Los manuales administrativos proporcionan una guía práctica para la organización y comunicación dentro de una empresa, estableciendo objetivos, normas, políticas y procedimientos. Son una herramienta útil para lograr una administración eficiente y facilitan la toma de decisiones al orientar el aprendizaje y la acción del personal. Además, permiten evaluar la operatividad de las unidades de negocio y facilitan el entrenamiento de nuevo personal y la reingeniería de procesos.