Marketing
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El documento habla sobre el estudio de mercado, que es la primera fase del proceso de marketing. En esta fase, la dirección analiza las oportunidades del mercado identificando a los clientes potenciales, la capacidad de la empresa para competir, y el entorno. Luego describe los elementos del marketing mix para productos industriales, incluyendo énfasis en servicios más que aspectos promocionales, calidad como un factor importante en el precio, canales de distribución cortos como venta directa, y uso de ventas personales para la promoción.
Marketing
- 2. DEFINICION DE MARKETING I.ESTUDIO DE MERCADO ES LA PRIMERA FASE DEL PROCESO DE MARKETING, YA QUE ANTES DE FABRICAR UN PRODUCTO LA DIRECCION DEBE ANALIZAR LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECE EL MERCADO, ES DECIR QUIEN SON LOS CLIENTES, POTENCIALES CONSUMIDORES, QUE CAPACIDAD TIENE LA EMPRESA PARA ENFRENTAR LA COMPETENCIA, CIAL ES EL ENTORNO
- 4. PRODUCTO A.) Producto: Énfasis en los SERVICIOS (instalación, aplicaciones, diseño a medida, control, entrega, financiación,...) El cliente puede ser un competidor potencial. Los aspectos promocionales como marca, embalaje, etc., son poco importantes. Tiene gran importancia (CALIDAD)
- 5. B.) Precio: •El comprador puede modificarlo. •El comprador conoce los precios de la competencia. •Calidad y servicio son determinantes en el precio.
- 6. C.) Distribución: •Canales cortos (canal directo, generalmente). Agentes o representantes. Distribuidor industrial. •Transporte y almacenamiento Þ importantes para reducir costes (JIT).
- 7. PROMOCIONES D.) Promoción: La venta personal es la más empleada. Publicidad: Medios más selectivos (generalmente publicaciones periódicas). Estilo más racional y menos persuasivo. Patrocinio. Relaciones públicas.