El documento define las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como aquellas basadas en la informática, microelectrónica y telecomunicaciones que facilitan la creación y transmisión de información. Describe que las TIC incluyen equipos y servicios tecnológicos que permiten adquirir, almacenar, procesar y comunicar información como texto, imágenes y sonido. Además, clasifica las TIC en dos categorías: por enfoque tecnológico y por mercado económico de bienes y