Microsoft power point csc ios xr feb2014-ppt

Comunidad de Soporte de Cisco en
Español Webcast en vivo:
IOS-XR: Instalación y Actualización del
Software e Introducción a la
herramienta Cisco Software Manager
Sergio Barragán Preciado
Customer Support Engineer for IOS-XR TAC
CCIE#36903
25 de Febrero de 2014

Comunidad de Soporte de Cisco – Webcast en vivo
• El experto del día de hoy es Sergio Barragán
• Haga sus preguntas a cerca de IOS-XR: Instalación y

actualización del Software e introducción a la herramienta
Cisco Software Manager

Sergio Barragán
Customer Support Engineer
© 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

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2

Tema: IOS-XR: Instalación y actualización del Software
e introducción a la herramienta Cisco Software
Manager
Panel de Expertos

Manuel Irizarry
CSE


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3

Gracias por su asistencia el día de hoy
La presentación incluirá algunas preguntas a la audiencia.
Le invitamos cordialmente a participar activamente en las
preguntas que le haremos durante la sesión


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4

Copia de la presentación

Si desea bajar una copia de la presentación de hoy,
escaneé el QR o vaya a ésta dirección:

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-40452


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5

Historial de Webcasts de la comunidad:
Puede encontrar todos los Webcast de
la Comunidad de Soporte de Cisco en
español en:
https://supportforums.cisco.com/community/spanish/
espacio-de-los-expertos/webcasts


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6

¡ Ahora puede realizar sus
preguntas al panel de expertos!
Use el panel de preguntas y respuestas (Q&A) para preguntar a los expertos
ahora. Ellos empezarán a responder.

Comunidad de Soporte de Cisco en
Español Webcast en vivo:
IOS-XR: Instalación y actualización del
Software e Introducción a la
Herramienta Cisco Software Manager
Sergio Barragán Preciado
Customer Support Engineer
Febrero 25, 2014

1ra pregunta a la audiencia:

¿Ha realizado un Upgrade en IOS XR?
a)

Si, siempre con éxito

b)

Si, pero alguien me ayudó

c)

No, lo he intentado pero no he tenido éxito.

d)

No


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Agenda
Introducción
Definiciones y Conceptos
Typos de Actualizaciones (Upgrade)
Actualización via línea de comandos (CLI Upgrade)
SMUs
Turboboot
Tips
Cisco Software Manager


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Evolución de IOS a IOS XR

• Monolithic Kernel

• Micro Kernel

• Centralized Infrastructure

• Distributed Infrastructure

• Integrated Network Stack

• Independent Network Stack

• Centralized applications

• Distributed applications


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El sistema IOS XR esta conformado por un conjunto de elementos
modulares denominados “Paquetes”. Cada paquete contiene a su vez
los componentes necesarios para ejecutar un conjunto de tareas y
funciones específicas. Por ejemplo: ruteo, seguridad, mpls, multicast,
etc.
Package Installation Envelope <PIE> (.pie extension) son archivos
comprimidos que son utilizados para instalar ya sea el sistemade
arranque, una funcionalidad o para realizar una actualizacion en el
router. TODOS los PIEs son instalados a traves de la linea de
comandos (CLI). Cuando un PIE es instalado, todos los paquetes
contenidos en el mismo son extraidos e instalados en un dispositivo de
almacenamiento perteneciente a la RP/RSP. Durante esta instalación
un directorio se crea automáticamente para almacenar todos los
componentes de cada paquete. Por defecto el nombre del directorio
esta basado en el nombre del paquete.

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Software Maintenance Updates (SMU) - Un SMU es un parche que
contiene los cambios necesarios para arreglar uno o mas defectos en el
sistema.
No todo bug tiene un SMU
Hay 3 clasificaciones: Mandatory, Recommended, Optional
Hay 3 niveles de impacto: Reload, Restart, Hitless
SIEMPRE leer el TXT que viene con cada SMU
Guidelines for Cisco IOS XR Software
http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/ios-nx-os-software/ios-xr-software/product_bulletin_c25-478699.html

IOS XR Software Maintenance Updates (SMUs)
http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/ios-nx-os-software/ios-xr-software/116332-maintain-ios-xr-smu-00.html


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RP/0/RSP0/CPU0:ASR9006-C#show install active summary
Active Packages:
disk0:asr9k-mini-px-4.3.0
disk0:asr9k-fpd-px-4.3.0
disk0:asr9k-k9sec-px-4.3.0
disk0:asr9k-mcast-px-4.3.0
PIE’s

disk0:asr9k-mpls-px-4.3.0
disk0:asr9k-px-4.3.0.CSCud19987-1.0.0
disk0:asr9k-px-4.3.0.CSCue23747-1.0.0
disk0:asr9k-px-4.3.0.CSCue28217-1.0.0
SMU’s


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IOS XR Paquetes de tipo “Mandatorio”
Mini: Es una compilación de paquetes que abarca todos
los componentes de tipo mandatorio. Contiene:
Core packages, including OS, Admin, Base, Forwarding, Modular Services
Card, Routing, SNMP Agent, and Alarm Correlation.
Forwarding (FWDG)
Administration (ADMIN)
Base (BASE)
Operating System MBI (OS-MBI)
Routing (ROUT)
LC (LC) - Modular Services Card or Line Card

2 Variantes - .vm (imagen booteable) y .pie
asr9k-mini-px.pie-4.2.3
asr9k-mini-px.vm-4.2.3

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Cuando utilizar el .VM y cuando el .PIE ?

Ejecutar una imagen sin instalar el sistema
operativo (.vm)
Instalación inicial del IOS XR (.VM)
Recuperación de corrupción de un sistema (.VM)
Actualización (.PIE)


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IOS XR Paquetes de tipo “Opcional”
Los paquetes de tipo “opcional” agregan funciones al equipo:
Manageability (MGBL) – Supporte de HTTP, XML, SNMP y otras tecnologías de
administración. CORBA agent, XML Parser y HTTP server packages.
Multicast (MCAST) – Soporte de protocolos de multicast (PIM, MSDP, IGMP,
Auto-RP), Tools (SAP, Mtrace) y Infrastructure (MRIB, MURIB , MFWD), y
BIDIR-PIM.
MPLS (MPLS) – Soporte de Multiprotocol Label Switching (MPLS). MPLS-TE,
LDP, MPLS Forwarding, MPLS OAM, LMP, OUNI, RSVP,and Layer-2 VPN y
Layer-3 VPN.
Security (K9SEC) – Soporte de Secure Sockets Layer (SSL), certificates y otras
herramientas de seguridad. Soporte de Encryption, Decryption, IPSec, SSH,
SSL, and PKI
FPD (FPD) – Firmware para PLIM, SPA y LC así como la imagen de ROMMON
Diagnostic (DIAGS) – Utilidades de diagnóstico. .
Documentation (DOC) - .man

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Versiones de Software: P y PX

asr9k-mini-p.pie or asr9k-mini-px.pie ??
El Soporte para las imágenes P y PX fue introducido en la versión 4.0.0
La versión PX es un superset de la versión P
Desde la version 4.2.0 para el CRS y 4.3.0 para el ASR9K solamente
se soportan las versiones PX
La razón para tener 2 versiones de Software es porque se tienen 2
versiones de hardware. Por ejemplo en el ASR9K se tiene la RSP2 que
esta basada en un modelo dual core PPC y las nuevas RSP440 tienen un
procesador intel de 4 nucleos. Dado que PPC e Intel manejan sus
apuntadores (endians) diferente se necesitó crear un software para cada
uno.

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Dos formas para actualizar el equipo

CLI (recomendada)
Tiene la facultad de hacer rollback
• Se puede probar antes de hacer la actualización.
•

Turbo-boot
Util cuando se tiene poco espacio en disco.
• Util cuando hay problemas de corrupción de archivos
• Unica manera de pasar de una version PX a P (Downgrade)
•


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Antes de actualizar el equipo

Respaldar TODA la configuración (admin y exec)
LEER la guía de actualización en CCO
http://www.cisco.com/web/Cisco_IOS_XR_Software/index.html

LEER de nuevo la guía de actualización y revisar si se necesita un
SMU para poder realizar el procedimiento. También hay que revisar si
se puede actualizar el equipo via CLI o sólamente via turboboot.
Descargar todos los archivos necesarios para la actualización. (P o PX)
Idealmente se recomienda tener acceso físico al equipo.
Tener un servidor TFTP / FTP que sea accesible para el equipo.
Tener una USB disponible. (Opcional)


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CLI

La instalación se resume en 3 pasos:

1.

Add

2.

Activate

3.

Commit

--------------------1.

Deactivate

2.

Remove

3.

Commit


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CLI – Descarga de archivos
1.

Descargar todos los PIEs de las funciones que se tienen en la
versión actual. (Los SMUs no se toman en cuenta)
RP/0/RSP0/CPU0:ASR9010-A#show install active summary
Sun Feb 16 21:40:48.452 UTC
Active Packages:
disk0:asr9k-mini-p-4.2.3
disk0:asr9k-optic-4.2.3
disk0:asr9k-k9sec-p-4.2.3
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCuc17410-1.0.0
disk0:asr9k-mpls-p-4.2.3
disk0:asr9k-mgbl-p-4.2.3
disk0:asr9k-mcast-p-4.2.3
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCue60194-1.0.0
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCuc41902-1.0.0
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCuc34138-1.0.0
disk0:asr9k-fpd-p-4.2.3

http://www.cisco.com/web/Cisco_IOS_XR_Software/index.html
Regla: Se pueden activar mas PIEs de los que actualmente se tienen
pero nunca menos.

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CLI – install add

Disk1:

TFTP, FTP,RCP, SFTP
Add

Activate

Server

Commit

Deactivate

Direct add

2. Añadir los PIEs: (INSTALL ADD)

Disk0:

router(admin)# install add <source>/<path>/<pie> sync
Ejemplo especificando un origen distinto por PIE:
router(admin)# install add tftp://1.1.1.1/asr9k-minipx.pie-4.3.1 tftp://1.1.1.1/asr9k-mgbl-px.pie-4.3.1
sync
Ejemplo especificando un origen en comun para todos los PIEs
router(admin)# install add source tftp://1.1.1.1
asr9k-mini-px.pie-4.3.1 asr9k-mgbl-px.pie-4.3.13 sy
nc

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CLI – install add
Ejemplo utilizando un TAR

router(admin)# install add tar
tftp://1.1.1.1/asr9k_upgrade.tar sync
Ejemplo utilizando un USB

router(admin)# install add usb:/asr9k-mini-px.pie4.3.1 sync
router(admin)# install add tar usb:/asr9k_upgrade.tar
sync
Restricciones: El TAR debe tener un tamaño menor a 2 Gig. Y
contener menos de 120 archivos. (idealmente solamente PIEs)

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CLI – install activate
3. Activación de los PIEs (INSTALL ACTIVATE)
Utilizar el siguiente comando para verificar que ya se encuentren todos
los archivos que se necesitan y para obtener el nombre de los PIEs a ser
activados:
router(admin)# show install inactive summary
Simular la actualización
router(admin)# install activate disk0:asr9k-mini-px4.3.1 disk0:asr9k-mgbl-px-4.3.1 sync test
Actualizar el equipo:
router(admin)# install activate disk0:asr9k-mini-px4.3.1 disk0:asr9k-mgbl-px-4.3.1 sync

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CLI – install activate (Alternativa 1)
A diferencia de la operación “Install add” en donde se podia agregar al
equipo cada PIE por separado, en el “install activate” se deben activar
TODOS los pies necesarios en el mismo comando de lo contrario la
operación fallará.
Recordemos la regla:
Se pueden activar mas PIEs de los que actualmente se tienen pero
nunca menos.
Como alternativa y para simplificar esta operación se puede hacer uso de
Wild Cards

router(admin)# install activate disk0:*4.3.1* sync

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CLI – install activate (Alternativa 2)
Se pueden activar los PIEs especificando los ID de instalación
Para obtener ID:
RP/0/RSP0/CPU0:ASR9006-K#admin show install log reverse
Install operation 11 started by user ’admin' via CLI at 17:17:54 EST Mon Feb 17 2014.
(admin) install add /harddisk:/asr9k-bng-px.pie-5.1.1
Install operation 11 completed successfully at 17:22:00 EST Mon Feb 17 2014.
-------------------------------------------------------------------------------Install operation 10 started by user ’admin' via CLI at 17:00:34 EST Mon Feb 17 2014.
(admin) install add /harddisk:/asr9k-mini-px.pie-5.1.1
Install operation 10 completed successfully at 17:14:00 EST Mon Feb 17 2014.

Comando para activar por ID:
admin install activate id 10 11 sync

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CLI – install commit

4. Una vez que se termine de instalar el software el equipo se reiniciará
automaticamente para que los cambios tomen efecto. Una vez el equipo
se encuentre disponible y se haya confirmado que la actualización due
exitosa se debe ejecutar el commando “admin install commit” para
confirmar la actualización ya que de no hacerlo la siguiente vez que se
reinicie el equipo cargará la versión anterior del sistema operativo.

Router(admin)# install commit


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CLI – Quiz
Ejemplo: Si se tiene un ASR9K con el siguiente software y se desea
actualizar a la versión 4.3.1
RP/0/RSP0/CPU0:ASR9010-A#show install active summary
Sun Feb 16 21:40:48.452 UTC
Active Packages:
disk0:asr9k-mini-p-4.2.3
disk0:asr9k-optic-4.2.3
disk0:asr9k-k9sec-p-4.2.3
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCuc17410-1.0.0
disk0:asr9k-mpls-p-4.2.3
disk0:asr9k-mgbl-p-4.2.3
disk0:asr9k-mcast-p-4.2.3
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCue60194-1.0.0
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCuc41902-1.0.0
disk0:asr9k-p-4.2.3.CSCuc34138-1.0.0
disk0:asr9k-fpd-p-4.2.3

1)
2)
3)
4)
5)
6)

Que versión de código debo descargar P o PX?
Cuántos PIEs debo agregar al equipo como mínimo?
Cuales PIEs necesito en la version 4.3.1
Se puede agregar (install add) uno por uno?
Se puede activar (install activate) uno por uno?
Cuántos PIEs deben estar nombrados en mi comando “install activate”
como mínimo para que mi operación sea exitosa?


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CLI – Quiz / Respuestas
Que versión de código debo descargar P o PX?
R: PX, en el ASR9K desde la versión 4.3.0 sólamente existe la version
PX pero si fueramos a hacer un Upgrade o Downgrade a una version
menot a 4.3.0 entonces se debe tomar en cuenta si se necesita P o PX.
Cuántos PIEs debo agregar al equipo como mínimo?
R: Se necesitan como mínimo 7 PIEs
Cuáles PIEs necesito en la version 4.3.1
R: mini, optic, k9sec, mpls, mgbl, mcast y fpd (7 en total)

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Se puede agregar (install add) uno por uno?
R: Si, se pueden agregar ya sea todos juntos o uno por uno o en grupos
o incluso via un archivo TAR.
admin install add tftp://1.1.1.1/asr9k-mini-px.pie-4.3.1 sync
admin install add tftp://1.1.1.1/asr9k-optic-px.pie-4.3.1 sync
admin install add tftp://1.1.1.1/asr9k-k9sec-px.pie-4.3.1 sync
Etc

Se puede activar (install activate) uno por uno?
R: No, recuerden la regla, se pueden activar al mismo tiempo más PIEs
de los que actualmente esta corriendo el equipo pero NUNCA MENOS.


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Cuántos PIEs deben estar nombrados en mi comando “install
activate” como mínimo para que mi operación sea exitosa?
R: 7, Se deben activar TODOS los PIEs necesarios para la actualización
en la misma línea de comando o utilizar Wild Cards para que
automaticamente se tomen TODOS los PIEs.


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CLI – Post Actualización
5. Una vez el equipo se encuentra actualizado para liberar espacio se
pueden remover los PIEs y/o SMUs de la versión anterior con la finalidad
de librerar espacio en el disco.

router(admin)# show install inactive
router(admin)# install remove disk0:<package_name1>
disk0:<package_name2> .. disk0:<pkg_nameN> sync
O Para remover todos los archivos en un solo commando:
router(admin)# install remove inactive
Nota: Si se remueven los PIEs de la versión anterior ya no se podrá
realizar un rollback automático a esa versión.

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Troubleshooting - CLI
El equipo puede alcanzar al servidor TFTP / FTP ?
Asegurarse que no se cuente con Antivirus, Firewall, etc que pueda
esta bloqueando la transferencia de archivos.
Se tienen todos los permisos sobre los archivos en el servidor? (chmod
777)
Se intentó activar al menos TODOS los PIEs que actualmente esta
corriendo el equipo?
Hubo alguna corrupción de archivos? Intentar de nuevo o descargar de
nuevo de CCO

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Troubleshooting - CLI

o

admin show install active summary

o

admin show install inactive summary

o

admin show install request detail

o

admin show install log detail reverse

o

admin show tech install


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SMU – Instalación
La instalación de los SMUs sigue el MISMO procedimiento que el
Upgrade via CLI:
1. Install add
router(admin)# install add tftp://1.1.1.1/asr9k-p4.2.3.CSCue60194.pie sync
2. Install activate
router(admin)# install activate disk0:asr9k-p4.2.3.CSCue60194-1.0.0 sync
3. Install commit
router(admin)# install commit

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SMU - Desinstalación
La instalación de los SMUs sigue el MISMO procedimiento que el
Upgrade via CLI:
1. Install deactivate
router(admin)# show install active summary
router(admin)# install deactivate disk0:asr9k-p4.2.3.CSCue60194-1.0.0 sync
2. Install Remove
router(admin)# install remove disk0:asr9k-p4.2.3.CSCue60194-1.0.0 sync
3. Install commit
router(admin)# install commit

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SMU – Importante
Siempre leer el archivo TXT que se encuentra en el TAR al descargar
un SMU de CCO ya que allí se encuentra información de suma
importancia como el impacto que tendrá la activación o desactivación
del SMU sobre el equipo en producción. Tambien enumeran los
requisitos de instalación del mismo asi como su inter-dependencia con
otros SMUs.
Tras la activación o desactivación de un SMU el equipo puede o no
reiniciarse (Reload SMU v.s. Hitless, Restart) esta información se
encuentra en el TXT.
Si se activan o desactivan un conjunto de SMUs al mismo tiempo el
equipo se reiniciará aunque todos los SMUs del conjunto sean del tipio
“Hitless” por lo que en un ambiente en producción la recomendación es
desactivar 1 SMU a la vez.

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Turboboot - Preparación
1. Respaldar TODA la configuración. (Admin / Exec)
2. Descargar de CCO la versión deseada (Recordar P vs PX)
asr9k-mini-px.vm-4.3.1
3. IP para el puerto de management y el gateway
Show run interface mgmtEth 0/RSP0/CPU0/0
Show route 0.0.0.0/0

4. El servidor TFTP debe poder ser alcanzado desde el puerto de
management. (idealmente directamente conectado al mismo)
Nota: De ser posible se recomienda acceso físico al equipo.


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Turboboot – Paso 1
Llevar AMBAS RSP a rommon:
RP/0/RSP0/CPU0:Router(admin)#config-register boot-mode rommonitor
RP/0/RSP0/CPU0:Router(admin)#reload location all

Si el equipo cuenta con 2 RSP se debe nulificar la Stand By:
En la Standby:
Rommon1>unset BOOT
Rommon2>confreg 0x102
Rommon3>sync
Rommon4>reset

(La configuración anterior probocara que la RSP Standby se reinicie
continuamente hasta que la RSP Activa se encuentre operando IOS XR
RUN)


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46


(Opcional) Si se tiene configurado “Disk Mirroring” este debe ser
deshabilitado en la RSP Activa:
Rommon1>unset BOOT_DEV_SEQ_OPER
Rommon2>unset MIRROR_ENABLE


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Configurar las siguientes variables en rommon en la RSP Activa:

unset BOOT
priv
diswd
IP_ADDRESS=<a.b.c.d>
IP_SUBNET_MASK=<mask>
TFTP_SERVER=<a.b.c.d>
DEFAULT_GATEWAY=<a.b.c.d>
TURBOBOOT=on,disk0,clean
sync
boot tftp://a.b.c.d/asr9k-mini-px.vm-4.3.1

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Turboboot – Alternativa USB
Varias de nuestras plataformas tienen incorporado un puerto USB. Por
ejemplo la RSP440 en el ASR9K desde el cual se puede realizar el
turboboot. La sintaxis es:
mediaboot usb:yourfilename
Ejemplo:
unset BOOT
priv
diswd
TURBOBOOT=on,disk0,clean
sync
mediaboot usb:asr9k-mini-px.vm-4.3.1


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Turboboot – Troubleshoot

El puerto de management se encuentra arriba?
rommon B2 > portstatus 1
Port 1 link is down
Port 1 speed is 10 mpbs
El servidor TFTP es alcanzable?
Se tiene privilegios sobre el archivo?
Se esta directamente conectado al servidor TFTP?

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50

Se pueden ajustar algunas variables para compensar problemas de
latencia:

TFTP_RETRY_COUNT=20
(default 18)

TFTP_TIMEOUT=8000
(default 7200)

TFTP_MGMT_INTF=0
(0 or 1 – default = 0)


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51


La RSP se reiniciará automaticamente si la operación toma mas de 30
minutos. (Watch Dog)
Para temporalmente deshabilitar este comportamiento:

Rommon> priv
Rommon> diswd <- Disable the CPU watchdog


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52

TIPS – Post Instalación / Actualización
No olvidar “admin install commit”
No olvidar revisar si se requiere actualizar los FPD
Para verificar si se necesita o no actualizar los FPD se utiliza el siguiente
comando:
admin show hw-module fpd location all
Para actualizar un FPD en particular:
admin upgrade hw-module fpd <fpd> location <loc>
Para actualizar todo:
admin upgrade hw-module fpd all force location all
Nota: Para que los combios tomen efecto se debe reiniciar el
componente que se actualizó

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TIPS – CRS
Watchdog CSCtw47685
Antes de reiniciar un CRS en cualquier version anterior a 4.3.0 se
aconseja ejecutar el siguiente comando:

RP/0/RP1/CPU0:CRS-A#format bootflash: monlib-only
location all
Que sucede con CSCtw47685?
RP o MSC se quedaran en un loop al intentar cargar. (boot loop)
La RP se puede recuperar pero la MSC se tendrá que reemplazar
(RMA).


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TIPS – CRS
Cómo identificar el problema con el Watchdog ?
Si la RP se encuentra en un booting loop:
System Bootstrap, Version 2.1(20100723:223432) [CRS-1 ROMMON],
Copyright (c) 1994-2010 by Cisco Systems, Inc.

Acquiring backplane mastership ........failed
Board type is 0x100002 (1048578)
Switch 0 initialized
Backplane FE port Up... Enabling
Enabling watchdog
G4(7457-NonSMP-MV64360 Rev 4) platform with 4096 MB of main memory
..

La clave para identificarlo es el continuo reseteo de la RP tras habilitar
el Watchdog (dos puntos)

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55

TIPS – CRS
Como recuperar la RP:
Para cada RP afectada:
- Conectar a la consola y llevar la RP a rommon (control + c )
- Deshabilitar el watchdog y reiniciar la RP:

WATCHDOG_MODE=1
sync
reset

- Una vez que la RP se encuentre en IOS Xrse debe formatear la bootflash. (format bootflash: )
- Reiniciar la RP. (reload)
- Llevar la RP a rommon (Ctrl+c)

unset WATCHDOG_MODE
sync
reset

- La RP se reiniciará


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56

TIPS – CRS / ASR9K / GSR
Tanto para actualizar el equipo via CLI así como via turoboot siempre se
recomendó respaldar la configuracion del equipo. La principal razón de
ello es que siempre que se remueva un PIE, toda la configuración actual
que este relacionada con el PIE que se desactivó sera removida
automaticamente.
Por lo tanto, SIEMPRE que se realice un turboboot se removerá la
configuración relacionado con los demas PIEs ya que el equipo levantará
solamente con el MINI.
Se puede revisar que configuración fue removida por medio del siguiente
comando:
show configuration removed
Nota: Para la actualización via CLI no se presenta este problema.

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58

2da pregunta a la audiencia:

¿Había escuchado antes del Cisco Software
Manager?
a)

Si

b)

No


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59

Cisco Software Manager (CSM)
Es una herramienta diseñada para facilitar el mantenimiento del Software
en los equipos ASR9K y CRS
La herramienta corre en las siguientes plataformas: Windows, Apple
MAC, and Unix
Cisco Software Manager User
Guidehttp://www.cisco.com/en/US/docs/routers/asr9000/software/smu/csmuser.html
Descarga:
http://software.cisco.com/download/release.html?mdfid=282423206&flowid=2138&softwarei
d=284777134&release=1.0&relind=AVAILABLE&rellifecycle=&reltype=latest


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60

Cisco Software Manager (CSM)


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61

Sesión de Preguntas y Respuestas
El experto responderá en vivo algunas de las preguntas que hayan realizado. Use el panel
de preguntas y respuestas (Q&A) para preguntar a los expertos ahora

Nos interesa su opinión!!!
Habrá un sorteo con las personas que llenen el cuestionario
de evaluación.
Tres de los asistentes recibirán un
Regalo sorpresa

Para llenar la evaluación haga clik en el link que está en el chat, también
aparecerá automáticamente al cerrar el browser de la sesión.


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63

Ask the Experts Event
Si tiene preguntas adicionales pregunte aquí
(with Tejas Shah)
https://supportforums.cisco.com/thread/2241620 answering from April 2 through
If you have additional questions, you can ask them to Tejas. He will be
April 12, 2013.

Enrique responderá del al 2014
https://supportforums.cisco.com/thread/2208725
Puedecatch the video or read the de este evento, y leer eventpreguntas y
You can ver la grabación Q&A five business days after the las at
respuestas en 5 días hábiles en:
https://supportforums.cisco.com/community/netpro/ask-the-expert/webcasts
https://supportforums.cisco.com/community/spanish/espacio-de-losexpertos/webcasts

Próximo Webcast en Español
Tema: Interoperabilidad de las soluciones de Colaboración Cisco
y Microsoft para voz, video, mensajería instantánea y presencia
Martes 25 de Marzo:
9:00 a.m. Ciudad de México
10:30 a.m. Caracas
12:00 p.m. Buenos Aires
4:00 p.m. Madrid

Estará presentando el experto de Cisco: Omar Peláez
Durante este evento en vivo, el experto de Cisco
hablará acerca de la interoperabilidad en las
organizaciones, ya que es inevitable en función del
volumen de licencias que se adquieren se incluyen
sólo algunos servicios. Participe con nosotros para
obtener mayor información sobre este tema y podrá
hacer preguntas a los expertos de Cisco.

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65

Nueva imagen!!
A partir del 1ro de Marzo Acompáñenos a probar la nueva experiencia
en la Comunidad de Soporte de Cisco.


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• Inglés

https://supportforums.cisco.com/community/spanish

• Portugués
• Japonés
• Ruso

https://supportforums.cisco.com/community/portuguese
https://supportforums.cisco.com/community/csc-japan

https://supportforums.cisco.com/community/russian


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67

El reconocimiento al
“PartcipanteDestacado de la
Comunidad” se otorga a los
miembros que demuestran
liderazgo y colaboración con la
Comunidad, está diseñado para
reconocer y agradecer a
aquellas personas que colaboran
con contenido técnico de calidad
y ayudan a posicionar nuestra
comunidad como el destino
número uno para las personas
interesadas en tecnología Cisco.


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68

Ahora puede calificar discusiones,
documentos, blogs y videos!!...

Esto es con el fin de que nos ayude a distinguir contenido de calidad y
también para reconocer los esfuerzos de los integrantes de la Comunidad
de Soporte de Cisco en español.
https://supportforums.cisco.com/community/spanish/general/blog/2013/06/
21/ahora-ratings-en-documentos-blogs-y-videos


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69

.

La Comunidad de Soporte de Cisco cuenta con una
aplicación de Acceso Móvil hacia la Comunidades Globales >
Español, Portugués, Japonés, Ruso, y Polaco.
https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-34800


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https://supportforums.cisco.com/community/spanish

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