Mapas conceptuales benchmarking
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El benchmarking se basa en cuatro principios: conocer a los líderes y competidores, conocer la operación interna, incluir solo las mejores prácticas, y obtener superioridad. Se divide en benchmarking interno, externo y funcional. Es un proceso continuo de comparación con la empresa más eficiente para lograr excelencia.
Mapas conceptuales benchmarking
- 1. Benchmarking Se basa en 4 Principios Conocer a los Conocer la Incluir solo lo Obtener lideres y demás operación interna mejor superioridad competidores Aprender las Mejorando los Comparar el Puntos fuertes y mejores practicas puntos fuertes y desempeño, y débiles de la competencia evitando caer en buscar superarlo y aplicarlas los errores
- 2. Benchmarking Se divide Categorías Benchmarking Benchmarking Benchmarking interno externo Funcional Puede ser es Se basa Utilizar Entre las información distintas áreas Competitivo Genérico compartida entre de la empresa las empresas de distintos sectores Comparación Con otras con los empresas, aunque competidores no se dediquen a directos lo mismo Usando Realicen Funciones en Matriz DAFO común
- 3. Benchmarking Es Proceso continuo de Con Comparación La empresa mas eficiente A fin de lograr Excelencia
- 4. Objeto de estudio Con quién se va Planeación Identificar comparar Identificar Manera de obtener diferencias información Análisis Establecer metas de desempeño mejorado o superior Comunicar resultados Integración Fijar metas operacionales Benchmarking Fases Desarrollar planes Implementar y Acción supervisar acciones Recalibrar los benchmarking Lograr liderazgo Madurez Integrar practicas a los procesos