Mi examen de habilidades sociales!
- 1. AVALIACIÓN DO MF 1035_3: Entrenamiento en habilidades sociolaborales de personas con discapacidad Nombre:………………………………………………………………………………………… Apellidos:…………………………………………………………………………………… DNI:………………………………………………………………… Fecha:……………….. INSTRUCCIONES La duración del ejercicio serán 50 min, el examen se valorará sobre 25, las respuestas en blanco no tendrán incidencia alguna, cada respuesta mal contestada restará un 0.5, para aprobar será necesario tener 13 puntos sobre el total (25). 1. Define los siguientes términos: a) Las habilidades sociales forman parte de la inteligencia…………………………… b) ……………... Medio por el que se envía el mensaje. c) ……………... Situación en la que se produce la comunicación. 2. Completa las siguientes frases: Las habilidades sociales no son algo…………………….. , sino que son algo aprendido. Las habilidades sociales hacen referencia a un conjunto de ………………. De actuación que se ……………………… desde la …………………. y el término “habilidades sociales” enmarca dichas habilidades en un contexto …………………………….. 3. Cita como mínimo 5 habilidades sociales que conozcas. a) b) c) d)
- 2. e) 4. De los siguientes elementos, 3 de ellos pertenecen a las pautas de una buena conducta personal y social. Marcar con un círculo la letra de la respuesta correcta, razona brevemente tu respuesta y pon un contexto de la vida real aplicando dichos elementos. a) La mirada b) Habla rápida c) La postura d) Movimientos constantes con brazos y piernas e) La distancia interpersonal ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………….………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …… 5. Para comunicarnos es muy importante tener claro el significado de las palabras que utilizamos. Une las palabras con sus definiciones. Discapacidad Desventajas que experimenta el individuo a consecuencia de las deficiencias y discapacidades Deficiencia Repercusión de la deficiencia sobre el rendimiento y la actividad del individuo Minusvalía Anormalidades de un órgano, función anormal de un órgano o sistema. 6. En una entrevista de trabajo o en el día de tu trabajo habitual, es de vital importancia mantener una comunicación eficaz y eficiente, a continuación se muestran unos elementos, señala el incorrecto con un círculo. a) Priorizar la información b) No ocultar información, ya que la pueden conseguir por otras vías.
- 3. c) En los servicios telefónicos automáticos, los intervalos de espera deben permitir que los usuarios con un ritmo más lento del habitual terminen de marcar un número o accionar un comando. d) A la eliminación de las barreras que impiden el acceso a las comunicaciones se dirigen iniciativas como la normativa del W10C para el diseño de páginas web accesibles. 7. Para valorar la discapacidad en los trastornos de la comunicación oral. Es necesario realizar dos pasos. Cítalos. a) b) 8. A la hora de comunicarse en sociedad por ejemplo al trabajar en grupo, ¿qué consecuencias individuales crees que puede tener el hecho de ser una persona discapacitada? Solamente 3 son correctas, márcalas con un círculo. a) Estar enfermos y parecer ridículo b) Dificultad para alcanzar metas. c) Sentirse un trabajador/a más del equipo d) Desequilibrio emocional y complejo e) Realizar tareas que realizaría otra persona en el mismo puesto. 9. Estilos en las conductas interpersonales. Nombra que estilo pertenece a cada frase. a) …………………. Actitudes que signifiquen agredir a los demás sin tener en cuenta sus sentimientos. b) ………………… María: Quisiera que fueras secando los platos mientras yo los lavo. Juan: Estoy viendo la televisión. María: Me sentiría mucho mejor si compartiéramos la responsabilidad de las tareas de la casa. Puedes volver a ver la televisión en cuanto hayamos terminado. Juan: Es que van a tirar un penalti. María: Bien, puedo esperarme un poco. ¿Me ayudarás cuando termine el fútbol? Juan: De acuerdo. c) ……………….... No defiende sus intereses y hace todo lo que dicen sin importar lo que piense o sienta al respecto. 10. A través de la inserción laboral se consigue mejorar el desarrollo de habilidades personales y sociales, dicha inserción le corresponde a ciertos organismos, solamente una es correcta, márcala con un círculo. a) Servicio Público de Empleo
- 4. b) Empresas públicas del Estado y CCAA c) Servicio Público de Empleo y Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. 11. ¿Cuál de los siguientes aspectos aplicarías al ámbito sociolaboral? Solamente 3 son correctas. Totalment De Ni a En Totalment e de acuerd favor desacuerd e en acuerdo o ni en o desacuerd contr o a Disfruto siendo parte de un grupo Me encantan las fiestas grandes No me gustan los acontecimient os con mucha gente Involucro a los demás en lo que estoy haciendo Prefiero estar solo Busco el silencio Me encantan las fiestas sorpresa Hablo con mucha gente en distintas fiestas 12. La mejor forma de comunicarse en una entrevista de trabajo es: (solo una respuesta es correcta, márcala con un círculo) a) Contestar solamente con monosílabos y lenguaje no verbal b) Hablar de forma clara y concisa c) Contestar de forma extensa explicando detalladamente a lo que te pregunten.
- 5. 13. En una entrevista de trabajo es muy importante resumir, de las siguientes frases ¿cual crees que sirve de resumen? Solamente hay una válida, márcala con un círculo. a) Si no te he entendido mal, con este quieres decir que… b) ¿Qué forma de trabajo predomina en esta empresa? c) ¿ Con qué entidades colaboráis? 14. A la hora de encontrar un empleo en el sector de atención al cliente, qué habilidades de comunicación utilizarías? Cita como mínimo 3 de las habilidades de comunicación más valoradas en la actualidad. 15. Además de la inserción laboral, ¿cúal es la principal institución que media entre las personas discapacitadas y el resto de la sociedad? Marca la respuesta correcta con un círculo. Deberás razonar brevemente tu respuesta y justificar tu elección. a) Instituciones educativas b) La Iglesia b) La familia …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………..………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………................ ......................................................................................................................................... 16. Completa la siguiente tabla en función de tus características personales. Y en función de tu respuesta razona brevemente que estilo de comunicación obtuviste. Totalmente De Ni a favor En Totalmente de acuerdo ni en desacuerdo en acuerdo contra desacuerdo Tomo el control sobre las cosas Me quedo en un segundo plano Puedo
- 6. convencer a los demás para que hagan algo No me gusta acaparar la atención Tomo las riendas de la situación Tengo poco que decir Me reservo mis opiniones Intento guiar a los demás Busco influir en los demás Espero que sean otros los que me enseñen el camino En función de tus respuestas, razona que habilidad de comunicación has obtenido: 17. Completa el enunciado. En las habilidades comunicativas y en especial con las personas discapacitadas. Es muy importante la estimulación ……………….., esta favorecerá el desarrollo del …………….. y del conocimiento de los niños y niñas. 18 . Un habilidad laboral muy importante es cómo y donde buscar empleo, el método más utilizado para buscar empleo por personas con discapacidad es, marca la respuesta correcta con un círculo. a) A través de las relaciones personales
- 7. b) La inscripción en oficinas públicas de empleo c) Dirigirse a empresas privadas 19. Desde el punto de vista de una persona discapacitada, debe estar entrenada o tener conocimiento de que al empresario le es beneficioso contratarla por las ayudas que la empresa percibirá, estas ayudas son de distinto tipo, marca con un círculo 2 de ellas. a) Subvenciones b) Material fungible por cuenta de la Seguridad Social. c) Préstamos para la adaptación al puesto de trabajo. d) Premios económicos del programa Incorpora de la fundación La Caixa 20. Dibuja y explica brevemente la pirámide de Maslow. 21. ¿ En qué parte de la pirámide de Maslow insertarías el entrenamiento de las habilidades sociolaborales?
- 8. 22. Análisis DAFO, pon al menos 2 elementos que consideres adecuados en cada uno de los recuadros en relación con las habilidades sociolaborales. Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas 23. ¿Qué habilidad es la más valorada a la hora de trabajar en una gran empresa que trabaja de forma interdisciplinar e integral con todos sus clientes? 24. La limitación en la comunicación verbal tiene diferentes grados, nombra cada uno de ellos. En total son 5. a) b) c) d) e) 25. De los siguientes términos, relacionados con las habilidades alternativas a la agresión, marca con un círculo los correctos, solamente hay 2 correctos.
- 9. a) Discutir y llegar a un acuerdo final. b) Seguir discutiendo hasta que te den la razón. c) Ayudar a los demás d) Negociar FIRMA