Dirigir un equipo de trabajo no es una tarea sencilla que requiere estar preparado para resolver cualquier situación que se presente de manera eficaz. Los líderes exitosos se caracterizan por tener una mente orientada a resultados y por descubrir la esencia de los problemas complejos de sus organizaciones para resolverlos. Cada vez es más difícil movilizar a las personas ya que no se subordinan de forma pasiva, por lo que el modelo de líder autoritario e inflexible está desapareciendo y dando paso a uno que escuche las ideas de los colaboradores