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24 de mayo de 2012
Máster Administración electrónica de empresas
Universidad de Zaragoza



Sergio Ortega - @sortega
Experiencia de Usuario y
administración electrónica
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Investigación
              Comunicación
   Empresa - Institución




Zaragoza (España)                   2012   @sortega
Investigación
              Comunicación                 USUARIO
   Empresa - Institución




Zaragoza (España)                   2012             @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
La normalidad no tiene unos
               perfiles bastante precisos




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Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY




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Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY




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Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY


                                                              80%
                                                          compañías piensan
                                                        que ofrecen un producto
                                                           o servicio superior




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Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY


                                                              80%
                                                          compañías piensan
                                                        que ofrecen un producto
                                                           o servicio superior



                                                                      8%
                                                                   clientes están
                                                                    de acuerdo




Zaragoza (España)                                2012                               @sortega
Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY




Zaragoza (España)                                2012   @sortega
Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY




                    50%


     Adaptación de sus
     productos y servicios a las
     necesidades del cliente




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Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY




                    50%                             30%


     Adaptación de sus                   Organización de las
     productos y servicios a las         funciones para lograr
     necesidades del cliente             buenas experiencias




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Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY




                    50%                             30%                    30%


     Adaptación de sus                   Organización de las
                                                                 Feedback efectivo con los
     productos y servicios a las         funciones para lograr
                                                                 clientes
     necesidades del cliente             buenas experiencias




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Closing the delivery gap - BAIN & COMPANY




                    50%                             30%                    30%


     Adaptación de sus                   Organización de las
                                                                 Feedback efectivo con los
     productos y servicios a las         funciones para lograr
                                                                 clientes
     necesidades del cliente             buenas experiencias



                                   ¿Equipos de gestión?


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[Habilidad para llegar a
       millones de usuarios]



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[Mejores conexiones,
         mayor ancho de banda]



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CONECTIVIDAD
                    CONCENTRACIÓN
                    DESCENTRALIZACIÓN
                    GESTIÓN
                    PARTICIPACIÓN
                    ESPECIALIZACIÓN
                    MOVILIDAD
                    RECOMENDACIÓN
                    COMPARTICIÓN
                    SOCIALIZACIÓN
                    GEOLOCALIZACIÓN
                    INTEROPERABILIDAD
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R.A.E
        USUARIO

         Que usa ordinariamente algo




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Wikipedia
         USUARIO

        Persona que utiliza o trabaja con algún objeto
        o que es destinataria de algún servicio público,
        privado, empresarial o profesional




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Oxford English Dictionary
        USUARIO

        a person who uses or operates something
        a person who exploits others




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percibimos
                    aquello que realmente
                    esperamos y deseamos
                    percibir




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personas
                    son parte
                    activa de la
                    percepción




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Percepciones




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Percepciones



                    pasado nuestra experiencia




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Percepciones



                    pasado nuestra experiencia
                    presente contexto actual




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Percepciones



                    pasado nuestra experiencia
                    presente contexto actual
                    futuro objetivos y metas




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Percepciones




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                    sistema perceptivo preparado para...


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Percepciones




                    sistema perceptivo preparado para...


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                    pasado nuestra experiencia

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                    presente contexto actual

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Percepciones

                             A

                    12       13         14

                             C



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Percepciones

                                 A

                       12        13        14

                                 C
                    leyes de organización perceptual

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Percepciones




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Percepciones




                    futuro objetivos y metas




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Percepciones




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2012
tiempo




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tiempo
    Cuando se gana tiempo o cuando parece que
    se gana, la dificultad se convierte en facilidad


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No hay respuestas simples




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No hay respuestas simples


   Aplicación de un conocimiento específico a una
   situación concreta implica muchos conceptos
   relevantes posibles




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No hay respuestas simples


   Aplicación de un conocimiento específico a una
   situación concreta implica muchos conceptos
   relevantes posibles


   Aplicación de un concepto o una combinación de
   conceptos puede variar sustancialmente de un caso a
   otro




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No hay respuestas simples


   Aplicación de un conocimiento específico a una
   situación concreta implica muchos conceptos
   relevantes posibles


   Aplicación de un concepto o una combinación de
   conceptos puede variar sustancialmente de un caso a
   otro

                    Problema mal estructurado de conocimiento
                                       (ill-structured problems)

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2 - 4 - 6 - 8 - 10 -




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No hay respuestas simples



 2 - 4 - 6 - 8 - 10 -




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No hay respuestas simples



 2 - 4 - 6 - 8 - 10 - 2 - 4 - 6 - 8 - 10




Zaragoza (España)             2012     @sortega
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
información       información            información
                  información
 información                        información
                 información                         informac
información                          información
              exceso de información
                                                  información
información                    información
               información

      información                    información

información           información            información

        información              información
Mebaunizar 2012
¿Dónde te vas a sentar?
¿Qué se está consiguiendo?

     Aumentar la complejidad inherente




Zaragoza (España)    2012                @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Mebaunizar 2012
¿Qué se está buscando?




Zaragoza (España)     2012          @sortega
¿Qué se está buscando?

        Reducir la complejidad aparente




Zaragoza (España)      2012               @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Mebaunizar 2012
affordance
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
1




Zaragoza (España)   2012   @sortega
1

Paradoja de Braess
Dietrich Braess - 1968 - experiencia de los urbanistas de Stuttgart




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1

Paradoja de Braess
Dietrich Braess - 1968 - experiencia de los urbanistas de Stuttgart




Zaragoza (España)              2012                        @sortega
1

Paradoja de Braess
Dietrich Braess - 1968 - experiencia de los urbanistas de Stuttgart




 Zaragoza (España)             2012                        @sortega
1

Paradoja de Braess
Dietrich Braess - 1968 - experiencia de los urbanistas de Stuttgart



               Aumenta el número de cruces
                 Congestión del sistema




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Zaragoza (España)   2012   @sortega
2




Zaragoza (España)   2012   @sortega
2




           ¿Qué hay que hacer si nuestro coche patina?




Zaragoza (España)             2012                   @sortega
2




Zaragoza (España)   2012   @sortega
2


La teoría dice...




Zaragoza (España)   2012   @sortega
2


La teoría dice...

         Girar el volante en la dirección en la que el
         coche está patinando y después rectificar




Zaragoza (España)              2012                      @sortega
2




Zaragoza (España)   2012   @sortega
2


El salto de adrenalina dice...




Zaragoza (España)                2012   @sortega
2


El salto de adrenalina dice...

               Hay que poner el coche recto




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2


solución




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2


solución


                    No hagas nada




Zaragoza (España)               2012   @sortega
2


solución




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2


solución

               Practicar en un curso de conducción
               Adquirir experiencia




Zaragoza (España)                 2012               @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
3




Zaragoza (España)   2012   @sortega
3




                    Warren Gamaliel Harding




Zaragoza (España)             2012            @sortega
Mebaunizar 2012
29º presidente de EE. UU

                    1921 - 1923
                    Partido Republicano
                    presidente con
                    un aspecto magnífico
                    6º / convención
                          republicana 1920

                    peor presidente de EE. UU


Zaragoza (España)                 2012          @sortega
ERROR DE WARREN HARDING




Zaragoza (España)             2012            @sortega
ERROR DE WARREN HARDING

              dejarse llevar por las primeras impresiones
                        sin controlar la situación




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Conclusiones a estos tres ejemplos




       El problema está en las conexiones del sistema


       El equilibrio está en el sistema en su conjunto


       Importa la apariencia - gestionar la complejidad



Zaragoza (España)               2012                      @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos




  1 El problema está en las conexiones del sistema

  2 El equilibrio está en el sistema en su conjunto

  3 Importa la apariencia - gestionar la complejidad


Zaragoza (España)             2012                     @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


   ¿Cuanto necesitamos saber acerca de un sistema?




   ¿Cuánto sabe el sistema acerca de nosotros?




Zaragoza (España)           2012                 @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


   ¿Cuanto necesitamos saber acerca de un sistema?




   ¿Cuánto sabe el sistema acerca de nosotros?




Zaragoza (España)           2012                 @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


   ¿Cuanto necesitamos saber acerca de un sistema?




Zaragoza (España)           2012              @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


   ¿Cuanto necesitamos saber acerca de un sistema?




Zaragoza (España)           2012              @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


   ¿Cuanto necesitamos saber acerca de un sistema?




                    esfuerzo y aprendizaje




Zaragoza (España)             2012            @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


   ¿Cuanto necesitamos saber acerca de un sistema?




                    esfuerzo y aprendizaje




Zaragoza (España)             2012            @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


   ¿Cuanto necesitamos saber acerca de un sistema?




                    esfuerzo y aprendizaje




                    tiempo - objetivos - uso




Zaragoza (España)              2012            @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


     ¿Cuanto sabe el sistema acerca de nosotros?




Zaragoza (España)           2012               @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


     ¿Cuanto sabe el sistema acerca de nosotros?




Zaragoza (España)           2012               @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


     ¿Cuanto sabe el sistema acerca de nosotros?




                    confianza en el sistema




Zaragoza (España)               2012           @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


     ¿Cuanto sabe el sistema acerca de nosotros?




                    confianza en el sistema




Zaragoza (España)               2012           @sortega
Conclusiones a estos tres ejemplos


     ¿Cuanto sabe el sistema acerca de nosotros?




                    confianza en el sistema




                          credibilidad




Zaragoza (España)               2012           @sortega
efecto fax




Zaragoza (España)   2012       @sortega
Mebaunizar 2012
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
La clave de una tecnología [web] adecuada es...

                    cantidad y calidad de respuestas




                    necesidades, problemas o errores




Zaragoza (España)                     2012                @sortega
Desde la usabilidad




              Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.




Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.




                    Confianza, seguridad, deseo, gusto, placer...




Zaragoza (España)                       2012                            @sortega
Desde la usabilidad



                                    Eficacia
              Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.




Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.




                    Confianza, seguridad, deseo, gusto, placer...




Zaragoza (España)                       2012                            @sortega
Desde la usabilidad



                                    Eficacia
              Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.




Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.




                    Confianza, seguridad, deseo, gusto, placer...




Zaragoza (España)                       2012                            @sortega
Desde la usabilidad



                                    Eficacia
              Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

                                  Eficiencia
Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.




                    Confianza, seguridad, deseo, gusto, placer...




Zaragoza (España)                       2012                            @sortega
Desde la usabilidad



                                    Eficacia
              Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

                                  Eficiencia
Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.




                    Confianza, seguridad, deseo, gusto, placer...




Zaragoza (España)                       2012                            @sortega
Desde la usabilidad



                                    Eficacia
              Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

                                  Eficiencia
Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.

                           Satisfacción de uso
                    Confianza, seguridad, deseo, gusto, placer...




Zaragoza (España)                       2012                            @sortega
Desde la usabilidad



                                    Eficacia
              Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

                                  Eficiencia
Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.

                           Satisfacción de uso
                    Confianza, seguridad, deseo, gusto, placer...




Zaragoza (España)                       2012                            @sortega
Documento Online




          Informe APEI sobre Usabilidad
          Yusef Hassan Montero / Sergio Ortega Santamaría
                http://www.nosolousabilidad.com/manual/




Zaragoza (España)                      2012                 @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
[+fácil de usar]



Zaragoza (España)          2012        @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
fácil de consumir fácil de usar




Zaragoza (España)   2012       @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
baxleydesign.com




Zaragoza (España)                      2012   @sortega
Hay que tener en cuenta...



Zaragoza (España)   2012        @sortega
robert hoekman, jr. / rhjr.net


Una aplicación [tecnología] en sí misma no es un objetivo,
es un obstáculo entre el usuario y sus objetivos.




Zaragoza (España)                2012                 @sortega
UX
        Calidad de la experiencia que tiene una persona
        cuando interacciona con un diseño específico.




Zaragoza (España)              2012                       @sortega
UX
   El conjunto de ideas, sensaciones y valoraciones del
   usuario resultado de la interacción con un producto;

   Es resultado de los objetivos del usuario, las variables
   culturales y el diseño del interfaz




Zaragoza (España)           2012                     @sortega
motivación             contexto    otras experiencias   consecuencias
       experiencias previas




Zaragoza (España)                        2012                                  @sortega
Disciplinas
              Usabilidad
              Diseño centrado en el usuario
              Experiencia de usuario
              Diseño de interacción
              Diseño emocional
              Persuabilidad
              Accesibilidad
              Arquitectura de información
                    .
                    .
                    .
Zaragoza (España)                 2012        @sortega
El paraguas de la Experiencia del Usuario (uxnet.org)

Zaragoza (España)                        2012                               @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Coroflot   Carl Alviani




Zaragoza (España)   2012                             @sortega
Profesiones
              Consultor de usabilidad
              Consultor de experiencia de usuario
              Diseñador de interacción
              Diseñador de interfaces
              Arquitectos de información
              Consultor de accesibilidad
              Desarrolladores
              Arquitectura de información
                       .
                       .
                       .


Zaragoza (España)                 2012              @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
¿Qué ha ido cambiando con esta nueva perspectiva?


   ¿Qué se está recogiendo desde estas áreas de estudio ?




Zaragoza (España)          2012                    @sortega
El enfoque


        En Internet funciona el uso
        repetido de productos y servicios




Zaragoza (España)             2012          @sortega
La estructura


         “... accepts the ebb and flow of things,
         Nurtures them, but does not own them,”
                                                 Tao Te Ching; 2 Abstraction




                    A Dao of Web Design by John Allsopp


Zaragoza (España)                   2012                            @sortega
El mensaje

        La atención del usuario siempre ha sido un
        recurso finito. Ahora más.




Zaragoza (España)             2012                   @sortega
Interacción

        Actividad y contenido ya son creados y
        controlados por el usuario




Zaragoza (España)             2012               @sortega
Vínculos

        Incorporar la emoción y el afecto
        en los procesos.




Zaragoza (España)             2012          @sortega
Nuevas Experiencias

        La experiencia de uso genera emociones
        más intensas que los elementos estéticos




Zaragoza (España)             2012                 @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
el mercado manda

Zaragoza (España)         2012         @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Amor a primera vista

Zaragoza (España)           2012           @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
¿Amor a windows vista?
Zaragoza (España)            2012            @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
craigslist.com




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loquo.com




Zaragoza (España)   2012        @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
Zaragoza (España)   2012   @sortega
emoción + affordance




Zaragoza (España)          2012            @sortega
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Zaragoza (España)   2012   @sortega
para todos




Zaragoza (España)   2012           @sortega
provocando las mismas sensaciones


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desde diferentes perspectivas
Zaragoza (España)               2012                @sortega
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012
Diseño UX
   El diseño de Experiencia de Usuario es un proceso de
   Diseño Centrado en el Usuario.

   No es posible entender el producto desvinculado de su uso, su contexto, o de las
   necesidades  y motivaciones del usuario final.




Zaragoza (España)                           2012                                      @sortega
McLuhan




Zaragoza (España)   2012   @sortega
McLuhan


                    El medio es el mensaje




Zaragoza (España)              2012          @sortega
McLuhan


                    El medio es el mensaje




Zaragoza (España)              2012          @sortega
McLuhan


                    El medio es el mensaje



                    El medio es el usuario




Zaragoza (España)              2012          @sortega
Mebaunizar 2012
Mebaunizar 2012

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  • #3: \n
  • #4: \n
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  • #7: \n
  • #8: \n
  • #9: \n
  • #10: \n
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  • #58: ¿alguna vez hemos aceptado la simplicidad?\n
  • #59: ¿alguna vez hemos aceptado la simplicidad?\n
  • #60: ¿alguna vez hemos aceptado la simplicidad?\n
  • #61: y ahí está la complejidad\n
  • #62: \n
  • #63: Lo peor que existe en este mundo es el exceso de información, la sobrecarga, el exceso de posibilidades\n
  • #64: Os pasará el primer día que entréis en las aulas. Si el aula está vacía tardarás más tiempo en decidir donde sentarte que si hubiera 3 o 4 sitios sueltos. \n
  • #65: \n
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  • #67: y ahí está la complejidad\n
  • #68: \n
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  • #70: Affordance se refiere a cómo un elemento de interacción, ya sea botón, link, check, o lo que sea, habla por si mismo para darnos una idea de la acción que genera sin interactuar con dicho elemento.\n
  • #71: Os pasará el primer día que entréis en las aulas. Si el aula está vacía tardarás más tiempo en decidir donde sentarte que si hubiera 3 o 4 sitios sueltos. \n
  • #72: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #73: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #74: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #75: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #76: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #77: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #78: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #79: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #80: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #81: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #82: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #83: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
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  • #89: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #90: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #91: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #92: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #93: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #94: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #95: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #96: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #97: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #98: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #99: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #100: Pero me gustaría explicar esto. ¿por qué centrar el interés en todos nosotros como usuarios?. La razón es muy básica\nCada día estamos intentando superar estos obstáculos, yo diría que incluso a cada minuto. \n
  • #101: Efecto fax. Ideado por Kevin Kelley, conocido guru de la Nueva Economía.\n
  • #102: El primer fax costaba dos mil dolares pero en realidad no valía para nada, porque no existía otro con el que conectarse\n
  • #103: El 2 dio mayor valor al 1º \n
  • #104: El 2 dio mayor valor al 1º \n
  • #105: y el 3º revalorizó a los otros dos.\n
  • #106: y el 3º revalorizó a los otros dos.\n
  • #107: y el 3º revalorizó a los otros dos.\n
  • #108: Como todos están en red cada nuevo aparato que se vende incrementa el valor de todos.\nCuando uno compra un fax lo que realmente adquiere es el acceso a toda la red que es más valiosa que el aparato en sí.\n
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  • #188: Si no fuera por Internet seguiríamos viendo TV. Y eso sí es el colmo de la estulticia. Prefiero ser un tonto interactivo . (Juan Varela)\n
  • #189: Si no fuera por Internet seguiríamos viendo TV. Y eso sí es el colmo de la estulticia. Prefiero ser un tonto interactivo . (Juan Varela)\n