Microsoft Access es un sistema de gestión de bases de datos incluido en Microsoft Office que permite crear y gestionar bases de datos. Para iniciar Access se puede acceder desde el menú Inicio o mediante el icono de Access en el escritorio. Al abrirse, aparece una pantalla inicial con diferentes componentes como la barra de menús y barras de herramientas. El mantenimiento preventivo de hardware incluye limpiar componentes como la placa base, memoria RAM, disco duro, monitor, teclado, mouse y fuente de alimentación para prevenir errores.