Twitter comenzó en 2006 como un proyecto de investigación llamado twttr. Jack Dorsey es el fundador de Twitter. La guía explica que Twitter es una red social que permite compartir mensajes cortos de hasta 140 caracteres. Se recomienda usar Twitter para promover negocios y marcas personalizando la biografía, fotos y publicando actualizaciones. La guía también explica cómo enviar mensajes privados, agregar videos, y configurar notificaciones por correo electrónico.