Manual del exportador__n1

MINISTERIO DE COMERCIO E INDUSTRIAS
VICEMNISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR
DIRECCION NACIONAL DE PROMOCION DE EXPORTACIONES
MMAANNUUAALL
PPAARRAA
EEXXPPOORRTTAARR
NNºº 11
2006

MANUAL DEL EXPORTADOR
MICI-VICOMEX 2
INDICE
Introducción .............................................................................................................................................................. 3
Objetivos.................................................................................................................................................................... 5
I. Análisis y/o perspectivas de exportación de la empresa..................................................................... 6
a. ¿Por qué exportar?....................................................................................................................................... 6
b. A quién recurrir para iniciar el proceso de exportación. ................................................................ 7
c. Aspectos estratégicos de la exportación .............................................................................................. 9
i. ¿Qué exportar? .......................................................................................................................................... 9
Análisis de la Empresa................................................................................................................................ 9
ii. Qué productos exportar? .................................................................................................................... 12
iii. El Diseño del producto a exportar.................................................................................................. 12
iv. La información básica y el estudio de mercado........................................................................ 13
Información a nivel interno:.............................................................................................................. 13
Información sobre el mercado internacional: ............................................................................. 13
Información específica sobre el producto, el mercado en particular y la competencia14
Estudio de mercado: ............................................................................................................................ 14
v. Diferentes formas de ingresar al mercado internacional........................................................ 16
Exportación Directa............................................................................................................................... 16
Exportación Indirecta ................................................................................................................................ 17
vi. Evaluación de la posición competitiva en el mercado............................................................. 17
vii. El envío de muestras de productos antes de exportar.......................................................... 19
viii. Selección de los medios de transporte....................................................................................... 19
DIAGRAMA EXPLICATIVO................................................................................................................................... 20
DE LOS PASOS PARA REALIZAR UNA EXPORTACIÓN.............................................................................. 20
ANEXO Nº 1............................................................................................................................................................. 21
DIRECTORIO DE EMBAJADAS EN PANAMA.................................................................................................. 22
ANEXO Nº 2............................................................................................................................................................. 38
DIRECTORIO DE CORREDORES DE ADUANAS EN PANAMÁ .................................................................. 38
ANEXO Nº 3............................................................................................................................................................. 53
DIRECTORIO INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES ............................................................................... 53
ANEXO Nº4 .............................................................................................................................................................. 56
Guía de Plan de Exportación:............................................................................................................................ 56
ANEXO Nº 5............................................................................................................................................................. 57
EVALUACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL .................................................................................................... 57
ANEXO Nº 6............................................................................................................................................................. 58
PASOS PARA LA EXPORTACIÓN.......................................................................................................................58
ANEXO Nº 7............................................................................................................................................................... 59
DIRECTORIO DE NAVIERAS ..............................................................................................................................59
TIPOS Y MEDIDAS DE CONTENEDORES.......................................................................................................... 73

MICI-VICOMEX 3
Introducción
“Alicia le dijo al gato: Señor gato ¿me podría indicar que camino debo seguir? El señor gato
respondió. Eso depende de adonde quiera ir.”1
Nuestro país, por sus características geográficas, políticas e historial económico, tiene todo el
potencial de convertirse en algo más allá de un Exportador Natural, y desarrollar criterios de
competencias integradas, como resultado de sus ventajas competitivas alrededor de sus centros
de logística, el avance de sus comunicaciones y sobre todo capitalizar sus estructuras existentes,
por lo cual se hace necesario definir cual es la meta que nos moviliza, para poder trazar y
avanzar por la ruta que nos conducirá hacia ella.
La competencia, los mercados, la demanda de productos y las diferentes necesidades están allí
dentro del mercado internacional, lo que debemos lograr es fortalecer aquellas oportunidades
que brinda el sector productivo y poder alcanzar un mejor desempeño de nuestra oferta
exportadora, con más mercados atendidos, más empresas, más productos y sobretodo con una
conciencia de donde estará nuestro futuro económico.
El compromiso del Ministerio de Comercio e Industrias, enmarcado con el desarrollo integral del
país con procesos dinámicos de integración comercial que toman en cuenta las verdaderas
necesidades y problemáticas del sector productivo en su conjunto, tales como el TLC con
Singapur y las negociaciones con Estados Unidos y Chile entre otras; con programas de
atracción de inversiones y promoción de exportaciones diseñados para aprovechar mejor estas
aperturas, capacitando al sector productivo hacia la competitividad, La Estrategia Nacional de
Comercio Exterior, del Ministerio de Comercio e Industrias, a través del Viceministerio de
Comercio Exterior, plantea entre sus propósitos: “Potenciar las exportaciones panameñas
hacia nuevos mercados”, en este contexto, las políticas de exportaciones, en particular, las de
promoción, juegan un papel preponderante como motor de crecimiento, generador de empleo e
impulsor del aparato productivo panameño.
Para enfrentar el proceso de apertura y globalización de la economía, es necesario que nuestros
usuarios cuenten con información en cuanto a requisitos, trámites y condiciones del comercio
exterior, factores que se deben conocer ampliamente para adelantar las gestiones en forma
eficiente y con los menores costos, cuando se toma la decisión de exportar. De esta manera,
quienes disponen de información cuentan con ventajas comparativas frente a los demás.
El propósito del presente Manual es proporcionar al sector productivo panameño, en especial a
las pequeñas y medianas empresas, un conjunto de herramientas que contribuyan a facilitar su
inserción, en el contexto internacional actual.
EL presente manual está orientado a establecer los procedimientos, guías e instructivos para
desarrollar un proceso exitoso de exportación, con un diseño sencillo.
Este manual es solo una orientación práctica global que indica los pasos mínimos necesarios
para desarrollar un proceso exportador, lo que obliga al empresario o a las personas encargadas
dentro de la organización, la posible adaptación en función de las necesidades específicas de los
mismos. En este sentido es importante la comprensión de los criterios esbozados para una
correcta interpretación.
Para una mejor comprensión el manual ha sido dividido en 3 partes:
MANUAL 1: Orienta al exportador sobre el análisis y las perspectivas de las exportaciones de
las empresas, ¿Porque Exportar?, ¿A quien recurrir para iniciar el proceso de
exportación?, y los aspectos estratégicos de la exportación.
1
Lewis Carrol, Alicia en el País de las Maravillas”

MICI-VICOMEX 4
MANUAL 2: Las barreras Arancelarias y No Arancelarias, La Organización para la Exportación
y los Tratados Comerciales
MANUAL 3: Los trámites de las Exportación y los Documentos Principales, tales como:
Documentos básicos para exportar, Documentos exigidos según el lugar de
destino, documentos exigidos según el tipo de producto, documentos opcionales
o complementarios, Los Productos que requieren un trámite especial para la
exportación, las reglamentaciones internacionales para exportar, las leyes y
decretos que regulan la exportación de algunos productos, los documentos
básicos para realizar una exportación corriente, los documentos básico para
exportar productos en los TLC, Términos de negociación internacional y formas
de cobro, contratos internacionales, zonas de comercio mundial

MICI-VICOMEX 5
Objetivos.
Este Manual tiene como objetivos:
Objetivo General:
• Facilitar al sector exportador panameño los procesos de exportación y otros aspectos
inherentes a la operación exportadora , mediante una guía práctica
Objetivo Estratégico:
• Incentivar a aquellas empresas que no poseen tradición exportadora, con el objetivo de
que se inserten en el mercado internacional, creando una cultura exportadora
diversificando las exportaciones no tradicionales en nuestro país.
Objetivos específicos:
• Facilitar la investigación estratégica de mercado, monitoreando tanto el desempeño
comercial nacional como el de productos específicos, dando a conocer la ventaja
comparativa y competitiva, identificando el potencial para la diversificación de mercados
o productos.
• Facilitar la información relevante sobre la exportaciones desde el punto de vista de los
procedimientos necesarios Para realizar una exportación
• Apoyar al Exportador a entender los procesos y conocer las entidades e instituciones que
intervienen en las exportaciones.
• Considerar las modalidades de acuerdos comerciales que actualmente tiene nuestro país,
para aprovechar las oportunidades comerciales

MICI-VICOMEX 6
I. Análisis y/o perspectivas de exportación de la empresa.
a. ¿Por qué exportar?
Exportar es un proceso mediante el cual las empresas tratan de sacar el máximo provecho de las
posibilidades técnicas y logísticas para colocar sus productos en los mercados externos. Es por
ello que al exportar, la empresa amplía sus oportunidades de expandir las ventas. Sin embargo,
ésta no es la única razón por la que las empresas pueden decidir exportar.
Al analizar las condiciones internas de la empresa, del mercado local y del entorno en el cual
opera, las razones por las cuales una empresa puede decidir internacionalizar sus operaciones, a
través de las exportaciones incluyen:
• Aprovechar las oportunidades de los Tratados de Libre Comercio (TLC’s).
• Generar una fuente adicional de ingresos y no depender exclusivamente del mercado interno.
• Incrementar la competitividad de la empresa al aumentar el volumen de producción,
alcanzar de esta forma un nivel más eficiente de la utilización de la capacidad productiva de
la empresa y una mayor capacidad de adaptación a los procesos.
• Incrementar el volumen de producción para reducir los costos unitarios de fabricación y
ganar competitividad en el mercado interno.
• Poder crecer y reducir las eventuales fluctuaciones producto de un mercado interno limitado.
• Incrementar la calidad y competitividad de los productos, a través de la experiencia que se
obtiene cuando la empresa y sus productos se exponen a la competencia internacional, lo
que a su vez repercute en una mejora en las aptitudes gerenciales.
• Diversificar el riesgo de estar en un solo mercado, porque el mercado es el mundo.
• Aumentar el poder de negociación para la compra de insumos, al aumentar el volumen de
producción.
• Acceso a mejores insumos y bienes de capital.
• Aparición de nuevos productos o mejora de los ya existentes.
• La posibilidad de aprovechar precios más competitivos de productos en el mercado externo,
o bien mayores márgenes de utilidad.
• Extender el ciclo de vida de un producto al introducirlo en varios mercados.
• Se contribuye al desarrollo del país mediante el crecimiento de la producción, lo que a su vez
implica generación de empleos y atracción de divisas.
• Aprovechar ventajas comparativas.
Es importante resaltar que estos beneficios no surgen automáticamente de la actividad de
exportación y solamente se dan si se cumple una serie de exigencias. Lo que si es cierto, es que
en el escenario actual, exportar no es una opción más, sino la opción de desarrollo, crecimiento
y modernización constante de su empresa.

MICI-VICOMEX 7
b. A quién recurrir para iniciar el proceso de exportación.
Si un productor o industrial desea beneficiarse de las oportunidades que ofrecen los Tratados de
Libre Comercio firmados por Panamá con otros países o encuentra un nicho de mercado y decide
exportar, es recomendable que solicite orientación a los organismos competentes para cumplir
con sus objetivos de manera efectiva.
En nuestro país existen organizaciones tanto a nivel privado como gubernamental que puede
ayudarlo en este proceso. A continuación iniciaremos ese recorrido:
La Dirección Nacional de Promoción de Exportaciones del Ministerio de Comercio e
Industrias, es una de las instancias que puede orientar al interesado en su proceso de
internacionalización. Apoyar a aquellas empresas panameñas que ya cuentan con experiencia
exportadora e incentivar la incorporación de nuevas empresas al mundo exportador.
Esta Institución cuenta con el apoyo de la Red de Comercio Exterior2
, a través de las embajadas
y consulados, cuya misión es orientar a los empresarios en relación a sus posibilidades de
exportación y a las condiciones que se deben cumplir, para llevar adelante el proceso exportador.
La Ventanilla Única de Comercio Exterior del Ministerio de Comercio E Industrias, es un
ente Gubernamental de carácter interinstitucional creado por el Estado Panameño, cuyo objetivo
fundamental es facilitar, agilizar y simplificar los trámites de exportación. Es la responsable de
2
Anexo No.1 – Directorio de Embajadas de la República de Panamá y Guía Consular.
Gestión de
Exportaciones
Gestión
Empresarial
Gestión de
Producción.
Calidad
Cantidad
Cumplimiento de
normas técnicas del
mercado destino
Formalización
Cumplimiento de
obligaciones
Finanzas
Capacidad de
negociación
Envases y embalaje
Incoterms
D F I
Medios de Pago
Productos que
Satisfacen lo
que el
Mercado
Externo EXIGE
OFERTA EXPORTABLE

MICI-VICOMEX 8
autorizar las exportaciones y refrendar el documento denominado "Certificado de Origen", que
sirve para dar fe de que los productos son de Panamá. Cabe señalar que este es el documento
clave que se utiliza para el ingreso a los países extranjeros.
En la Ventanilla Única de Comercio Exterior se tramita:
La "Declaración de Exportación", formulario que debe comprarse a la Unión de Corredores de
Aduanas (UNCAP), el mismo puede ser llenado por el empresario o por el Corredor de Aduanas y
presentarlo a la Ventanilla con sus respectivos documentos.
La sección de permisos aduaneros del Ministerio de Economía y Finanzas capta la información de
exportaciones en el Sistema Integrado de Comercio Exterior (SICE).
La "Licencia Fitozoosanitaria" para productos alimenticios, tanto de origen vegetal como animal
manufacturados, es exigida por países importadores. La emite la Dirección Nacional de
Cuarentena Agropecuaria del MIDA.
El “Certificado Sanitario” para las exportaciones de productos frescos de consumo humano, tales
como carne, mariscos, pollo, pescado. Lo emite La Dirección Nacional de Control de Alimentos
del Ministerio de Salud. Esta sección también es la encargada de inspeccionar las plantas
procesadoras de mariscos, carnes, pollos y otros.
Dependiendo del tipo de rubro a exportar.
La Dirección Nacional de Sanidad Vegetal, del Ministerio de Desarrollo Agropecuario
(MIDA), expide el “Certificado Fitosanitario” a solicitud del país importador, este Certificado
comprueba la buena condición del producto agrícola exportado. La Dirección Nacional de Sanidad
Animal del MIDA, emite una “Certificación de Salubridad” de los animales vivos. Estos
documentos se expiden a nivel nacional en las oficinas del MIDA.
La Autoridad Nacional del Ambiente (ANAM), expide el permiso para las especies en
extinción (CITES) y una guía de exportación para la madera.
La Autoridad Marítima de Panamá (AMP), es la encargada de expedir los resueltos para
exportar poliquetos y los permisos de comercialización de langostas.
El Cuerpo de Bomberos de Panamá (CBP), refrenda las exportaciones de productos
inflamables.
En el ámbito privado, hay profesionales especializados, llamados Agentes de Aduanas3
, que
realizan los trámites necesarios para concretar una exportación. Los Agentes de Aduanas son el
nexo entre el exportador y la Dirección General de Aduanas, del Ministerio de Economía y
Finanzas.
Por otra parte, existen asociaciones gremiales que también pueden contribuir a orientar las
decisiones y acciones de exportación, tales como: El Sindicato de Industriales de Panamá
(SIP), la Asociación de Exportadores de Panamá (APEX), la Asociación de Productores
y Exportadores de Productos del Mar (APPEXMAR), Grupo de Agro Exportadores No
Tradicionales de Panamá (GANTRAP). 4
Es importante destacar que la Asociatividad es clave para enfrentar desafíos propios
de aquellos procedimientos vinculados a la internacionalización de una empresa.
3
Anexo 2- Directorio de Agencias de Aduanas
4
Anexo No.3– Directorio de todas las Instituciones y organizaciones mencionadas.

MICI-VICOMEX 9
c. Aspectos estratégicos de la exportación
La exportación es una actividad de mediano y largo plazo, que exige una adecuada planeación
de los recursos; ésta, sin embargo, no existe cuando la empresa atraviesa por un período de
crisis. Se debe exportar cuando se tenga la capacidad de diseño, programación, producción,
comunicación, empaques, envíos, administración, entre otras, conforme a los requerimientos del
mercado internacional.
El ingreso a los mercados internacionales se origina, a partir de la creencia que la calidad y
oportunidad se satisface sin problemas, mediante costos y precios reducidos, por diferenciación
del producto (cobrando un precio más alto por un producto diferente) y segmentación del
mercado (dirigiendo el producto a un mercado específico o más amplio).
La internacionalización es una operación estratégica que involucra todas las áreas funcionales de
la empresa. Requiere dedicación, entusiasmo y preparación para llegar a ser un exportador
exitoso.
i. ¿Qué exportar?
Para una empresa, principalmente si es pequeña o mediana, exportar puede ser visto como una
oportunidad o como una amenaza, dependiendo de su enfoque estratégico. Independientemente
de la manera como la empresa asuma el reto, exportar representa una ampliación del mercado
(sobre todo para nuestro país, puesto que el mercado es muy limitado) y mayores exigencias de
calidad y precio, lo cual le abre la posibilidad de lograr mayores escalas de producción,
incrementar eficiencia y obtener mayores ingresos.
Un empresario puede tomar la decisión de exportar, considerando las oportunidades que ofrecen
los mercados externos o la necesidad de incursionar en mercados de mayor tamaño. Los pasos a
seguir son los siguientes:
Análisis de la Empresa.
Lo más importante para comenzar con los procesos de exportación es necesario que existe un
mercado en donde ofrecer los productos, luego que la empresa esté en condiciones de exportar,
es decir, que tenga capacidad de producción y técnicas suficientes para asumir los compromisos
de los mercados internacionales.
Como paso inicial, la empresa requiere precisar la necesidad de una política exportadora,
conociendo aspectos tales como: los objetivos de crecimiento, los tipos de mercados, la
estructura de la organización, los objetivos financieros, con el fin de determinar su capacidad de
asumir responsabilidades con el cliente externo y además, verificar la disponibilidad de
infraestructura, personal y conocimiento técnico-práctico adecuado.
Es necesario definir qué productos de la empresa podrían competir en el mercado internacional,
tomando en cuenta algunos aspectos básicos como: precio, calidad, ventajas comparativas y
competitivas, así como la capacidad para satisfacer la demanda y las tendencias de consumo en
los mercados objetivos.
La empresa debe prestarle atención adecuada y monitorear continuamente sus fortalezas y
debilidades; así como sus oportunidades y amenazas, con el objetivo de tomar las medidas
correctivas oportunamente y garantizar el éxito de la empresa en la conquista del mercado
externo, así como aumentar la competitividad de la misma.
Desde este punto de vista interno, las características de una empresa exitosa en materia de
exportación deben incluir una serie de aspectos básicos en función de las condiciones del

MICI-VICOMEX 10
producto, de los mercados y de los segmentos meta, así como de los procedimientos específicos
asociados a la exportación. A continuación se mencionan algunos de estos aspectos:
• Definición de estrategias: Las Estrategias son un proceso fundamental para establecer los
mecanismos que se emplearán, para lograr una posición competitiva en el mercado externo. La
estructura interna deberá responder a la estrategia planteada.
Para la administración básicamente se entiende como la adaptación de los recursos y habilidades
de la organización en el entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los
riesgos en función de objetivos y metas.
• Estructura interna: Deberá realizarse una revisión, con el fin de que la estructura
organizacional permita alcanzar los objetivos trazados, así como canalizar y guiar las actividades
de su personal. Además, resulta fundamental que las diferentes áreas de la empresa estén
involucradas y comunicadas entre sí (producción, compras, ventas, mercadeo, entre otros). La
tendencia es hacia organizaciones cada vez menos complejas, que permitan atender con claridad
funciones estratégicas más que operativas. Además, se requiere que sea flexible, simple (poco
jerarquizada) y que favorezca la sinergia entre las diferentes unidades de la empresa. Por otra
parte y dependiendo del nivel de las exportaciones, debe analizarse la necesidad de disponer o
no de una unidad o departamento que centralice toda la actividad de exportación.
• Estilo o cultura: Está asociado al liderazgo que se practica y las conductas que se desean
fomentar entre los empleados. Resulta fundamental incorporar en el estilo gerencial y en la
cultura organizacional, el enfoque de la empresa hacia los mercados internacionales. De lo
contrario, cualquier esfuerzo que se despliegue será en vano.
• Recurso humano disponible: se requiere que la empresa realice un “mapa de necesidades
de recursos humanos”, de manera tal que el personal con el que cuente la empresa responda a
la estrategia y a la estructura previamente definida. Es importante analizar los requerimientos
Estructura
interna
Recursos
humanos
Información
PPOOSSIICCIIÓÓNN
CCOOMMPPEETTIITTIIVVAA
Estilo o
cultura
• Ganar mercados externos
• Enfrentar a la competencia
• Lograr rentabilidad

MICI-VICOMEX 11
de conocimientos técnicos y de capacitación que se necesitarán para ajustar el recurso humano
disponible, a la orientación de la empresa de exportación.
Desde un punto de vista práctico, la empresa exportadora debe también organizarse para:
• Atender funciones relacionadas con los mercados: Aplicación de la estrategia comercial,
promoción de exportaciones, negociación, seguimiento, atención y servicio de posventa,
relaciones públicas y monitoreo de mercados.
• Funciones relacionadas con los procedimientos de exportación: Gestión y trámites de
documentos y certificados, transporte, despacho aduanal, seguros, envase y embalaje, créditos
y cobranzas y otros requisitos establecidos en el mercado de destino (etiquetado, permisos de
importación, entre otros).
Esto significa que para incursionar con éxito a la exportación, se deben considerar aspectos de la
empresa, del mercado y los procedimientos o la logística asociada. En conclusión, organizar a su
empresa para participar con éxito en un nuevo negocio, requerirá de adecuaciones internas y
procedimientos nuevos.

MICI-VICOMEX 12
ii. Qué productos exportar?
No se trata de vender lo que se tiene, sino lo que los consumidores demandan.
El éxito de la colocación de un producto en los mercados internacionales dependerá de
numerosos factores, tanto estructurales como coyunturales.
Lo que podemos exportar son aquéllos productos que brinden las mayores posibilidades de éxito,
en los mercados a los cuales el exportador haya planeado ingresar.
Los exportadores deberán identificar y seleccionar los productos que brinden estas posibilidades
de éxito, considerando por lo menos los siguientes factores:
Internos Externos
- Ventajas comparativas - Tendencias de la demanda mundial
- Producción disponible y flexible - Mercados en crecimiento
- Provisión continua -Limitadas restricciones arancelarias
- Diseño apropiado del producto
- Tendencias del comercio dinámicas y
crecientes
- Normas y especificaciones de acuerdo al
mercado
- Canales de distribución convenientes
- Sistema de gestión en la empresa - Facilidades logísticas
- Exportación sostenida en planeación - Transporte
Con estas consideraciones, la empresa estará generando una oferta exportable, la cual no sólo
está referida al producto, sino también a su capacidad para contar con sistema de producción o
acopio, organización y sistema de gestión, soporte financiero, entre otros.
Todos estos aspectos quedarán claros si la empresa, antes de iniciar el proceso de exportación,
desarrolla un Plan de Negocios para la Exportación.5
iii. El Diseño del producto a exportar
En el mercado internacional, además de competir con calidad y precio, es imperativo lograr una
diferenciación de los productos, por ello el tema del diseño es un factor importante en la
actividad de exportar.
Para lograr una buena aceptación del producto por parte del consumidor final, se deben
considerar los siguientes aspectos:
• El producto debe satisfacer una necesidad específica del consumidor.
• La apariencia del producto debe ser atractiva, utilizar correctamente los colores, texturas,
etc.
• El producto debe ser de mejor calidad, con relación a otros productos similares.
Un buen diseño permite aumentar la calidad de los atributos del producto, optimiza sus
funciones, adecua la apariencia del producto a las preferencias y gustos de los clientes y permite
mejorar los factores que conforman su precio.
5
Anexo No. 4 – Guía del Plan de Exportación

MICI-VICOMEX 13
Calidad
Singularidad
Precio
Diseño
Producto
Competitivo
El diseño del producto debe complementarse con: Una imagen que comprende la marca
comercial, etiquetas, envases, manuales e instructivos, catálogos de productos y publicidad, así
como buena imagen corporativa de la empresa.
iv. La información básica y el estudio de mercado.
Iniciar la actividad de exportación requiere de la recolección y procesamiento de mucha
información. Se pueden distinguir diversos niveles: interno, sobre el mercado internacional,
sobre el producto, el mercado en particular y la competencia.
Información a nivel interno:
1. Identificar y revisar los programas de apoyo al comercio exterior, tanto públicos como
privados.
2. Revisión de las diferentes legislaciones sobre comercio exterior, especialmente los Tratados
de Libre Comercio y acuerdos bilaterales y multilaterales.
3. Identificar empresas consultoras, especializadas en comercio internacional.
4. Identificación de las actividades de las instituciones de capacitación en temas de comercio
internacional.
5. Identificación de instituciones financieras capacitadas para actuar en los mercados
internacionales.
6. Revisión de estadísticas de comercio exterior.
Información sobre el mercado internacional:
1. Análisis de:
a. la información de la coyuntura internacional.
b. los flujos de comercio.
c. los acuerdos internacionales.
2. Análisis y seguimiento de los países más activos en la promoción de importaciones.
3. Identificación y seguimiento de ferias internacionales.

MICI-VICOMEX 14
Información específica sobre el producto, el mercado en particular y la competencia
1. Determinación del perfil de los usuarios y la imagen de marca deseada.
2. Identificación de las preferencias del mercado objetivo: Los gustos y preferencias del
consumidor son los principales determinantes de la aceptación del producto,
consecuentemente, del nivel de ventas y participación del mercado que pueda lograr la
empresa, se debe considerar:
a. Materias primas, insumos utilizados y prohibidos.
b. Diseños, modas e influencia de condiciones climáticas.
c. Modelos presentes.
d. Colores preferidos y los que se deben evitar.
e. Tamaño (dimensiones), atributos materiales, requisitos sobre la duración del
producto, instrucciones para el uso y ajustes ergonómicos.
f. Servicios exigidos por los consumidores.
3. Determinación del grado de seguridad.
4. Determinación de sistemas de transporte, envases, embalajes, identificación y rotulaje.
5. Determinación de la estructura arancelaria aplicable.
6. Determinación de los volúmenes de producción necesarios.
7. Determinación de costos de producción y de precios aceptables.
8. Determinación de canales de distribución y comerciales.
9. Determinación de las particularidades del proceso productivo.
10. Determinación de competidores, prácticas desarrolladas y evaluación de reacciones
probables.
11. Determinación y análisis de las normas técnicas, de calidad para protección del consumidor y
reglamentos sanitarios aplicables.
Se puede obtener información sobre los gustos y preferencias del consumidor en el mercado
meta, mediante consultas a diferentes fuentes tales como:
• Dirección General de Promoción de Exportaciones.
• Oficinas Comerciales de otros países en Panamá.
• Perfiles o estudios de mercado, ya publicados o realizados en el extranjero.
• Revistas especializadas.
• Pruebas de mercado a posibles compradores sobre la aceptación y adecuación del producto.
• Internet.
Estudio de mercado:
El propósito de un estudio de mercado es identificar oportunidades comerciales en los mercados
extranjeros, que sean atractivos para la empresa y obtener la información suficiente, con el fin
de determinar la fórmula de comercialización para sus productos en esos mercados.
En el estudio de mercado, se apoyan las decisiones estratégicas de mercadeo que debe tomar el
empresario que desea exportar; brinda información relevante sobre el mercado, intermediarios,
canales de comercialización, la competencia, el consumidor y el contexto internacional en que se
opera.
Según las necesidades de la empresa, los estudios de mercado se pueden dar a partir de dos
puntos de vista:
• Investigaciones orientadas a identificar oportunidades en los mercados con mayor potencial
para el desarrollo de relaciones comerciales con el país. En este caso, se trata de identificar
variables relevantes que permitan identificar los mercados y países con mayor potencial.
• Investigaciones orientadas a identificar oportunidades comerciales para un producto en un
sector o nicho de mercado, se determina el grupo de consumidores a los que se puede dirigir y
el potencial del mercado específico.

MICI-VICOMEX 15
Usualmente, se realiza el primer tipo de estudio para identificar los mercados de mayor potencial,
según una serie de criterios preestablecidos y luego de escogido el mercado, se procede con un
estudio de mercado para un producto, en el segmento de interés.
Este trabajo de investigación deberá cumplir con etapas básicas de planificación de la
investigación, recopilación de la información, análisis de los hallazgos, elaboración y
presentación del informe final.
IMPORTANTE:
La innovación es la clave de la competitividad y del éxito en los mercados. Los factores
determinantes del nivel de innovación son fundamentales para el éxito de las empresas de un
país, en los mercados internacionales.
En este sentido, la innovación abarca el diseño, el proceso de producción, el sistema de
mercadeo, la capacitación novedosa, el segmento de mercado, la forma de satisfacer una
necesidad. Es indispensable, entonces, mantener “la mente abierta” al cambio y a identificar
nuevas oportunidades.
El cambio está ligado, intrínsecamente, a la innovación y consecuentemente, al éxito, por lo cual
la empresa debe identificar aquellas prácticas que tienden a institucionalizar el modo de hacer
las cosas, para evitar esa rigidez y promover la innovación en todos los niveles.
Entre las acciones para lograr el éxito internacional, basado en la innovación, se encuentran las
siguientes:
• Vender a los compradores y canales más exigentes.
• Atender los más estrictos estándares de producto.
• Monitorear el ambiente de negocios.
• Participar activamente con otros miembros de la cadena comercial para mejorar la eficiencia y
ampliar la competitividad de la empresa.
CANALES
DE
COMERCIALIZACION
MERCADOS
CONSUMIDORES
EXPORTADORES
IMPORTADORES
CANALES
DE
COMERCIALIZACION
PRODUCTOR
PRODUCTOR
CANALES
DE
COMERCIALIZACION
CONSUMIDORES
MERCADOS
Mercados Locales Mercados Internacionales

MICI-VICOMEX 16
• Utilizar las alianzas internacionales, como elemento temporal y mantenerlas sólo en
actividades que no sean fundamentales.
• Analizar si las condiciones del país impulsan la innovación; de no ser así, indefectiblemente
debe considerar el traslado a otro país.6
iv. Pasos necesarios para exportar
Una vez terminado el estudio de mercado, se debe realizar una preselección de mercados de
exportación, para lo cual debemos identificar los países a los que actualmente se están
destinando las exportaciones del producto, lo que permite identificar y evaluar los posibles
demandantes del producto, es decir, su oferta y demanda internacional.
Luego de esto, se efectúa la selección del mercado, deben analizarse todas las variables
macroeconómicas (ejemplo: condiciones de financiamiento, impuestos, entorno político) y
macroeconómicas (ejemplo: precios, consumidores). Es necesario establecer los medios de
transporte que se utilizan para el acceso de mercancías al país de estudio, de igual forma, es
importante conocer exactamente los requisitos sanitarios, normas técnicas, de marcado, de
embalaje y demás exigencias del país de destino, para la introducción de los productos.
Finalmente, se debe emprender la búsqueda del cliente para concluir exitosamente el estudio de
mercado. 7
v. Diferentes formas de ingresar al mercado internacional
Existen dos formas de exportar: Directa e Indirecta
Exportación Directa
En la exportación directa el exportador debe administrar todo el proceso de exportación, desde
la identificación del mercado hasta el cobro de lo vendido. La exportación permite a una empresa
vender directamente a un usuario final en un país en el extranjero. Para encontrar este tipo de
comprador, es necesario participar en ferias, publicaciones internacionales, recomendaciones
personales. La empresa que vende se encarga del envío, cobranza, servicios post venta, si fuera
necesario, y todas las facetas de la exportación.
6
Anexo No.5 – Aspectos relevantes a considerar en una Evaluación de Mercados.
7
Anexo No.6 – Pasos para Exportar

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EXPORTACIÓN
EXPORTACIÓN INDIRECTA EXPORTACIÓN DIRECTA
Vendedores Internacionales
Agentes Locales
Distribuidores Locales
Filiales Comerciales
Exportación ocasional
Trading Companies
Sociedad Import & Export
EXPORTACIÓN
EXPORTACIÓN INDIRECTA EXPORTACIÓN DIRECTA
Vendedores Internacionales
Agentes Locales
Distribuidores Locales
Filiales Comerciales
Exportación ocasional
Trading Companies
Sociedad Import & Export
Exportación Indirecta
Otra alternativa, es ser un exportador indirecto al vender productos, o materias primas y bienes
intermedios que son necesarios en la fabricación de los productos de exportación final.
En la exportación indirecta, existe un operador que se encarga de alguna o todas las actividades
vinculadas a la exportación, asumiendo la responsabilidad de la misma.
La decisión sobre la forma de exportar que debe emplear una empresa, dependerá del nivel de
riesgo y las oportunidades que ofrece el mercado, así como de los recursos con los que cuenta la
empresa. Al inicio, las empresas procuran asumir los menores riesgos posibles (exportación
indirecta), aumentando su compromiso, a medida que van ganando experiencia (exportación
directa).
Para lograr el ingreso de sus productos a los mercados internacionales, existen diferentes
alternativas, tales como: conseguir un representante, agente, distribuidor, mayorista, minorista,
vender al consumidor final, asociarse a través de joint ventures, consorcios, franquicias,
licencias, acuerdos contractuales, etc.
Estos clientes los puede encontrar a través de información sobre solicitudes de productos,
contactos directos, participación en ferias y misiones internacionales.
Las Misiones Internacionales son viajes de estudio donde usted puede encontrar posibles clientes
para sus productos, generalmente son organizadas por Cámaras de Comercio nacionales o
binacionales, entidades de promoción de exportaciones o gremios.
Las ferias internacionales son el lugar de encuentro de empresarios y una excelente vitrina para
vender su producto, generalmente son organizadas por cámaras de comercio nacionales o
binacionales, entidades de promoción de exportaciones, gremios, y empresas organizadoras de
eventos.
vi. Evaluación de la posición competitiva en el mercado

MICI-VICOMEX 18
Se debe realizar un diagnóstico de la empresa, que permita determinar su potencial. Es
importante considerar el querer, el saber y el poder exportar, como factores de evaluación de la
capacidad exportadora de la empresa.
El querer exportar depende, en gran medida, del compromiso que asuma la gerencia de la
empresa y de la actitud empresarial para asumir los retos que la exportación conlleva.
El saber exportar depende, básicamente, de las personas que lleven a cabo el proceso de la
exportación. En un principio, puede ser el mismo empresario o dueño, el que a través de la
capacitación, se prepare para el reto. En la medida que la empresa avanza en la exportación, se
deberá apoyar de ente especializada, dedicada al trabajo en la exportación de manera
permanente.
El poder exportar depende de la capacidad de su empresa en materia productiva, administrativa,
financiera, logística y su perseverancia exportadora.
La competitividad, es un factor clave y se evalúa en función del valor de los productos que
exportamos, respecto del total operado en los diferentes mercados internacionales del mismo
producto.
Al respecto, las empresas se pueden clasificar en cuatro categorías:
Elevado crecimiento y reducida
participación en el mercado
Elevado crecimiento y alta
participación en el mercado
Bajo crecimiento y reducida participación
en el mercado
Bajo crecimiento y alta participación en el
mercado
La mejor de todas las categorías es la de elevado crecimiento y alta participación en el mercado,
a medida que esa empresa en particular, crece por encima del promedio del mercado. De igual
forma, la posición más negativa consiste en que el crecimiento y la participación en el mercado
sean reducidas, por lo que cada vez resulta menos importante.
La empresa tiene gran potencialidad de crecimiento si crece aceleradamente, aún cuando su
participación en el mercado sea reducida.
El éxito de un producto en el mercado internacional depende de una serie de factores endógenos
(internos) y exógenos (externos), que la empresa debe atender y monitorear, con el fin de
tomar las medidas correctas oportunamente.
Entre los factores endógenos sobre los que la empresa debe ejercer control se
encuentran:
• Diseño e innovación de acuerdo con los gustos del consumidor.
• Selección de proveedores competentes con materiales adecuados, que facilite la entrega
puntual del producto final.
• Consistencia en la calidad y mejora continúa.
• Canales de distribución eficientes y puntos de venta apropiados según el producto.
• Observancia de las especificaciones técnicas vigentes.
• Esfuerzos promocionales innovadores en atención al cliente.
• Capacitación del recurso humano.
• Servicio posventa.
• Constancia del producto en el punto de venta.
En cuanto a los factores exógenos que afectan el éxito de la actividad exportadora
están:
• Las tendencias cualitativas y cuantitativas de consumo, cambios en los gustos y preferencias
del consumidor.

MICI-VICOMEX 19
• Acciones de la competencia en términos de calidad, precio, imagen promocional, servicio al
cliente, innovaciones tecnológicas.
• La evolución de la economía, ingresos y empleo de los consumidores.
• Asuntos monetarios como la estabilidad cambiaria, la devaluación externa, la devaluación de
las monedas de los competidores y la inflación.
• Factores de comercio internacional como barreras no arancelarias y requerimientos técnicos
que pueden ser amenaza u oportunidad.
• Acuerdos comerciales vigentes y en proceso de negociación.
El exportador deberá leer la prensa especializada y consultar a organizaciones, para analizar las
tendencias del comercio internacional de los productos que le interesan en el mercado
seleccionado.
vii. El envío de muestras de productos antes de exportar
En algunos casos, el importador pide muestras del producto que desea adquirir para verificar el
cumplimiento de normas de calidad, certificados de sanidad, etiquetado, embalaje, como
también las exigencias del propio comprador.
Estas operaciones se pueden realizar vía postal, aérea, marítima o terrestre, courier, o agencia
de carga. Se sugiere el apoyo de un Agente de Aduanas.8
viii. Selección de los medios de transporte
El transporte, es uno de los factores más significativos del costo de operación del comercio
internacional, por lo que es necesario realizar un análisis exhaustivo de las diferentes
modalidades del mismo. Para seleccionar el medio más idóneo, se deberán evaluar los costos,
confiabilidad, seguridad y oportunidad en la entrega.
El valor unitario, el peso, el volumen del producto y las distancias tienen mucha importancia
para la selección de los modos de transporte. Si se trata de un producto de gran volumen, de
poco valor y a grandes distancias, la modalidad será el transporte marítimo o el ferrocarril. Si se
trata, en cambio, de productos de alto valor, reducido peso y poco volumen, aún a largas
distancias, se considerará el transporte aéreo.
Entre los costos, se deben considerar los directos (fletes, costos de maniobras, derechos y
tarifas especiales, entre otros) e indirectos, como los relativos a los almacenajes y los costos
financieros, por los tiempos de espera.
Existe la posibilidad de combinar las diferentes modalidades de transporte: marítimo, ferrocarril,
autotransporte y aéreo. Por otra parte, las posibilidades del transporte multimodal, puerta a
puerta, simplifican los problemas en cuanto a logística.
8
Anexo No. 7 – Directorios de Agencias Navieras, Transporte Terrestre, Transporte Marítimo, Agencias de Carga,

MICI-VICOMEX 20
DIAGRAMA EXPLICATIVO
DE LOS PASOS PARA REALIZAR UNA EXPORTACIÓN
EVALUACION DE LA EMPRESA
Estudio De Mercado y Localización de la Demanda
Exportador Recibe Confirmación de la Apertura de una Carta de
Crédito a su Favor y Contrata el Transporte
Exportador tramita en caso de requerirse registro sanitario. visto
Bueno, autorización expresa o inscripción ante la autoridad
correspondiente
No requiere certificado de
origen
Se requiere certificado de
origen
solicitud del Certificado de
origen
Preparación de la
mercadería
8. El exportador adquiere y diligencia el certificado de exportación
Productos que no
requieren visto bueno
9.Productos que requieren
visto bueno
intervenciones previas
Presentar la mercancía en
aduanas
Embarcar la mercadería
El exportador recibe el pago

MICI-VICOMEX 21
AANNEEXXOOSS

MICI-VICOMEX 22
ANEXO Nº 1
DIRECTORIO DE EMBAJADAS EN PANAMA
Santa Sede
Representante
GIACOMO OTTONELLO
Dirección
Embajada:
Avenida Italia (frente al
Multicentro)
Teléfonos: 269-2102
Fax: 264-2116
E-mail: nuncio@cableonda.net
Web:
Apartado:
República Socialista de Vietnam
Representante
NGHIEM XUAN LUONG
Dirección
Embajada:
Calle 50 y 53,
Urbanización Bella Vista
Teléfonos: 264-2551 / 265-6056
Fax: 265-6056
E-mail:
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 23
República Oriental del Uruguay
Representante
DOMINGO SCHIPANI
Dirección
Embajada:
Calle 50
Teléfonos: 264-2838 / 264-8389
Fax: 264-8908
E-mail:
Web:
Apartado:
República Italiana
Representante
MARCO ROCCA
Dirección
Embajada:
Avenida Balboa, Edificio
Banco Exterior, 25
Teléfonos:
225-8948 / 225-8949 /
225-8950
Fax: 227-4906
E-mail: panitamb@cwp.net.pa
Web:
Apartado: 0816-04453, zona 5

MICI-VICOMEX 24
República Francesa
Representante
CHRISTOPHE PHILIBERT
Dirección
Embajada:
Plaza Francia
Fax: 211-6201
E-mail: christian.raugel@diplomatic.gov.fr
Web:
Apartado:
República Federativa de Brasil
Representante
LUIZ TUPY CALDAS DE MOURA
Dirección
Embajada:
Calle Elvira Méndez 24,
Edf. El Dorado, 1er. Piso,
Campo Alegre
Fax: 269-6316
E-mail: embrasil@org.pa,
Web: www.embrasil.org.pa
Apartado: 0816-00543

MICI-VICOMEX 25
República Federal de Alemania
Representante
BORUSSO VON BLUCHER
Dirección
Embajada:
Calle 53, Urbanización
Marbella
Fax: 223-6664
E-mail:
Web:
Apartado:
República Dominicana
Representante
VIRGILIO AUGUSTO ÁLVAREZ
BONILLA
Dirección
Embajada:
Calle Elvira Méndez, Edificio
Banco de Boston, piso 16
Teléfonos: 263-6355 / 263-63274
Fax: 263-7725
E-mail: embajadompa@cableonda.net
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 26
República del Perú
Representante
JOSÉ ANTONIO BELLINA
ACEVEDO
Dirección
Embajada:
World Trade Center, piso
12, Ofc. 1203 - Calle José
de la Cruz
Teléfonos:
263-1556 / 223-1112 /
269-6864
Fax: 269-6809
E-mail: embaperu@cableonda.net
Web:
Apartado:
República del Paraguay
Representante
EDUARDO MANUEL YNSFRAN
SALDIVAR (Encargado de Negocios)
Dirección
Embajada:
Calle Juan XXIII
Fax: 269-4247
E-mail: embapar_pa@cwpanama.net
Web:
Apartado:
República del Ecuador
Representante
PABLO VILLAGOMEZ ai
Dirección
Embajada:
Calle 50 y 53,
Urbanización Marbella
Fax: 223-0159
E-mail:

MICI-VICOMEX 27
Web:
Apartado:
República de Polonia
Representante
MAREK MAKOWSKI
Dirección
Embajada:
Bella Vista, calle 47,
Edificio Vista Marina, piso
2
Fax: 223-3717
E-mail: polemb@cwpanama.net
Web:
Apartado:
República de Nicaragua
Representante
XAVIER SARRIA ABAUNZA
Dirección
Embajada:
Calle Manuel Espinoza
Batista
Teléfonos:
264-3080 / 264-8225 /
269-6721
Fax: 264-5425
E-mail: embapana@sinfo.net
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 28
República de Malta
Representante
S.E. Carlos Arosemena (Cónsul)
Dirección
Embajada:
Calle Elvira Méndez, Edificio
Banco do Brasil, 1er. Piso
Fax: 223-2598
E-mail: maltisconsulate@anorco.com.pa
Web:
Apartado: 873790 Panamá 7, Panamá
República de la India
Representante
PRIMROSE SHARMA
Dirección
Embajada:
Avenida Francisco Boyd
Teléfonos: 264-3043 / 264-2416
Fax: 264-2855
E-mail: indempan@c-com-net-pa
Web:
Apartado:
República de Honduras
Representante
RAÚL CARDONA LÓPEZ
Dirección
Embajada:
Avenida Balboa
Teléfonos: 264-5513 / 269-0878
Fax: 264-5513
E-mail: ehpan@cableonda.net
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 29
República de Haití
Representante
BOCCHIT EDMOND (Encargado
de Negocios)
Dirección
Embajada:
Calle Manuel María Icaza
Fax: 223-1767
E-mail: embhaitipan@cableonda.net
Web:
Apartado:
República de Guatemala
Representante
JULIO A. MARTINI
Dirección
Embajada:
Vía Argentina
Teléfonos: 269-3475 / 269-3406
Fax: 223-1922
E-mail: embpanama@minex.gob.gp
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 30
República de El Salvador
Representante
BETIDA MENJIBAR ai
Dirección
Embajada:
Calle 58 y Avenida Samuel
Lewis
Fax: 263-6148
E-mail: embasalva@cwpanama.net
Web:
Apartado:
República de Costa Rica
Representante
VERA VIOLETA CASTRO CASTRO
/ JUAN REVOLLO ACOSTA ai
Dirección
Embajada:
Avenida Samuel Lewis,
Edificio Omega, piso 3
Teléfonos: 223-4059 / 264-2980
Fax: 264-4057
E-mail: embarica@cwpanama.com
Web:
Apartado:
República de Corea
Representante
TAE-YOUNG MOON
Dirección
Embajada:
Calle Ricardo Arias y calle
51 Este
Fax: 264-8825
E-mail:
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 31
República de Colombia
Representante
GINA BENEDETO DE VÉLEZ
Dirección
Embajada:
Calle 53 Este,
Urbanización Marbella
Teléfonos: 264-9266 / 264-9731
Fax: 223-1134
E-mail: emcolpan@cwpanama.net
Web:
Apartado:
República de China
Representante
TOMÁS PING-FU HOU
Dirección
Embajada:
Avenida Samuel Lewis
Teléfonos: 264-0993 / 223-3424
Fax: 269-8757
E-mail: emdechina@cableonda.net
Web:
Apartado:
República de Chile
Representante
JAIME ROCHA MANRIQUE
Dirección
Embajada:
Vía España, Banco de
Boston Piso 11
Fax: 263-5530
E-mail: echilepa@cwpanama.net
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 32
República de Bolivia
Representante
CARLOS AGUIRRE BASTOS
Dirección
Embajada:
Calle G, El Cangrejo
Fax: 264-3868
E-mail:
Web:
Apartado:
República Bolivariana de
Venezuela
Representante
FLAVIO GRANADOS FOMENTA
Dirección
Embajada:
Avenida Samuel Lewis, Torre
HSBC, piso 5
Teléfonos: 264-5224 / 269-1014
Fax: 269-1916
E-mail: embavenezpan@cableonda.net
Web:
Apartado: 816-07806, zona 5

MICI-VICOMEX 33
República Argentina
Representante
ERNESTO MAMO PFIRTER
Dirección
Embajada:
Calles 50 y 53,
Uranización Obarrio, Edif.
Banco Atlántico, Piso 7
Teléfonos: 264-6561 / 264-6989
Fax: 269-5331
E-mail: embargen@c-com.net.pa
Web:
Apartado:
República Árabe Saharaui
Democrática
Representante
SOULIMAN TAYEB AHMED
SALEM
Dirección
Embajada:
Calle Manuel María Icaza
y Avenida Samuel Lewis
Fax: 263-1199
E-mail:
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 34
República Árabe de Egipto
Representante
SAFEIA IBRAHIM AMIN
Dirección
Embajada:
Calle 55 el Cangrejo
Fax: 264-8406
E-mail:
Web:
Apartado:
Reino Unido de Gran Bretaña e
Irlanda del Norte
Representante
JAMES MALCOLM
Dirección
Embajada:
Calle 53, Urbanización
Marbella
Fax: 263-5138
E-mail: fernandopinel@fco.gov.uk
Web:
Apartado:
Japón
Representante
SHUJI SHIMOKOJI
Dirección
Embajada:
Calle 50 y 60 E,
Urbanización Obarrio
Fax: 263-6019
E-mail: taiship1@cwpanama.net
Web:
www.panama.emb-
japan.go.jp
Apartado: 1411, zona 1

MICI-VICOMEX 35
Israel
Representante Dirección
Embajada:
Calle 53 Marbella, Torre
Banco General
Fax: 264-8022
E-mail:
Web:
Apartado:
Federación de Rusia
Representante
EVGENY VORONIN
Dirección
Embajada:
Avenida Samuel Lewis
Teléfonos: 264-1635 / 264-1408
Fax: 264-1558
E-mail: emruspan@sinfo.net
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 36
Estados Unidos Mexicanos
Representante
JOSÉ IGNACIO PIÑA ROJAS
Dirección
Embajada:
Calle 58 y Avenida Samuel
Lewis
Fax: 263-5446
E-mail: embamexpan@cwpanama.net
Web:
Apartado:
Estados Unidos de América
Representante
WILLIAM ALAN EATON
Dirección
Embajada:
Avenida Balboa y Calle 32
Fax: 225-0949
E-mail:
Web:
Apartado:
España
Representante
GERARDO ZALDIVAR
MIQUELARENA
Dirección
Embajada:
Calle 33 y Avenida Perú
(frente al Parque Porras)
Teléfonos: 227-5122 / 269-4018
Fax: 227-6284
E-mail:
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 37
Consulado General de Grecia
Representante Dirección
Embajada:
Avenida Manuel Espinosa
Batista
Fax:
E-mail:
Web:
Apartado:
Canadá
Representante
DAVID ADAM
Dirección
Embajada:
World Trade Center, Galería
Comercial, Piso 1, Cl. 53,
Urb. Marbella
Fax: 263-8083
E-mail: panama@international.gc.ca
Web: www.panama.gc.ca
Apartado: 0832-2446 WTC
Al Yamahiría Arabe Libia
Popular y Socialista
Representante
ABDULMAJID MILUD SHAHIM ai
Dirección
Embajada:
Avenida Balboa y Calle 32
Teléfonos: 227-3365 / 227-3342
Fax: 227-3886
E-mail:
Web:
Apartado:

MICI-VICOMEX 38
ANEXO Nº 2
DIRECTORIO DE CORREDORES DE ADUANAS EN PANAMÁ
ADUANAS SANTOS
Importación, Exportación, Tránsito y todo tipo de trámite Aduanal
Calle Ppal Bethania Urb Miraflores, Edif. Angy, 1-A
PANAMÁ - Panamá, Panamá
Teléfonos: (507)2780855, (507)2780850
Fax: (507)2780852
SUPREME AIR FREIGHT
Avenida Ramón Arias
Teléfonos: (507)2610044
Fax: (507)2618644
BULLEN & BULLEN, S.A.
Vía Fdez de Cdba
Teléfonos: (507)2297565
Fax: (507)2291922
ARTURO ARAUZ, S.A.
Vía España, Panamá
Teléfonos: (507)2646575
Fax: (507)2635989
CUSTODIA PANAMA, S.A.
Calle 4 La Locería, Panamá
Telefax: (507)2361573
CONSOLIDACION Y TRAMITES (CONSOLIDACIÓN Y TRÁMITES )
San Miguelito, Panamá
Teléfonos: (507)2744530, (507)4410842
Fax: (507)2745903
GARISA
Calle 46 y Colombia
Teléfonos: (507)2271630, (507)2271622
GALVEZ DARIO

MICI-VICOMEX 39
Calle 49 El Cangrejo, Panamá
Teléfonos: (507)2690980
Fax: (507)2690896
GARCIA C LAUREANO E
Calles 46 y Colombia, Panamá
Teléfonos: (507)2271622
Fax: (507)2276158
GALVEZ C DARIO
Calle 49 El Cangrejo
Teléfonos: (507)2690980
Fax: (507)2690896
GRUPO ADUANERO KAM, S.A.
Vía Ricardo J Alfaro
Teléfonos: (507)2360018
Fax: (507)2360017
AGENCIA DE ADUANAS DE GRACIA, DE GRACIA Y CIA, S.A.
Teléfonos: (507)2361869
AGENCIA ADUANAL BORRERO, S.A.
Calle 3 Perejil
Teléfonos: (507)2691605
Fax: (507)2695826
TRÁMITES Y CORRETAJES
Avenida Juan Pablo II y Vía Ricardo J Alfaro
Teléfonos: (507)2790880
Fax: (507)2790875
ADUANA SERVICE, S.A.
Vía Transístmica, L-9
Teléfonos: (507)2611661
Fax: (507)2611651
ANIBAL ESPINOSA
Vía Ricardo J Alfaro, L-317
Teléfonos: (507)2600607
Fax: (507)2600566
SERVICIOS DE ADUANA DEL MAR, S.A.
Calle 1 Perejil, Panamá
Teléfonos: (507)2276836
Fax: (507)2276881
BULLEN & BULLEN, S A (BULLEN & BULLEN )

MICI-VICOMEX 40
Vía Fernández de Córdoba
Teléfonos: (507)2297565
Fax: (507)2291922
CUSTOMS INTERNATIONAL INC
Teléfonos: (507)2366000
AGUILAR HIU DAMARIS
Calle D La Locería, 129
Teléfonos: (507)2365629
JAVIER DE GRACIA EXPRESS, S.A.
Calle 45 Este Bella Vista
Teléfonos: (507)2656362
AGENCIA DE COMERCIO INTERNACIONAL
Vía Ricardo J Alfaro, Panamá
Teléfonos: (507)2369764
AGENCIA DE SERVICIOS QUIMICOS DE ADUANAS
Calle 45 y Avenida Justo Aros
Teléfonos: (507)2276275
Fax: (507)2255586
STANZIOLA Y STANZIOLA
Teléfonos: (507)2300821
ARAUZ GILBERTO
Teléfonos: (507)2691463
AGENCIA DE ADUANAS LOURDES CASTANEDA (SERVICIOS ADUANEROS LOURDES
CASTAÑEDA)
Calle 63 Este y Avenida 7 Norte
Teléfonos: (507)2608009
JAVIER DE GRACIA EXPRESS, S A
Teléfonos: (507)2656362, (507)2651518
CORRETAJE DE ADUANA Y SERVICIOS (CORRETAJE DE ADUANAS Y SERVICIOS)

MICI-VICOMEX 41
Teléfonos: (507)2601009, (507)2602255
ADUANAS ARENAS, S.A.
Vía Simón Bolívar
Teléfonos: (507)2617025
AGENTE CORREDOR DE ADUANA ORLANDO MORENO M
Calles 46 y Colombia, Panamá
Teléfonos: (507)2259596
SERVICIOS RAPIDOS DE ADUANA
Calle D La Locería, Panamá
Teléfonos: (507)2365629
Fax: (507)2365632
CORTES ROGELIO
Teléfonos: (507)2601977
AGENCIAS DE ADUANA JAEN, S A
Teléfonos: (507)2367091
Fax: (507)2367106
PUERTA YAZMIN A DE, CORREDORA DE ADUANA
Calle 44 Este Bella Vista, Panamá
Fax: (507)2256042
AGENCIA DE ADUANAS DE GRACIA, DE GRACIA Y CIA, S A (AGENCIA DE ADUANAS DE
GRACIA, DE GRACIA Y CIA )
Teléfonos: (507)2361869
CHUEZ CACERES CARLOS
Calle 45 y Avenida Justo Aros, Panamá
Teléfonos: (507)2276275
Fax: (507)2255586
G.S. BROKER (G S BROKER )
Teléfonos: (507)2368281
Fax: (507)2368266
HERRERA GONZALEZ & ASOCIADOS (HERRERA GONZÁLEZ Y ASOCIADOS )
Calles 50 y Elvira Méndez, Panamá
Teléfonos: (507)2239926

MICI-VICOMEX 42
Fax: (507)2233482
AGENCIA DE ADUANAS JULIAN CHAU COLLEY
Avenida Manuel Espinosa Batista, Panamá
Teléfonos: (507)2652428
BENAVIDES Y LUGO
Calle 52 Urb Obarrio, Panamá
Teléfonos: (507)2643366
DELGADO DE NELVA B
Calle 3 Perejil
Teléfonos: (507)2691605
HERNANDEZ H. OSCAR Y HERNANDEZ M. YOLANDA (HERNANDEZ H OSCAR Y
HERNANDEZ M YOLANDA )
Calle Miguel Brostella, L-23 Panamá
Teléfonos: (507)2602498
Fax: (507)2602625
DIRECCION GENERAL DE ADUANAS (DIRECCIÓN GENERAL DE ADUANAS )
Tocumen
Teléfonos: (507)2384269
Sucursales
AGENCIAS DE ADUANA JAEN, S.A.
Teléfonos: (507)2367091
GONZALEZ HERRERA AIDABETH
Teléfonos: (507)2239926
Fax: (507)2233482
LAGIN & ASOCIADOS
Calle Eusebio A Morales, Panamá
Teléfonos: (507)2631065
Telefax: (507)2631064
ARTURO ARAUZ, S A
Teléfonos: (507)2646575
GALVEZ DARIO
Calle 49 El Cangrejo, Panamá
Teléfonos: (507)2690980

MICI-VICOMEX 43
TRAMITES Y CORRETAJE (TRÁMITES Y CORRETAJE )
Avenida Juan Pablo II y Vía Ricardo J Alfaro
Teléfonos: (507)2790880, (507)2790875, (507)2790879, (507)2790881, (507)2367091,
(507)2790878
GRUPO ADUANERO KAM, S A
Teléfonos: (507)2360018
AGENCIA DE ADUANAS ALVARADO
Vía Porras
Teléfonos: (507)2262041
ADUANA SERVICE, S A
Vía Transístmica, L-9
Teléfonos: (507)2611661
HUGO ARJONA Y CIA, S A
Teléfonos: (507)2607557
AGENCIA DE ADUANAS FLOR DE LEON (AGENCIA DE ADUANAS FLOR DE LEÓN )
Calle Akee Ancón 1516, Panamá
Teléfonos: (507)3140643
AGENCIA DE ADUANA HOLDER
Calle 42 y Avenida Méjico Final, Panamá
Teléfonos: (507)2273435
SERVICIOS DE ADUANA DEL MAR, S A
Calle 1 Perejil, Panamá
Teléfonos: (507)2276836
SAT CARGO SERVICE
Brisas Del Golf
Teléfonos: (507)2902150
ELISEO ALVAREZ, S A CORREDORES DE ADUANA (ELISEO ALVAREZ, S A - CORREDOR
DE ADUANAS )
Teléfonos: (507)2601691
Fax: (507)2360797
AGENCIA ADUANAL BORRERO, S A
Calle 3 Perejil

MICI-VICOMEX 44
Teléfonos: (507)2691605
SERVICIOS DE ADUANAS COBRA (SERVICIOS DE ADUANAS COBRA, S. A )
Via Ricardo J. Alfaro
Teléfonos: (507)2606879
TRANSAMERICAN SHIPPING AND LOGISTICS INC (TRANSAMERICAN SHIPPING AND
LOGISTIC )
Calle 75-E San Fco, Panamá
Teléfonos: (507)2264323
Fax: (507)3220167
BULLEN & BULLEN, S A (BULLEN Y BULLEN )
Teléfonos: (507)2297565
ESPINOSA E AMINTA (ESPINOSA E AMINTA LIC )
Transístmica, Panamá
Teléfonos: (507)2616467
MONTENEGRO AGRIPINA
Calle Ricardo Arias, L-7 Panamá
Teléfonos: (507)2238305
KUEHNE NAGEL, S A
Calles Manuel M Icaza y 51, Panamá
Teléfonos: (507)2642523
BERTA DE ROMAN Y ASOCIADOS (BERTA DE ROMÁN Y ASOCIADOS )
Camino Real Bethania
Teléfonos: (507)2615101
G & J CUSTOM SERVICES (G & J CUSTOM SERVICE )
Teléfonos: (507)2361760
G.S. BROKER (G S BROKER, S.A. )
Teléfonos: (507)2368281
ROBERTO GARCIA DE PAREDES, S.A.
Teléfonos: (507)2256027
SERVICIOS RAPIDOS DE ADUANA

MICI-VICOMEX 45
Calle D La Locería, Panamá
Teléfonos: (507)2365629
CHONG ABDIEL
Avenida Juan Pablo II y Vía Ricardo J Alfaro, L-62
Teléfonos: (507)2608907
AGENCIA DE ADUANA GOMEZ, S A (AGENCIA DE ADUANAS GOMEZ )
Calle 63 Oeste Urb Los Angeles, Panamá
Teléfonos: (507)2362092
MELENDEZ JACINTO
Calle E Villa Guadalupe, 5-2
Teléfonos: (507)2676960
AGENCIA DE ADUANAS LUGO, S A (AGENCIA DE ADUANAS LUGO )
Calle 52 Urbanización Obarrio, Panamá
Teléfonos: (507)2643366
ESPINOSA ANIBAL
INTERCONTINENTAL DE ADUANA
Calle 50, Panamá
Teléfonos: (507)2647229
AEROCARGA MODERNA, S A
Teléfonos: (507)2790109
BUFETE ADUANERO CUESTAS Y ASOCIADOS (AGENCIA DE ADUANA SHEILA CUESTA )
Teléfonos: (507)2790250
AGENCIAS DE ADUANA JAEN, S A (AGENCIAS DE ADUANA JAÉN, S A )
Teléfonos: (507)2367091
DHR SERVICIOS ADUANEROS
Teléfonos: (507)2606602

MICI-VICOMEX 46
ORTIZ GILMA
Calle 44 Bella Vista, Panamá
Teléfonos: (507)2272130
PUERTA, YAZMIN A DE CORREDORA DE ADUANA
Calle 44 Este Bella Vta, Panamá
Teléfonos: (507)2256042
ADUANAS ARENAS, S A (ADUANA ARENAS, S A )
Vía Tocumen
Teléfonos: (507)2384228
CORREDORA DE ADUANA MIREIRA MONTERO
Paso Canoa
Fax: (507)7276696
ARAUZ LEE ANAYANSI
Teléfonos: (507)2790489
ALFREDO SANJUR CORREDOR DE ADUANAS
Teléfonos: (507)6943716
SOLUCIONES ADUANERAS, ZC. (SOLUCIONES ADUANERAS )
Teléfonos: (507)2607000
HB EXPRESS INC
Calle 27 y Avenida Balboa, 18 Panamá
Teléfonos: (507)2272635
AGENCIA DE ADUANAS MERCEDES BENAVIDES (BENAVIDES MERCEDES CORREDORES )
Calle J La Gloria Bethania, 3-B Panamá
Teléfonos: (507)2369026
GONZALEZ HERRERA DE AIDABETH
Teléfonos: (507)2239926
SCALI, S A
Vía Argentina, 19
Teléfonos: (507)2698629, (507)2643638
CANO VIDAL
Calle 45 y Avenida Jto Aros, Panamá

MICI-VICOMEX 47
Teléfonos: (507)2233504
MORALES CESAR (CÉSAR MORALES )
Calle 29 y Avenida Balboa, Panamá
Teléfonos: (507)2253368
FLORES L ALINA
Calle 19 Villa Cáceres, Panamá
Teléfonos: (507)2611588
HERNANDEZ H. OSCAR Y HERNANDEZ M. YOLANDA (HERNÁNDEZ H OSCAR Y
HERNÁNDEZ M YOLANDA )
Teléfonos: (507)2602498
ALVARADO OLMEDO
Calle 36 y Avenida Perú, 67 Panamá
Teléfonos: (507)2270592
ADUANA EXPRESS
Vía España Carrasquilla
Teléfonos: (507)2294358
AGENCIA DE ADUANA ANAYANSI ARAUZ (AGENCIA DE ADUANA ANAYANCI ARAÚZ )
Fax: (507)2790932
AGENCIA DE ADUANA DANIEL RODRIGUEZ
Calle 14 Camino Real Bethania
Teléfonos: (507)2298559
AGENCIA DE ADUANA TEMIS BONILLA
Calle 34 y Avenida Perú, Panamá
Teléfonos: (507)2259353
CORREDORES DE ADUANAS ANTONIO A PINZON (AGENCIA DE ADUANAS ANTONIO A
PINZON )
Calle D El Cangrejo
Fax: (507)2632883
AGENCIA DE ADUANAS GRAJALES
Calle 31 y Avenida Justo Arosemena, Panamá
Teléfonos: (507)2257690
Fax: (507)2257717

MICI-VICOMEX 48
AGENCIA DE ADUANAS JIMENEZ (AGENCIA DE ADUANAS JIMÉNEZ)
Vía España Perejil
Teléfonos: (507)2643604
AGENCIA DE ADUANAS JULIAN CHAU COLLEY
Calle Manuel M Batista, Panamá
Teléfonos: (507)2652428
AGENCIA DE ADUANAS JULIAN CHAU COLLEY (AGENCIA DE ADUANAS JULIÁN CHAU
COLLEY )
Calle Manuel M Batista, Panamá
Teléfonos: (507)2652428
AGENCIA DE ADUANAS MIRIAM TEJADA, S A
Calle 63 Este y Avenida 7 Norte Urbanizacion Los Angeles, Panamá
Teléfonos: (507)2606303
AGENCIA DE ADUANAS MIRIAM TEJADA, S.A.
Vía Simón Bolívar, Panamá
Teléfonos: (507)2606303
AGENCIA DE SERVICIOS ADUANEROS XCD, S A
Calle B Altos de Bethania, 58-E
Teléfonos: (507)2602909, (507)2602136, (507)2600943, (507)2601735
AGENTES ADUANEROS AUTORIZADOS
Teléfonos: (507)2602498
ALVARADO PALACIOS & ASOCIADOS (ALVARADO PALACIO & ASOCIADOS )
Teléfonos: (507)3027636
ARAUZ DAVID (ARAÚZ DAVID ENRIQUE )
Calle D El Cangrejo, Panamá
Teléfonos: (507)2146381
AROSEMENA BEY MARIO
Avenida Balboa, Panamá
Teléfonos: (507)2253934

MICI-VICOMEX 49
ARQUIMEDES RODRIGUEZ
Urb. Sta. Calleara H-60, Vía Principal
Teléfonos: (507)2335963, (507)2335134
Telefax: (507)2170113
BERNAL JOSE DE LA C
Calle 70 San Fco, 43 Panamá
Teléfonos: (507)2265654
BOZA RAUL
Calle 16 E, 6-42 Panamá
Teléfonos: (507)2626014
CORREDORES DE ADUANA LIZBETH DE LA CRUZ
Calle Elida Diez, Panamá
Teléfonos: (507)2615121
CORREDORES DE ADUANA MORENO, S A
Calles 46 y Colombia, L-J
Teléfonos: (507)2259596, (507)2259597
RODRIGO GONZALEZ Y JUAN GONZALEZ (CORREDORES DE ADUANAS RODRIGO
GONZÁLEZ )
Teléfonos: (507)2292283
CUSTODIA CIVIL, S A
Vía España
Teléfonos: (507)2652456, (507)2652457
DAISY SERRACIN HERMANOS Y ASOCIADOS, S A (DAISY SERRACÍN HERMANOS Y
ASOCIADOS, S A )
Vía Ricardo J Alfaro, 225
Teléfonos: (507)2368678
DE LA ROSA DE LA ROSA
Teléfonos: (507)2791183
DE LA ROSA Y DE LA ROSA
Vía Argentina, Panamá
Teléfonos: (507)2647456
DIAZ JAEN ERIDES (DÍAZ JAÉN ERIDES )
Vía Zaita Urb Praderas del Rocío, B84
Teléfonos: (507)2316531
EL ABUELO, S A

MICI-VICOMEX 50
Teléfonos: (507)2602707, (507)2607708
ESFERA SERVICES, S A (ESFERA SERVICES )
Calle Alcázar Urb Quintas de Monticello, 117-A
Teléfonos: (507)2204704
ESPINO LUCIA
Calles D y 55 El Cangrejo, Panamá
Teléfonos: (507)2649653
F J AGENTE CORREDOR DE ADUANA
Avenida 6 Res La Castellana, 544
Teléfonos: (507)2176109
FEMENIAS & ASOCIADOS
Calles 1A y Francisco Filos, Vista Hermosa, Plaza Luty Ofic. G
Teléfonos: (507)2780521
Fax: (507)2784029
FEMANIAS Y ASOCIADOS (FEMENÍAS Y ASOCIADOS )
Calle 1 Vista Hermosa, Panamá
Teléfonos: (507)2780521
SANCHEZ YAMILETH LIC (FLORES SÁNCHEZ & ASOCIADOS )
Calle 44 y Vía España Bella Vta
Teléfonos: (507)2274146
FRAGO F JUAN ANTONIO
Calle 55-D El Cangrejo, Panamá
Teléfonos: (507)2142131
Fax: (507)2146381
SERVICIOS DE CORREDORES DE ADUANA JUAN ANTONIO FRAGO
Calle 58 Urb Obarrio, Panamá
Fax: (507)2146381
FUROSA, S A
Teléfonos: (507)2366003
HARRIS Y HARRIS
Calle 70 Paitilla, 13
Teléfonos: (507)2263089

MICI-VICOMEX 51
INTERCONTINENTAL DE ADUANA
Calle 75 E San Fco, Panamá
Teléfonos: (507)2262926
Fax: (507)2269059
KAM CH ALEJANDRO
Calle 63-E La Alameda, 105-A Panamá
Teléfonos: (507)2609418
LAGIN & ASOCIADOS (LAGÍN & ASOCIADOS )
Calle I El Carmen
Teléfonos: (507)2144494
LOGISTICS TRANSPORT SISTEMS
Calle 14 Camino Real Bethania, Panamá
Teléfonos: (507)2298559
MAYRA SIMPSON HIU CORREDORA DE ADUANAS
Calle D La Locería, 129
Teléfonos: (507)2600856
PINILLA RAUL
Calle Martín Sosa y Vía España
Teléfonos: (507)2656751
PROFESIONAL ADUANEROS, S A (PROFESIONALES ADUANEROS, S A )
Avenida Manuel Espinoza Batista, Panamá
Teléfonos: (507)2143366
RAUL PINILLO Y CIA, S.A.
Altos de Bella Vista
Teléfonos: (507)2658251
Telefax: (507)2654627
SARASQUETA & DE SEDAS, S A
Calle K y J Urb Los Angeles
Teléfonos: (507)2603986
SAT CARGO CONSOLIDATED LOGISTICS (SAT CONSOLIDATED LOGISTICS )
Avenidae Ernesto T Lefevre
Teléfonos: (507)2223896
SERVICIOS ADUANEROS DAVIS Y ASOCIADOS
Avenida Juan Pablo II La Locería, Panamá
Teléfonos: (507)2368338, (507)2368340

MICI-VICOMEX 52
SERVICIOS ADUANEROS GARDELLINI
Calle 6 y Avenida 4 Nte Urb Herbruge, Panamá
Teléfonos: (507)2294315, (507)2294210
SERVICIOS ADUANEROS GUTIERREZ, S A
Calle 38 Este y Avenida Cuba 37-47, Panamá
Teléfonos: (507)2254556
SERVICIOS ADUANEROS GUTIERREZ, S A (SERVICIOS ADUANEROS GUTIÉRREZ, S A )
Calle 38 Este y Avenida Cuba 37-47, Panamá
Teléfonos: (507)2254556
SERVICIOS DE ADUANA JAIME AYALA (SERVICIOS DE ADUANA JAIME AYALA )
Vía España
Teléfonos: (507)2657967
SERVICIOS DE CARGA Y ADUANAS, S A - SERCASA
Avenida Jto Aros
Teléfonos: (507)2273065
SERVICIOS EFICIENTES DE ADUANA
Teléfonos: (507)2606000
SERVICIOS INTEGRADOS DE TRAMITACIÓN ADUANAL, S A (SERVICIOS INTEGRADOS
DE TRAMITACIÓN ADUANAL )
Avenida De La Amistad y Vía Ricardo J Alfaro
Teléfonos: (507)2363789
SERVICIOS QUIMICOS DE ADUANAS (SERVICIOS QUÍMICOS DE ADUANAS )
Avenida Justo Arosemena, Panamá
Teléfonos: (507)2276275
Fax: (507)2255586

MICI-VICOMEX 53
ANEXO Nº 3
DIRECTORIO INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES
Ministerio de Comercio e Industrias (MICI)
Viceministerio de Comercio Exterior
Ave. Ricardo J. Alfaro (Tumba Muerto)
Edificio Plaza Edison Piso # 3
Central 360-0700/0600
Dirección Nacional de Promoción de Exportaciones
Ext. 2293
Dirección General de Promoción de Exportaciones
Central 360-0700/0600
Ext. 2318
Sección de Misiones Comerciales y Ferias
Ext. 2507
Tel. Directo 360-0688
Promoción Sectorial
Avenidae. Ricardo J. Alfaro (Tumba Muerto)
Ext. 2316
Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE)
Edificio Plaza Edison, Planta Baja
Central 360-0700/0600
Ext. 2304
Permisos Aduaneros
Ext. 2302, 2249
Cuarentena Agropecuaria (Licencia Fitozoosanitaria)
Ext. 2249
Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA)
Dirección Nacional de Salud Animal (Certificación Zoosanitario)
Vía Tocumén, Río Tapia, entrada final por Harinas del Istmo
Tel.: 266-2012, 266-6868
Fax: 266-2943
Dirección Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria(Licencia Fitozoosanitario)
Altos de Curundu – Calle Manuel E. Melo
Tel.:207-0702, 207-0703, 207-0704, 207-0705
Tel. Directo: 232-5304
Fax.: 207-0877
Dirección Nacional de Sanidad Vegetal (Certificado Fitosanitario)
Vía Tocumén, Río Tapia, entrada final por Harinas del Istmo
Tel.: 220-7979, 220-0733
Tel/Fax: 290-6710
Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)
Dirección General de Aduanas (Permisos Aduaneros)
Altos de Curundu
Central: 232-6672
Fax. 232-6494

MICI-VICOMEX 54
Ministerio de Salud
Dirección General de Salud
Dept. de Protección de Alimentos
(Caso: 1. - Certificado de Inspección de Planta Procesadoras de Alimentos, 2.-
Certificado Sanitario – se emiten en su sede)
Edificio 253 – Antiguo Gorgas
Tel.: 212-9180, 212-9351
Fax.: 212-9114
Autoridad Nacional del Ambiente
Edificio 804, Albrook
Central 315-0855
anam@anam.gob.pa
Dirección Nacional de áreas protegidas y Vida Silvestre
(Caso: Certificado CITES – se emite en su sede)
Tel.: 315-0951
Fax.: 315-0573
Ext. 2222
Administraciones Regionales (Guía de Transporte – Exportación, la emiten en cada Adm.
Regional)
Adm. Regional ANAM - Bocas del Toro
Tel.: 758-6802
Fax.: 758-6603
Adm. Regional ANAM - Chiriquí
Tel.: 774-3163
Fax. .774-6671
Adm. Regional ANAM – Darién
Tel.: 299-6183
Fax.: 299-6530
Adm. Regional ANAM – Panamá Este
Tel.: 296-7990
Fax.:296-7970
Adm. Regional ANAM – Panamá Metro
Tel.: 232-7228
Fax.: 232-7220
Adm. Regional ANAM – Panamá Oeste
Tel.: 254-3048
Fax.:254-2848
Adm. Regional ANAM – Veraguas
Tel.: 998-4271
Fax.: 998-4387
Autoridad Marítima de Panamá - AMP
Dirección General de Recursos Marinos (Resuelto que permite exportar cantidad
específica de Poliquetos,
Permiso de comercialización para exportar cola de langosta)
Diablo, antigua escuela elemental, Edificio 5534

MICI-VICOMEX 55
Tel.: 232-6117, 232-7510
Fax.: 232-6477
drmarinos@amp.gob.pa
Cuerpo de Bomberos de Panamá
Oficina de Seguridad (Refrendo de exportaciones de productos inflamables)
Calle 28 Este y Avenidaenida Cuba – Cuartel Ricardo Arango
Central: 227-1570
Tel. Directo: 225-6254
Fax. 225-6801
osepi_central@hotmail.com
ASOCIACIONES
Sindicato de Industriales de Panamá - SIP
Avenida Ricardo J. Alfaro (Tumba Muerto)
Tel.: 230-0169
Fax. 230-0805
sip@cableonda.net
Asociación Panameña de Exportadores – APEX
Avenida. Ricardo J. Alfaro (Tumba Muerto)
Tel.: 230-0169
Fax. 230-0805
sip@cableonda.net
APPEXMAR – Asoc. de Productores y Exportadores de Productos del Mar
Calle 66 (Cl. Belén), San Francisco Arriba de Banco HSBC, Oficina # 106
Tel.: 226-2590, 226-2389
Fax.: 226-7262
appecmar@cwpanama.net
GANTRAP – Gremial de Agro Exportadores No Tradicionales de Panamá
Calle Roberto Reyna, a un costado del MIDA R-3, Chitré, Prov. de Herrera
Tel/Fax: 996-9060, 996-4719
gantrap@cwpanama.net

MICI-VICOMEX 56
ANEXO Nº 4
Guía de Plan de Exportación:
1- Introducción: ¿Por qué la empresa debe exportar?
2- Parte I: Política de exportación de la empresa.
3- Parte II: Análisis situacional.
Producto / Servicio.
Operaciones.
Organización y personal para la exportación.
Recursos de la empresa.
Estructura de la industria, competencia y demanda.
4- Parte III: Comercialización.
Identificación, evaluación y selección de mercados objetivo.
Selección de productos y precios.
Métodos de distribución.
Términos y condiciones.
Objetivos de venta y proyección de resultados.
5- Parte IV: Estrategias.
Estrategias para países objetivos primarios.
Estrategias para países objetivos secundarios.
6- Parte V: Análisis económicos.
Proyección de estados de resultados.
Proyección de flujo de fondos.
Análisis de indicadores.
7- Parte VI: Implementación.
Plan de implementación.
Seguimiento.
8- Anexos.

MICI-VICOMEX 57
ANEXO Nº5
EVALUACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL
• Reglamentación comercial del país.
Licencias o permisos de importación.
Requisitos fitosanitarios y zoosanitarios.
Acuerdos comerciales.
Requerimientos especiales: ambientales, calidad, etc.
• Acceso al mercado
Derechos de aduana y contingentes.
Impuestos internos.
Restricciones en materia de divisas.
Reglamentaciones sanitarias y de seguridad.
Reglamentaciones y normas en torno al etiquetado de productos.
Factores políticos.
Análisis del nivel de eficiencia aduanera.
• Volumen, estructura y expansión del mercado.
Importaciones (volumen, valor, procedencia, tendencia).
Consumo.
Factores que influyen en la demanda (económica, climática, geográfica, sociocultural)
• Competencia.
Producción del mercado interno, su volumen y su aumento.
Estructura de la competencia: identificación de los competidores importantes,
participación en el mercado, ubicación de los establecimientos, capacidad, planes,
relación con los canales, tecnología disponible y relación con los proveedores.
Importancia de las empresas, ventajas especiales.
Motivos del éxito.
Marcas de Fábrica y patentes existentes en el mercado.
• Estructura de los precios
Precios que pagarán los usuarios finales.
Márgenes comerciales.
Costos de transporte.
Precio en la fábrica.
Precio de productos sustitutos.
• Medios de Transporte y Canales de Distribución
Compañías que ofrecen servicio de transporte
Costos promedio de transporte de carga
Tiempo de tránsito y ruta
Formas frecuentes de comercialización de productos en el mercado
Márgenes de comercialización
• El consumidor y el mercado meta
o Definición del mercado meta y sus segmentos
o Cuantificación del mercado actual y potencial de crecimiento
o Segmentación
o Hábitos de consumo y tendencias
o Perfil socioeconómico del consumidor
o Identificación de productos demandados
o Motivos de compra y usos del producto

MICI-VICOMEX 58
ANEXO Nº 6
PASOS PARA LA EXPORTACIÓN
Identificar
Oportunidad
Identificar
Distribuidores
Evaluación
Identificar
Barreras
Identificar
BarrerasRequisitos
Legales
Logística
Riesgos
No
Arancelarias
Arancelarias
Registro
Marcas Precios
Evaluación de
Potenciales Acceso
Riesgos
País Arancelarios
Legislación
Distribución Distribución Perfil Fletes Crediticio
Aprobación
de
Plantas Impuestos
Registro
De
Empaques Competencia
Aprobación de
País
Registro
Sanitarios
Estándares
Microbiológicos TLC
Mercado
competitividad
Fuente: AF Consultores Especializados, S.A.

MICI-VICOMEX 59
ANEXO Nº 7
DIRECTORIO DE NAVIERAS
EMPRESA / DIRECCION POSTAL TELEFONO FAX
AGENCIAS CONTINENTAL, S.A.
Sr. Ricardo Lince Boyd
Apartado Postal 6-4692 El Dorado
Panamá, Rep. de Panamá
mail@agenco.com
269-1549
269-1789
430-1632
263-8641
269-6553
430-1619
A.P.L. de Panamá, S.A.
Sr. Efraín Osorio
Apartado Postal 6-196
El Dorado, Panamá
efrain_osorio@apl.com
236-9474
236-3200
430-2027
236-2065
430-2033
ASSOCIATED STEAMSHIP AGENTS
Sr. Charles Langman
Apartado Postal 2007
Balboa, Rep. de Panamá
asa@shipsagent.com
211-9400
445-0461
445-0462
211-9450
232-6266
BARWIL AGENCIES, S.A.
Sr. Eric Wilson
barwil.panama@barwil.com
263-7755
263-8396
441-5337
441-5533
223-0698
223-0736
441-6837
BOYD STEAMSHIP CORP.
Sr. Robert J. Boyd
Apartado Postal 805
Panamá 1, Rep. de Panamá
operations@boydsteamship.com
263-6311
445-3344
430-2884
269-6638
263-9642
430-2853
C. B. FENTON & CO.
Sr. Robin Morland / Adrian Holmes
Cristóbal, Rep. de Panamá
c.b.fenton@panamet.com
441-4177
441-6857
441-6854
314-1013
228-1028
228-0227
445-0433
441-5078
C. FERNIE & CO.
Sr. Petter Johnson / Bernard Josephs
Apartado Postal 212 Balboa
Ancón, Rep. de Panamá
fernops@cfernie.com
445-2494
433-2494
211-9488
441-4168
441-7504
2119844
CIA. SUDAMERICANA DE VAPORES.
Sr. Ramiro Valdés
Apartado 2027
igarces@csav.com
269-8619
269-2114
441-3084
441-1084
269-8003
CHINA. SHIPPING AGENCY (C.A) S.A.
Sr. Yang Xiaodi
Apartado Postal 0832-2771 W.TC.
265-1190
265-7266

MICI-VICOMEX 60
COSCO PANAMA MARITIME, S.A.
Sr. Cai Meijiang
cmrchina@coscopan.com
223-9903
223-9919
441-6247
223-9821
441-6074
CROSS ROADS AGENCIES, S.A.
Sr. Demetrio Katsoudas
xroads@bellsouth.net.pa
269-3512
264-6242
263-8887
264-7140
CROWLEY LINER SERVICE
Sr. Rubén Karamañites D.
269-6710
263-7260
430-0420
430-0640
269-1611
263-3770
263-3969
FRENCH SHIPPING AGENCY, S.A.
Sr. Javier E. Ortiz A.
Apartado Postal 6-4692 El Dorado
Gen-manager@frenship.com
263-8814
269-7417
INCHCAPE SHIPPING SERVICES
Sr. Joe Walden.
Apartado 8151
panama@iss-shipping.com
236-8411
433-1222
236-7837
269-7417
433-1557
NORTON LILLY INTL
Sr. Michael Ross
Apartado 5017
manager@norton-lilly.com
441-7255
447-2600
269-9143
269-1613
441-8598
269-9144
269-8046
MAERSK SEALAND
Sr. Hans Stig Moller
Apartado 0833-0207 Plaza Panamá
pansalgen@maersk.com
206-2200
206-2230
433-8800
206-2222
433-8888
MOL ( PANAMA ) INC.
Sr. Julio De La Lastra
Apartado Postal 9160 Zona 6
Julio.DeLaLastra@MOL-Panama.com
269-8234
269-8303
430-2503
430-2506
269-8315
430-5080
PACIFIC AGENTSHIP PANAMA, S.A.
Sr. Alberto Fong
El Dorado, Panamá
pacship@bonita.com
269-2022
445-0166
263-8742
441-4308
PANAMA AGENCIES, INC.
Sr. Marco Harris
panage@c-com.net
430-0266
430-2225
315-1868
315-1867
430-5271
430-6039
315-1869

MICI-VICOMEX 61
PANCANAL SHIPPING AGENCY, S.A.
Sr. José Rodríguez/Roberto Rodríguez
Apartado Postal 551887 Paitilla
pancaship@pancaship.com
269-6300
441-4109
269-9362
269-1044
441-4002
P & O Nedloyd
Sr. Poul Bastrup
Apartado 873193
Panamá 7, Panamá
206-5900
206-5926
SEA CARGO, S.A.
Sr. Joris Deruwe
seacargo@seaboardmarinepanama.com
210-9600
445-2458
441-5420
210-9635
441-8886
SERVINAVES PANAMA
Ing. Alberto A. Baró Rodríguez
Apartado Postal 031
Panamá 5, Panamá
servipan@servinaves.com.pa
263-0203
263-0251
UNIGREEN MARINE, S.A.
Sr. Frank Zeimetz
Apartado Postal 3010 Ancón
umsbus@unigreen.com
270-7150
430-7000
270-7146
430-7011
WILFORD & MCKAY, S.A.
Sr. John Bamber
Apartado 5024 Cristóbal, Rep. de Panamá
wilford@shipsagent.com
445-0144
445-0226
441-2251
441-1693

MICI-VICOMEX 62
DIRECTORIO DE TRANSPORTE TERRESTRE
AGENCIAS TELEFONOS FAX
AEROGOLDO 226-7119 /7609
Aeroservicios 441-4196 /4884 441-4092
AIR Marine 229-5912 229-4873
AMT Cargo INT´L 266-4706 266-4706
Anka Internacional (Freight Forwarding
Corp)
229-6407 /08
Carga Internacional 260-2800 /6766 260-3444
Cia. Centroamericana de Transporte
(CONCENTRA)
260-6262 260-6111
Compañía Panameña de Acarreo 216-7868 216-7894
CORMAR 271-4000 271-4952
Coronado Zona Libre 445-3857 /3290
CUDSSA 238-3328 238-3329
Global Cargo Express 447-1975 /0964 447-3099
J. Cain & Company 430-0777 /3231
Panalpina 273-7066 /7070
Panamá Costa Rica, S.A. (Paco
Transportes)
445-0116 /0036
441-4333
447-1396
430-4687
Sertrans 317-6465 / 66 317-6470
Servicarga 223-1144 264-2301
Trail Movil 231-0897 /0883
/0873
Transporte Gordón 266-8682

MICI-VICOMEX 63
TRAILMOVIL, S.A.
Milla 8
Teléfonos: (507)2310897
Fax: (507)2314752
GRUPO DE TRANSPORTE INTERNACIONAL, S.A.
Sector 2 Barriada 24 de Dic, 2-B Panamá
Teléfonos: (507)2951835
TRANS-EXPRESS WORLDWIDE, S.A.
Vía Domingo Díaz
Telefax: (507)2742233
TRANSPORTE ERPEGUE, S A (ERPEGUE INT'L, S A )
Avenida Santa Elena Parque Lefevre, L-78-16
Teléfonos: (507)2216492, (507)2223903
Fax: (507)2215929
MENSAJERIA LOCAL EXPRESS, S A (MENSAJERÍA LOCAL EXPRESS S A )
Avenida Ramón Arias, Panamá
Teléfonos: (507)2654178
MULTISERVICIOS DE EQUIPOS Y TRANSPORTES, S.A.
Teléfonos: (507)2616350
MENSAJERIA LOCAL EXPRESS, S A (MENSAJERIA LOCAL EXPRESS S A )
Fax: (507)2654178
OCASA PANAMA (OCASA PANAMÁ )
Vía Porras San Francisco
Teléfonos: (507)2264070, (507)2268604
Fax: (507)2260886

MICI-VICOMEX 64
TRANSPORTE ERPEGUE, S.A.
Cl 17 Río Abajo, Panamá
Teléfonos: (507)2216492
MENSAJERIA LOCAL EXPRESS, S.A.
Calle 58 Bella Vista
Telefax: (507)2654178
EXPRESO NACIONAL E INTERNACIONAL, S. A. (EXPRESO NACIONAL E INTERNACIONAL,
S.A. )
Vía Fernández de Córdoba, Panamá
Teléfonos: (507)2618098
DIVINA TRANSPORTATION CORP, S A
Calle 17 y Avenida Sta Isabel Z L, Col
Teléfonos: (507)4471770
EQUIPOS LASSO CANO, S.A.
Vía Fernández de Córdoba Final, 4365 Panamá
Teléfonos: (507)2613730
TRANSPORTE Y SERVICIO EL SOL
Vía España Carrasquilla
Teléfonos: (507)2291940
ATLAPA TRANSPORT
Tocumen
Teléfonos: (507)2950696
TRANSCOMER, S A
Calle 9 Nuevo La Loma Galera
Teléfonos: (507)2611865
TRANSPORTE ZUPRI, S.A.
Sector Sur Tocumen, Panamá
Telefax: (507)2927594

MICI-VICOMEX 65
INVERSIONES AESA
Calle 58 Obarrio, Panamá
Teléfonos: (507)2648205, (507)2647428
TRANSPORTES CARLOS AVILA, S A (TRANSPORTE CARLOS AVILA, S A )
Calle Principal Villalobos Pedregal, Panamá
Fax: (507)2389011
TRANSPORTES CARLOS AVILA, S.A.
Calle Principal Villalobos Pedregal, Panamá
Teléfonos: (507)2389011
MUDANZAS WILSON
Calle 14 Oeste Chorrillo, 8-102
Teléfonos: (507)2288241
CUDSSA
Vía Tocumen
Teléfonos: (507)2383328
CARVAJAL MUÑOZ, S.A.
San Cristóbal Juan Díaz, Panamá
Teléfonos: (507)2171332
VTS (VALUE TRANSPORTATION SYSTEMS CORP) (VTS (VALUE TRANSPORATATION
SYSTEMS CORP) )
Milla 8 Transístmica
Teléfonos: (507)2316690
COALSA
Las Cumbres Milla 8
Teléfonos: (507)2316690, (507)2317636
SKYNET WORLDWIDE EXPRESS
Calle 52 Buena Vista Campo Alegre, Panamá

MICI-VICOMEX 66
Teléfonos: (507)2691145
TRANSPORTES FERGUSON (TRANSPORTE FERGUSON )
Teléfonos: (507)2616452
OCASA INTERNACIONAL
Calle 67 E San Francisco, Panamá
Teléfonos: (507)2262790
TRANSPORTES PEDRO MURILLO
Calle 1 Y Avenida C Juan Díaz, 24 Panamá
Teléfonos: (507)2204054
UPS
Calle 53 Marbella
Teléfonos: (507)2699222
LEC COURIER
Vía Argentina, Panamá
Teléfonos: (507)2632073
TRANSPORTES HERCULES, S A
Sector Mañanitas
Teléfonos: (507)2921814
PANATRUCK
Milla 13 Las Cumbres, Panamá
Teléfonos: (507)2683321
TRANSPORTES DONALDO GUERRA (TRANSPORTE DONALDO GUERRA )
Teléfonos: (507)2614501
PANAMA NATIONAL PACKERS
Albrook, Panamá

MICI-VICOMEX 67
Teléfonos: (507)2327921
TRANSPORTES ERPAMA, S A
Calle 17 Río Abajo, Panamá
Teléfonos: (507)2212556
PRIORITY EXPRESS
Parque Industrial Costa del Este
Teléfonos: (507)2714061
WORLD CARGO EXPRESS LOGISTICS CORP
Avenida Justo Arosemena, Panamá
Teléfonos: (507)2278135
TRANSPORTES EDYSAN, S A (TRANSPORTES EDYSAN )
Calle 1 Urbanización Anasa, Panamá
Teléfonos: (507)2667946
ACARREO Y MUDANZAS CARLOS MARQUEZ (ACARREO Y MUDANZAS CARLOS
MÁRQUEZ )
Avenida Balboa
Teléfonos: (507)2627070
BIT (BRIDGE INTERMODAL TRANSPORT )
Balboa Ancón, Panamá
Teléfonos: (507)2327414
TRANSPORTE ZUPRI, S A
Calle Alborada Sect Sur Tocumen
Teléfonos: (507)2927594
MAILEX XPRESS (MAIL AND COURRIER EXPRESS )
Teléfonos: (507)2644566
TRANSPORTE HUGO S.A. (TRANSPORTES HUGO, S A )
Las Mañanitas, Panamá
Teléfonos: (507)2927765

MICI-VICOMEX 68
TRANSPORTES EFICIENTES
Calle Jorge A Zarak, Panamá
Teléfonos: (507)6159549
TRANSPORTE GORDON
Calle 43 Las Acacias, 599 Panamá
Teléfonos: (507)2201950
AIR FACILITY PANAMA
Vía Brasil, 57 Panamá
Teléfonos: (507)2640785
ACARREO Y MUDANZAS NAPOLEON MARQUEZ (ACARREO Y MUDANZAS NAPOLEÓN
MÁRQUEZ )
Calle 15 Este Calidonia, 127-A, Panamá
Teléfonos: (507)2622571
TRANSPORTE Y TRAMITE AT HERMANOS (TRANSPORTE Y TRÁMITE A T HERMANOS )
Calle Martín Luther King Hato Pintado, Panamá
Teléfonos: (507)2215694
TRANSPORTES VILAS & ASOCIADOS
Teléfonos: (507)2650370
PAQUETE EXPRESS
Calles Grecia y F El Cangrejo, Panamá
Teléfonos: (507)2653016
HOT EXPRESSCalle 68 San Fco, Panamá
Teléfonos: (507)2269837
TRANSPORTE JOVISAN (JOVISAN, S A )
Calle Torino Res La Fontana 262, Panamá
Teléfonos: (507)2359165
CARVAJAL MUÑOZ, S A

MICI-VICOMEX 69
San Cristóbal Juan Díaz, Panamá
Teléfonos: (507)2171326
BEL CARGO SERVICES
Teléfonos: (507)2304971
DAYTONA TRANSPORT (DAYTONA TRANPORT )
Calle Ppal Villalobos Pedregal, Panamá
Teléfonos: (507)2389011
PANACARGO (TRANSPORTES PANACARGO )
Avenida Perú y Calle 36, Panamá
Teléfonos: (507)2270592
ACARREOS Y MUDANZAS GARCIA (ACARREOS Y MUDANZAS GARCÍA )
Calle M Villa Lucre, 5
Teléfonos: (507)2776049
AMERICAN TRUCKING INC (AMERICAN TRUCKING, INC )
Calle 9 Pueblo Nvo PANAMÁ - Panamá, Panamá
Teléfonos: (507)2215621
AZMITIA BARRIENTOS, S A
Calle 2 Carrasquilla
Teléfonos: (507)2643372
CARGASA
Vía Transístmica
Teléfonos: (507)2740003
COCENTRA DE PANAMA, S A (COCENTRA DE PANAMÁ, S A )
Urb Industrial Bethania
Teléfonos: (507)2606453
COCENTRA DE PANAMA, S.A.

MICI-VICOMEX 70
Teléfonos: (507)2606262
DON G EXPRESS, S A (DON G EXPRESS, S A (PANAMÁ) )
Vía Fdez de Córdoba, Panamá
Teléfonos: (507)2296091
EDUMEL LOGISTICS INC
Calle 71 San Francisco, 95
Teléfonos: (507)2268946
FE CARGA
Avenida Méjico Calidonia, L-4 Panamá
Teléfonos: (507)2275164
HOSSANA TRANSPORT
Teléfonos: (507)2369574
INVERSIONES AMALIA, S A
Calle V Parque Lefevre, 7520
Teléfonos: (507)2240603
JOVISAN, S.A.
Calle Torino Res La Fontana 262, Panamá
Teléfonos: (507)2359165
M M DELIVERY SERVICES
Calle 5 Pque Lefevre
Teléfonos: (507)2212517
M. CRISTY TRUCKING
Calle Ppal Pedregal
Teléfonos: (507)2209215
NAVIERA ISLEÑA
Calle 17 Zona Libre, Col
Teléfonos: (507)4471247

MICI-VICOMEX 71
Fax: (507)4471146
SERVICIOS Y ACARREO ROMO, S.A.
Calle Z Parque Lefevre, 732-30 Panamá
Teléfonos: (507)2243200
STAR CARGO, S A
Vía Tocumen, Panamá
Teléfonos: (507)2209164
TRANSPORTE HECTOR MURILLO, S A (TRANSPORTE HÉCTOR MURILLO, S A )
Juan Díaz, El Porvenir Calle B Casa 129
Teléfonos: (507)2200100
TRANSPORTE INCESA
Avenida de La Paz, L-145
Teléfonos: (507)2295197
TRANSPORTE INCESA, S A
Calle Ppal El Ingenio, Panamá
Teléfonos: (507)2617339
TRANSPORTE LEMARK DE PANAMA, S A (TRANSPORTE LEMARK DE PANAMÁ, S A )
Calle 2 Pque Lefevre, Panamá
Fax: (507)2215144
TRANSPORTE RAMIS, S.A.
Teléfonos: (507)2616350
TRANSPORTE TRANSMASA
Calle 13 Parque Lefevre, Panamá
Fax: (507)2220435
TRANSPORTE, SERVICIO Y MANTENIMIENTO, S A
Calle Ppal Caimitillo, Panamá
Teléfonos: (507)2681862
TRANSPORTE Y SERVICIO KERIMA (TRANSPORTEE Y SERVICIO KERIMA )

MICI-VICOMEX 72
Río Abajo Urb. Elena Stone, Panamá
Teléfonos: (507)2212595
TRANSPORTES COLECTIVO SAN PEDRO
Vía José A Arango, Panamá
Teléfonos: (507)2176011
TRANSPORTES MENA, S.A.
Vía Tocumen, Panamá
Teléfonos: (507)2922853
TRANSPORTES MOSAN, S.A.
Calle 31 y Avenida Méjico Calidonia, Panamá
Teléfonos: (507)2259691
TRANSPORTES NUÑEZ
Milla 8.1, Panamá
Teléfonos: (507)2315857
TRANSPORTES Y VENTAS MECI
Sect C Los Andes 2, H-76
Teléfonos: (507)2379430
W & W TRUCKING, CORP (W & W TRUCKING CORP )
Las Mañanitas Tocumen, Panamá
Teléfonos: (507)2928820
Fax: (507)2924410
YERAMEX INVESTMENT INC
Calle G y Avenida Frangipany, PANAMÁ
Teléfonos: (507)2275262
Fax: (507)2275282

MICI-VICOMEX 73
TIPOS Y MEDIDAS DE CONTENEDORES
Contenedores Comunes o Dryan
Descripción 20 Pies Standard 20´ x 8´ x 8´6" Gráfico
Disponible para cualquier carga seca
normal.
Ejemplos: bolsas, pallets, cajas,
tambores, etc.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
2300 kg /
5070 lb
28180
kg/62130 lb
30480
kg/67200 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
5898 mm /
19´4"
2352 mm /
7´9"
2393 mm /
7´10"
Apertura
Puerta
-
2340 mm /
7´8"
2280 mm /
7´6"
Capacidad
Cub.
33,2 m3 /
1172 ft3
Descripción 40 Pies Standard 40´ x 8´ x 8´6" Gráfico
Disponible para cualquier carga seca
normal.
Ejemplos: bolsas, pallets, cajas,
tambores, etc.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
3750 kg /
8265 lb
28750 kg /
63385 lb
32500 kg /
71650 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
12032 mm /
39´6"
2352 mm /
7´9"
2393 mm /
7´10"
Apertura
puerta
-
2340 mm /
7´8"
2280 mm /
7´6"
Capacidad
Cub.
67,7 m3 /
2390 ft3
Descripción 40 Pies High Cube 40´ x 8´ x 9´6" Gráfico
Especial para cargas voluminosas.
Ejemplo: tabaco, carbón.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
3940 kg /
8685 lb
28560 kg /
62965 lb
32500 kg /
71650 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
12032 mm /
39´6"
2352 mm /
7´9"
2698 mm /
8´10"
Apertura
puerta
-
2340 mm /
7´8"
2585 mm /
8´6"
Capacidad
Cub.
76,4 m3 /
2700 ft3

MICI-VICOMEX 74
Contenedores Refrigerados Integrales o reefer
Descripción 20 Pies 20´ x 8´ x 8´6" Gráfico
Con equipo propio de generación de
frío. Diseñados para el transporte de
carga que requiere temperaturas
constantes sobre bajo cero.
Ejemplo: carne, pescado, frutas, etc.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
3080 kg /
6790 lb
27400 kg /
60410 lb
30480 kg /
67200 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
5444 mm /
17´10"
2268 mm /
7´5"
2272 mm /
7´5"
Apertura
puerta
-
2276 mm /
7´5"
2261 mm /
7´5"
Capacidad
Cub.
28,1 m3 / 992
ft3
Descripción 40 Pies 40´ x 8´ x 8´6" Gráfico
Con equipo propio de generación de
frío. Diseñados para el transporte de
constantes sobre bajo cero.
Ejemplo: carne, pescado, frutas,
etc.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
4800 kg /
10580 lb
27700 kg /
61070 lb
32500 kg /
71650 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
11561 mm /
37´11"
2280 mm /
7´5"
2249 mm /
7´5"
Apertura
puerta
-
2280 mm /
7´5"
2205 mm /
7´3"
Capacidad
Cub.
59,3 m3 /
2075 ft3
Descripción 40 Pies High cube 40´ x 8´ x 9´6" Gráfico
No disponible
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
4850 kg /
10690 lb
29150 kg /
64270 lb
34000 kg /
74960 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
11561 mm /
37´11"
2268 mm /
7´5"
2553 mm /
8´4"
Apertura
puerta
-
2276 mm /
7´5"
2501 mm /
8´2"
Capacidad
Cub.
67 m3 / 2366
ft3

MICI-VICOMEX 75
Contenedores Insulados Phortole o Conair
Descripción 20 Pies Reefer Conair 20´ x 8´ x 8´ Gráfico
Sin equipo generador de frio.
Preparados para el transporte de
constantes.
Ejemplo: manzanas, frutas, etc
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
2650 kg / 5840
lb
21350 kg /
47070 lb
24000 kg /
52910 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
5750 mm /
18´10"
2260 mm / 7´5"
2110 mm / 6´11"
Apertura puerta
-
2271 mm /
7´5"
2085 mm /
6´10"
Capacidad
Cub.
27,4 m3 / 970 ft3
Descripción 20 Pies Reefer Conair 20´ x 8´ x 8´6" Gráfico
Sin equipo generador de frio.
Preparados para el transporte de
constantes.
Ejemplo: manzanas, frutas, etc.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
2780 kg / 6130 lb
24220 kg / 61070
lb
27000 kg / 67200
lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
5444 mm /
17´10"
2300 mm / 7´6"
2250 mm / 7´5"
Apertura
puerta
-
2300 mm /
7´6"
2215 mm /
7´4"
Capacidad
Cub.
29,8 m3 / 1052
ft3
Descripción
Equipo auxiliar tipo Calleip On
Apto para contenedores tipo Conair 20´ y 40´
Gráfico
Con este equipo auxiliar se
puede mantener el frio durante
el transporte de puerta a puerta.
220/240 V.
50/60 Hz, 3 - phase
Otro tipo de contenedores

MICI-VICOMEX 76
Descripción
Open top
20 Pies Open top 20´ x 8´ x 8´6"
Gráfico
Presentan el techo removible de
lona, especialmente diseñado
para transporte de cargas
pesadas o dimensiones extras.
Permiten la carga y descarga
superior.
Ejemplos: maquinarias
pesadas, planchas de mármol,
etc.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
2360 kg / 5200
lb
28120 kg /
62000 lb
30480 kg /
67200 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
5889 mm /
19´4"
2345 mm /
7´9"
2346 mm /
7´9"
Apertura puerta
-
2300 mm / 7´8"
2215 mm / 7´6"
Capacidad
Cub.
32,4 m3 / 1144
ft3
Apertura techo
Largo: 5492 mm /
18´
Ancho: 2184 mm
/ 7´3"
Descripción
Open top
40 Pies Open top 40´ x 8´ x 8´6"
Gráfico
Presentan el techo removible de
lona, especialmente diseñado
para transporte de cargas
pesadas o dimensiones extras.
Permiten la carga y descarga
superior.
Ejemplos: maquinarias
pesadas, planchas de mármol,
etc.
Tara
Carga Max.
Max. P. B.
2360 kg /
5200 lb
30140 kg /
66750 lb
32500 kg /
71650 lb
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
Internas
12024 mm /
39´6"
2352 mm /
7´9"
2324 mm /
7´7"
Apertura puerta
-
2340 mm / 7´8"
2244 mm / 7´6"
Capacidad
Cub.
65,7 m3 /
2320 ft3
Apertura techo
Largo: 11874
mm / 38´11"
Ancho: 2184 mm /
7´3"
Descripción
Flatrack tipo fijo no plegable
20 y 40´ Pies Flatrack 20´ /40´x 8´ x 8´6"
Gráfico
Con terminales fijos o rebatibles,
sin laterales. Diseñados para el
transporte de garga de grandes
dimensiones.
Ejemplo: maquinarias, etc.
20´flat 40´flat
Medidas
Largo:
Ancho:
Altura:
4030 kg / 8880
lb
28470 kg /
62770 lb
32500 kg /
71650 lb
5000 kg / 8880
lb
40000 kg /
90300 lb
45000 kg /
99180 lb
Capacidad
Cub.
Internas:
5940 mm /
19´6"
2345 mm / 7´8"
2346 mm / 7´8"
Internas:
12132 mm /
39´9"
2400 mm /
7´10"
2135 mm / 7´.
Descripción Contenedor Granelero de 20´ Gráfico

MICI-VICOMEX 77
Con tomas superiores y descarga
por precipitación.Revestidos
especialmente, permiten el
transporte de granos.
Ejemplo: malta, semillas, etc.
Descripción Contenedor Tanque de 20´y 40´ Gráfico
Existen múltiples aplicaciones y
diseños de estos contenedores.
Los hay revestidos para el
transporte de productos
químicos corrosivos, o para la
carga de aceites y vinos. Hay
disponibilidad de equipos con
calefacción para otras cargas
especiales.
Descripción Contenedor Plataforma de 20´y 40´ Gráfico
Diseñados para el transporte de
carga de grandes dimensiones o
extra peso.
Ejemplo: maquinaria rodante,
etc.
Terminología de los contenedores ISO
Bluck Freight container: Usado para el transporte de material a granel. Típico contenedor ISO
núm.: 80, 81, 82, 83, 85, 86, 87, 88.
Bulker Discharge Hatch: Contenedor de carga a granel con trampilla situada en, la parte baja
de la puerta, para efectuar la descarga por volteo.
Bulker Roof Hatch: Contenedor de carga a granel con trampilla en el techo para su rellenado.
Cage-tainer: Contenedor base o de plataforma, con súper estructura en jaula. Típico
contenedor ISO núm., 67.
CFS: Estación de embarque de contenedores, donde la mercancía es agrupada y empaquetada
dentro de los contenedores.
Clip-on Unit: Planta de refrigeración separada, la cual puede abastecer contenedores aislantes.
Puede crear un contenedor excéntricamente cargado.
Closed-box container: Contenedor totalmente cerrado por una estructura rígida o permanente
y de acero inoxidable.
COFC: Sistema de transporte de contenedores sobre vagones de tren convencionales.
Collapsible container: Contenedor con techo, puertas y paredes laterales que pueden
desmontarse,retirarse, o descansar sobre su base, para reducir su volumen. Necesario para
transportarlo en vacío.
Container block: Un número de contenedores almacenados y fijados horizontalmente.
Container head: El extremo de un contenedor sin puertas.
Container car: Camión equipado con dispositivo de agarres para contenedores ISO.
Container Truck: Semitrailer equipado con dispositivo de agarres, para contenedores ISO.
Demountable body (swap body): Cuerpo de semitrailer que puede retirarse del chasis y

MICI-VICOMEX 78
situarlo
en un camión, o viceversa.
Double-stach container train: Tren compuesto por una plataforma de camión baja, la cual
transporta dos contenedores en altura (sólo en USA).
FCL: Contenedor completamente cargado. Un contenedor con mercancías para una sola
consignación.
Fork Pockets: Aberturas para introducir las horquillas de la carretilla, normalmente situadas en
la
base del contenedor ISO de 20'. Solo para manipularlo en vacío.
Flat Car: Plataforma base de un vagón de tren con agarres para contenedores ISO.
Flat Container: Algunas veces conocido como flat-rack. Una plataforma contenedor sin
superestructura. pero la cima y el fondo lleva vértices con agujeros tipo ISO para su enganche.
Típico
ISO, núm.: 60.
Gondola Flat: Ocasionalmente utilizado para describir los contenedores ISO abiertos.
Haif-height container: Contenedores de altura 4' ó 4'3". Puede ser abierto, techo rígido o lona,
y
paredes sólidas o jaula. Típico ISO, núm.: 26.
Haif-tilt container: Contenedor con sólidas puertas y estructura completa, pero abierto por
encima
y los costados. Típico ISO, núm.: 66.
Hard-top container: Un contenedor ISO convencional con techo rebatible, con puertas en uno
o
ambos extremos y en uno o ambos lados. Típico ISO, núm.: 03, 04.
Heated container: Contenedor calorífico con aislamiento y mantenimiento de la temperatura.
Típico
ISO, núm.: 33.
Intermodal Transport: Movimiento de carga (especialmente
contenedores) utilizando dos o más
métodos de transporte en sucesión.
LCL: Usualmente un contenedor que lleva mercancías para más de una consignación.
Lattice-sided container: Contenedor abierto o cerrado con al menos un lado fijado con
aberturas
para prever la ventilación.
Linkspan: Una rampa puente de la cual se apoya la rampa del barco, permite el acceso de los
tractores RoRo, trailers y carretillas, evita los cambios de altura debido a las mareas.
Mechanically-ventilated container: Container equipado con ventilación.
MTO: Un estibador que termina un contrato de transporte envolviendo uno o más métodos de
transporte seguidos.
Open container: Contenedor con lados y/o extremos hechos de barras o mallas, y sin techo.
Típico
ISO, num.: 25, 26, 50, 51, 52, 53, 54, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67.
Open-sided container: Contenedor con puertas en los costados, toldos o contraventanas,
posibilitando ser abierto completamente por uno o dos lados.
Open-top container: Contenedor con techo removible sólido o lona.
Open-topped reefer: Contenedor con techo removible de una cubierta aislante.
Open-wall container: Contenedor sin una o más paredes en los extremos y costados, pero con
una
base estructural en el extremo y techo con vértices de recogida. Típico ISO. núm.: 61, 62, 63,
64, 67.
Overheigrit cargo: Contenedor con techo removible para mercancía que puede ser elevada por
encima del techo del contenedor.
Piggy-back: También se define como "swap-Ibody". La colección de
un remolque de carretera

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(normalmente transportando contenedores ISO) sobre un vagón. Muy utilizado en USA
Rampa: Puente colgante de carga colocado en los barcos RoRo.
Rating: El peso bruto máximo de un contenedor Payload = carga útil = peso bruto menos la
tara.
Reefer container: Contenedor aislado con temperatura interior controlada, por sistema de
refrigeración interior, propia o suministrada externamente. Típico ISO, núm.: 30, 31, 32, 36, 37,
40,41, 42.
Ro-Ro (Roll on-Roll of): Barco con espacio de carga el cual se accede horizontalmente. La
carga normalmente se conduce, arrastra o transporta a bordo por medio de tractores o
carretillas.
Soft-top container: Contenedor con toldo de lona desplegado.
Tank container: Container para transporte de líquidos o gas pero sin estructura de contenedor
ISO.
TEU: Una medida de capacidad de[ contenedor de un barco, capacidad almacenada en la
Terminal expresada en términos de unidades de 20' .
TOFC: Trailer sobre piso. Colocación de un remolque de carretera en un vagón especialmente
equipado.
Tween deck: Bodegas del barco para cargar la mercancia, situadas entre la parte más baja del
barcoy la cubierta. La distinguen por su techo bajo y adecuadas para carretillas.
Twistlocks: Cierres de elevación y seguridad para engranar con los vértices de los
contenedores, y
los cuales se accionan manualmente o remotamente para controlar su rotación.
Waste Cube: Espacio de aprovechado dentro de un contenedor, normalmente debido a rotura
de laestiba. Puede desplazar la excentricidad del peso.
Referencias sobre manipulación de contenedores
Vocabulario empleado en la terminología portuaria, 71, Bondway, Londres SW8 1SH.
BITA, Buckhurst Hill, Ascot, berkshire SL5 7RP.
Terminología ilustrada, empleada por la federación Europea de Manutención (FEM).
Vocabulario Técnico de terminología marítima publicado por IMO.

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