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comercio y marketing
Networking y Redes
Sociales
Marketing Digital
Unidad 4
Nada influye más que la recomendación de un amigo.
Las recomendaciones son el Santo Grial de la
Publicidad.
Mark Zuckerberg –Facebook.
Recomendaciones
Comunicación en la red
Mensajería
instantánea
Skype Whatsapp Line Babble
Precio Gratis 0,99 €/año Gratis Gratis
Llamadas VoIP Si No Si Si
Videollamdas Si No Si Si
Mensajes de voz Si Si Si Si
Integración de
contactos
Outlook Agenda Agenda Gmail
Geolocalización No Si Si Si
Usuarios 500 100 80 Beta
Vender con Whatsapp
Se integra a la perfección con
el resto de productos Google
Interfaz sencillo.
500 millones de usuarios.
Vídeo conferencia (VoIP)
Actividad A4.1: Vídeo conferencia con Google+
Objetivo: Establecer una video-llamada con Google+.
Si ya tienes una cuenta en Gmail, puedes crear de forma gratuita tu
perfil en la red social Google+. Una vez dentro de tu perfil puedes
buscar algún amigo o directamente iniciar una comunicación
Hangouts y una vez dentro puedes invitar a cualquier persona
conociendo su correo electrónico.
Pulsa el botón “Iniciar un Hangouts” y rellena el campo: “+Añade
nombres,…” con la dirección de correo electrónico de tu “amigo”. Le
llegará una invitación que al aceptarla le permitirá unirse a la
videoconferencia.
4.1.4. Foros
Foro como herramienta para:
Investigación de
mercados
Comunicarse con la
audiencia.
Construir marca y mejorar
posicionamiento
Objetivo: Establecer alertas y participar en foros relacionados.
Esta actividad se puede desarrollar en grupo.
Se elegirá por parte de uno de los miembros del grupo un tema de
actualidad, se buscará un foro relacionado y abrirá un “nuevo tema de
discusión”. El resto del grupo deberá participar en el foro aportando sus
ideas y opiniones.
Todos los integrantes deberán además elegir una palabra clave
relacionada con el tema de discusión y crearán una alerta en Google
Alerts que les avise cuando esta palabra o frase aparezca en un foro en
Internet. Para ello deberán acudir al sitio http://www.google.com/alerts y
establecer los parámetros de notificación.
Actividad A4.2: Participar en foros
4.1.4. Blog y Microblog
Marketing de contenidos
• Dotar de contenidos
nuestro blog con el
propósito de conseguir
adeptos o seguidores.
Marketing de afiliación
• La mayoría de blogueros
exitosos prescriben a sus
lectores productos o
servicios de
proveedores, a cambio
de una comisión.
Modelo basado en
publicidad
• Patrocinio
• PPC
• CPM
Monetizar nuestra WEB
4.2. Redes sociales
Actividad A4.4: Crear una página en una red social
Objetivo: Crea una página en una red social, personalízala con imágenes
y logos que te identifiquen y añade contenidos a compartir.
Con esta actividad vamos a comenzar a construir nuestra propia marca
personal y para ello comenzaremos por elegir un tema donde tengamos
conocimientos que podamos compartir con otras personas.
1. Busca una palabra o combinación de palabras que definan la
temática de tu página. Por ejemplo “Jaén Rugby” si queremos
hablar de rugby en la provincia de Jaén.
2. Crea una página en Facebook o Google+, tal como hemos
indicado en este apartado.
3. Personaliza la página con imágenes, logos y eslogan que aclaren
la temática y el objetivo de la misma.
4. Introduce contenidos. Busca videos, escribe un post o anexa
algún enlace de interés. Compártelo con tus seguidores y amigos.
4.2.3. Networking en LinkeIN
Define una
estrategia
Genera
tráfico
Alimenta
tu red
Objetivo: Crear una cuenta Linkedin, construir nuestro perfil y crear redes de
contactos.
1.- Crear nuestro propio perfil. Para comenzar con la actividad vamos a subir a nuestro
perfil toda la información de nuestro currículo. En la pestaña de Perfil, pinchamos sobre
el botón “Mejorar tu perfil” y seguimos los pasos introduciendo la información que se
nos requiera.
2.- Conseguir contactos. En la pestaña de contactos, podemos buscar contactos
introduciendo el correo electrónico.
3.- Conseguir recomendaciones. Una vez introducido el currículo, desde la pestaña
perfil, seleccionamos en el desplegable “recomendaciones” y se abrirá una ventana
donde podremos pedir a nuestros contactos que escriban una recomendación.
4.- Buscar y participar en grupos. Sobre una temática en particular que nos interese,
buscamos un grupo y nos hacemos miembro. Debemos participar de forma activa en
algún foro del grupo o seguir algún link que sea interesante.
5.- Por último debemos enviar un correo al profesor o profesora que incluya un Badges
que enlace con nuestra cuenta en linkedin.
Actividad A4.5: Networking en Linkedin
4.2.6. Community manager
4.2.7. Comprar y vender en redes sociales
Vídeos
Tutorial AmigosNo ofender
Generar
debate
Colaborar
Comentar
los vídeos
Constancia
Agrupar los
vídeos
Seguir las
tendencias
No dar
juego a los
trolls
No ser
pesado
Posicionar
en Google
Crear
dependencia
Sugerir
otros vídeos
Horario
para
publicar
Buscar
colaboradores
MarketingMiniaturas
Título y
etiquetas
Regla de los
15
segundos
4.2.8. Vídeos en Internet
Pensar el argumento del vídeo
Encontrar las keywords adaptadas a la búsqueda
Verificar que no hay otros vídeos iguales.
Incluir la keywords en título, tags y descripción
Crear contenido audiovisual
comercioymarketing.es
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REDES
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  • 1. comercioymarketing.es @juande2marin comercio y marketing Networking y Redes Sociales Marketing Digital Unidad 4
  • 2. Nada influye más que la recomendación de un amigo. Las recomendaciones son el Santo Grial de la Publicidad. Mark Zuckerberg –Facebook. Recomendaciones
  • 3. Comunicación en la red Mensajería instantánea Skype Whatsapp Line Babble Precio Gratis 0,99 €/año Gratis Gratis Llamadas VoIP Si No Si Si Videollamdas Si No Si Si Mensajes de voz Si Si Si Si Integración de contactos Outlook Agenda Agenda Gmail Geolocalización No Si Si Si Usuarios 500 100 80 Beta Vender con Whatsapp
  • 4. Se integra a la perfección con el resto de productos Google Interfaz sencillo. 500 millones de usuarios. Vídeo conferencia (VoIP)
  • 5. Actividad A4.1: Vídeo conferencia con Google+ Objetivo: Establecer una video-llamada con Google+. Si ya tienes una cuenta en Gmail, puedes crear de forma gratuita tu perfil en la red social Google+. Una vez dentro de tu perfil puedes buscar algún amigo o directamente iniciar una comunicación Hangouts y una vez dentro puedes invitar a cualquier persona conociendo su correo electrónico. Pulsa el botón “Iniciar un Hangouts” y rellena el campo: “+Añade nombres,…” con la dirección de correo electrónico de tu “amigo”. Le llegará una invitación que al aceptarla le permitirá unirse a la videoconferencia.
  • 6. 4.1.4. Foros Foro como herramienta para: Investigación de mercados Comunicarse con la audiencia. Construir marca y mejorar posicionamiento
  • 7. Objetivo: Establecer alertas y participar en foros relacionados. Esta actividad se puede desarrollar en grupo. Se elegirá por parte de uno de los miembros del grupo un tema de actualidad, se buscará un foro relacionado y abrirá un “nuevo tema de discusión”. El resto del grupo deberá participar en el foro aportando sus ideas y opiniones. Todos los integrantes deberán además elegir una palabra clave relacionada con el tema de discusión y crearán una alerta en Google Alerts que les avise cuando esta palabra o frase aparezca en un foro en Internet. Para ello deberán acudir al sitio http://www.google.com/alerts y establecer los parámetros de notificación. Actividad A4.2: Participar en foros
  • 8. 4.1.4. Blog y Microblog Marketing de contenidos • Dotar de contenidos nuestro blog con el propósito de conseguir adeptos o seguidores. Marketing de afiliación • La mayoría de blogueros exitosos prescriben a sus lectores productos o servicios de proveedores, a cambio de una comisión. Modelo basado en publicidad • Patrocinio • PPC • CPM Monetizar nuestra WEB
  • 10. Actividad A4.4: Crear una página en una red social Objetivo: Crea una página en una red social, personalízala con imágenes y logos que te identifiquen y añade contenidos a compartir. Con esta actividad vamos a comenzar a construir nuestra propia marca personal y para ello comenzaremos por elegir un tema donde tengamos conocimientos que podamos compartir con otras personas. 1. Busca una palabra o combinación de palabras que definan la temática de tu página. Por ejemplo “Jaén Rugby” si queremos hablar de rugby en la provincia de Jaén. 2. Crea una página en Facebook o Google+, tal como hemos indicado en este apartado. 3. Personaliza la página con imágenes, logos y eslogan que aclaren la temática y el objetivo de la misma. 4. Introduce contenidos. Busca videos, escribe un post o anexa algún enlace de interés. Compártelo con tus seguidores y amigos.
  • 11. 4.2.3. Networking en LinkeIN Define una estrategia Genera tráfico Alimenta tu red
  • 12. Objetivo: Crear una cuenta Linkedin, construir nuestro perfil y crear redes de contactos. 1.- Crear nuestro propio perfil. Para comenzar con la actividad vamos a subir a nuestro perfil toda la información de nuestro currículo. En la pestaña de Perfil, pinchamos sobre el botón “Mejorar tu perfil” y seguimos los pasos introduciendo la información que se nos requiera. 2.- Conseguir contactos. En la pestaña de contactos, podemos buscar contactos introduciendo el correo electrónico. 3.- Conseguir recomendaciones. Una vez introducido el currículo, desde la pestaña perfil, seleccionamos en el desplegable “recomendaciones” y se abrirá una ventana donde podremos pedir a nuestros contactos que escriban una recomendación. 4.- Buscar y participar en grupos. Sobre una temática en particular que nos interese, buscamos un grupo y nos hacemos miembro. Debemos participar de forma activa en algún foro del grupo o seguir algún link que sea interesante. 5.- Por último debemos enviar un correo al profesor o profesora que incluya un Badges que enlace con nuestra cuenta en linkedin. Actividad A4.5: Networking en Linkedin
  • 14. 4.2.7. Comprar y vender en redes sociales
  • 15. Vídeos Tutorial AmigosNo ofender Generar debate Colaborar Comentar los vídeos Constancia Agrupar los vídeos Seguir las tendencias No dar juego a los trolls No ser pesado Posicionar en Google Crear dependencia Sugerir otros vídeos Horario para publicar Buscar colaboradores MarketingMiniaturas Título y etiquetas Regla de los 15 segundos 4.2.8. Vídeos en Internet
  • 16. Pensar el argumento del vídeo Encontrar las keywords adaptadas a la búsqueda Verificar que no hay otros vídeos iguales. Incluir la keywords en título, tags y descripción Crear contenido audiovisual

Notas del editor

  • #5: Skype Cuenta con un panel sencillo donde se puede ver si los usuarios están o no conectados, pudiendo dejar un mensaje escrito o audio a los usuarios desconectados para que puedan oírlo cuando se conecten.   Es capaz de establecer comunicaciones entre ordenadores y otros dispositivos con gran calidad en llamadas de voz. Hangouts El Hangout se integra a la perfección con el resto de funcionalidades de Google Drive, permitiendo compartir en pantalla documentos, videos o presentaciones.   Además permite la multiconferencia (10 personas como máximo) sin coste alguno.
  • #12: Estrategia: Define unos objetivos SMART (medibles, alcanzables, realistas, temporalizados). Genera tráfico: Vincula redes sociales, blog, foros, proyectos,… Red: Conecta, consigue recomendaciones, actualiza contactos, utiliza badges, comparte, crea eventos.
  • #15: Las redes sociales son canales validos para la comunicación publicitaria y ayudan a fidelizar a clientes, ofreciendo servicios de atención. Como podemos ver en la infografía, en el proceso de la venta, se atraviesan varias fases. En todas y cada una de estas fases debemos aprovechar la fuerza de las redes sociales.