Este documento describe los sistemas operativos. Define un sistema operativo como un conjunto de instrucciones y rutinas que permiten el funcionamiento de la máquina y controlan la ejecución de programas. Explica que existen tres tipos de sistemas operativos: por servicios, por estructura y por forma de servicio. También enumera algunos ejemplos de sistemas operativos populares para diferentes plataformas como PC, celulares y PDAs.