - Seguimiento (Estrategias a seguir)
- 17. 5. Plan de proyecto 5.1 Introducción al plan 5.2 Estimaciones 5.3 Organización del proyecto 5.4 Planificación 5.5 Seguimiento
- 18. 5.2 Estimaciones Restricciones a tener en cuenta • Software: – Período de vida del sistema – Tecnología disponible del cliente – Lenguaje de programación • Organizativas: – Medios, RRHH, coste de hardware y personal, duración o entorno.
- 19. 5.2 Estimaciones Modelo Slim - 455.500 líneas de código - Finalización en 60 meses - Buenos entornos de desarrollo (C=8000)
- 20. 5. Plan de proyecto 5.1 Introducción al plan 5.2 Estimaciones 5.3 Organización del proyecto 5.4 Planificación 5.5 Seguimiento
- 21. 5.3 Organización del proyecto • Paso previo a la planificación, siempre partiendo de la definición de objetivos Estructuración de actividades • Objetivos: – Definir tareas para desarrollar el alcance con total exactitud. – Definir productos resultantes de cada tarea. – Definir los recursos disponibles para las tareas. Prototipado evolutivo
- 22. 5.3 Organización del proyecto • Pasos del enfoque para nuestro proyecto: – Concepto inicial: Qué es lo que se quiere mantener y cual va a ser el resultado final. – Diseño e implementación del nuevo prototipo software, teniendo en cuenta lo ya establecido. – Durante todo el proceso de mantenimiento Refinar y ampliar el prototipo hasta que esté correctamente actualizado. – Entrega del software actualizado. • ¿Porqué Prototipado Evolutivo? – Requisitos cambian con mucha frecuencia. – No hay ideas claras de lo que nos van a pedir. – Genera signos visibles de progreso en poco tiempo. – Modificación sobre la marcha Cliente se familiariza con el nuevo software.
- 23. 5.3 Organización del proyecto Descomposición de actividades
- 24. 5.3 Organización del proyecto Estructura y organización de productos
- 25. 5.3 Organización del proyecto Recursos necesarios Material hardware + Material de oficina Manuales de lenguajes de programación
- 26. 5. Plan de proyecto 5.1 Introducción al plan 5.2 Estimaciones 5.3 Organización del proyecto 5.4 Planificación 5.5 Seguimiento
- 27. 5.4 Planificación Secuencia de actividades ACTIVIDAD PRECEDENTES ID ACTIVIDAD A -- A Limpieza física de componentes B A B Comprobación de equipos (voltaje, temperatura, etc.) C A C Gestión de servidores y redes D Configuración correcta del acceso a Internet D B E Optimización del SO de equipos E C, D F Monitorización y realización de copias de seguridad F E G Instalación de nuevos soportes a e-mails G F H Suministro e instalación de nuevas aplicaciones software H F I Actualización de manuales de usuario I H
- 28. 5.4 Planificación Secuencia de actividades ACTIVIDAD PESIMISTA MÁS OPTIMISTA PROBABLE A 3 2 1 B 2 1 0 C 5 4 2 D 3 2 1 E 5 4 2 F 1 1 0 G 1 1 0 ACTIVIDAD T. H 10+ 9 7 SIMPLIFICADO I 7 5 4 A 2 B 1 C 4 D 1 E 2 F 1 G 1 H 9 I 5
- 29. 5.4 Planificación Secuencia de actividades
- 30. 5.4 Planificación Calendario de actividades Histograma de recursos
- 31. 5.4 Planificación Calendario de actividades
- 32. 5.4 Planificación Calendario de actividades SOLUCIÓN
- 33. 5.4 Planificación Calendario de actividades
- 34. 5. Plan de proyecto 5.1 Introducción al plan 5.2 Estimaciones 5.3 Organización del proyecto 5.4 Planificación 5.5 Seguimiento
- 35. 5.5 Seguimiento • Seguimiento y control del desarrollo del proyecto a dos niveles: – Gestión: tareas, hitos, reuniones e informes de estado de actividades. – Técnico: inspecciones y revisiones técnicas de las entregas. “ESTRATEGIA DE SEGUIMIENTO DE PROYECTO”
- 36. 5.5 Seguimiento Estrategia de seguimiento de proyecto Formato de fichas de seguimiento a utilizar:
- 37. 5.5 Seguimiento Estrategia de seguimiento de proyecto Periodos de seguimiento del proyecto: ID ACTIVIDAD FECHA DE ESTUDIO A 01/08/2012 E 01/12/2012 K 01/02/2013 O 01/05/2013
- 38. 5.5 Seguimiento Estrategia de seguimiento de proyecto Prácticas de Resultados reales VS Resultados del plan 1 seguimiento: 2 Doc. y plan. de cambios en el plan 3 Elaboración de ficha de seguimiento 4 Elaboración diagrama Gantt de seguimiento
- 39. 5.5 Seguimiento Estrategia de seguimiento de proyecto Posibles acciones correctivas: Incrementar la productividad del proyecto, 1 centrándonos en mejoras a corto plazo. Reducir el nº de horas de trabajo de 2 mantenimiento de software, para desarrollar en tiempo y coste fijados.
- 40. 5.5 Seguimiento Estrategia de seguimiento de proyecto Tipos de reuniones planificadas: TIPO PARTICIPANTES 1ª REUNIÓN PERIODICIDAD ASPECTOS QUE REGLAS ABORDA Equipo de -Jefes de proyecto 01/06/2012 Semanal Tareas que deben Esta reunión se celebrará proyectos y - Diseñadores realizar los sólo si el Director de realizadores del - Analistas programadores para proyecto la aprueba. mantenimiento mejorar el software. Equipo de -Directores del proyecto 01/06/2012 Mensual Requisitos y Esta reunión se realizará dirección y jefe - Jefes de proyecto planificación del en la fecha que el director de proyectos siguiente paquete de elija. trabajo que deben de realizar
- 41. Índice 1. Introducción 2. Características del sistema 3. ¿Por qué emprender este proyecto? 4. Estudio de viabilidad 5. Plan de proyecto 6. Herramientas
- 42. Herramientas Excel 2003 Project 2010 Visio 2003 InfoPath 2003 Yed
- 43. FIN ¡Gracias por vuestra atención! ¿Preguntas?