Los manuales son elementos de comunicación y coordinación que permiten a las organizaciones transmitir instrucciones para cumplir sus objetivos. Existen varios tipos de manuales, incluyendo manuales de organización, políticas, procedimientos, para especialistas y empleados. Todos ellos buscan ofrecer una visión conjunta de la organización, asignar responsabilidades, establecer jerarquías de autoridad y promover el uso eficiente de los recursos.