MODULO HCM.docx
- 1. Generalidades SAP SAP fué fundada en junio de 1969 como Systemanalyse und Programmentwicklung (Análisis de Sistemas y Desarrollo de Programas) por 5 exingenieros de IBM en Mannheim, su primer cliente fue "Imperial Chemical Industries" en 1972. APLICACIONES DE SAP SAP BUSINESS SUITE: Es un conjunto de programas que permiten a las empresas ejecutar y optimizar distintos aspectos como los sistemas de ventas, finanzas, operaciones bancarias, compras, fabricación, inventarios, Recursos Humanos y relaciones con sus clientes, integración con otras aplicaciones o sistemas operativos, Base de datos, hardware entre otros, administrando así toda la cadena de valores y procesos más importantes. SAP cuenta con diferentes soluciones de acuerdo al tamaño de la empresa u organización: SAP Business All-In-One: Es una solución del ERP especifica dirigida a pequeñas y medianas empresas, es uno de los productos de SAP, más sólidos para empresas que busquen un ERP con un tiempo de implementación más rápido y un coste menos, pero con una gran cantidad de funciones de base y otras. Este ERP viene pre- configurado para soluciones lineales para empresas con un ramo muy específico. SAP Business ByDesing: En un sistema de planificación de recursos empresariales y software empresarial integrado completamente bajo la tecnología On-demand el producto fue diseñado por SAP AG para pequeñas y medianas empresas. SAP Business One: Es un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que integra a todas las áreas de una empresa, controlando las funciones operativas y administrativas desde una aplicación.
- 2. APLICACIONES Y COMPONENTES. Las aplicaciones son vistos desde la percepción del cliente como componentes, sin embargo, no son soluciones empresariales son solo bloques técnicos flexibles de alto rendimiento y muy específicos e independientes. SAP NetWeaver: Es una plataforma de tecnología integrada para todas las aplicaciones SAP en el plano técnico. Es conocida como una aplicación orientada a servicios y a la integración. Provee al usuario de un vínculo entre lenguajes y aplicaciones. Es un componente que activa las plataformas empresariales del SAP, Interlocutores y Clientes. SAP ERP: Está diseñado de forma modular, para que las empresas solo implementen las funciones que requieran, la aplicación incorpora las soluciones siguientes: SAP ERP Financials: Proporciona a la empresa, la solución completa e integrada para la gestión de la contabilidad, además permite la administración de su cadena de suministros y procesos de control interno. SAP ERP Human Capital Management: Es la solución que abarca todos los aspectos de los recursos humanos de una organización, desde la contratación del personal a la formación, incluyendo el cálculo de nómina de las empresas. SAP ERP Operations: Proporciona la solución operativa para mejorar la planificación y la gestión de procesas en toda la empresa, como lo son la automatización de los procesos productivos, el desarrollo de los productos, las ventas, el aprovisionamiento y el servicio entre otros. SAP ERP Corporate Services: Proporciona un control total sobre las funciones corporativas que consumen más recursos. proporciona las funcionalidades necesarias para la gestión de los viajes, los bienes inmuebles, la seguridad y remuneración variable, con lo que se reducen los costos, se minimizan los errores y se garantiza el cumplimiento de las normativas y directrices corporativas.
- 3. EVOLUCIÓN DE ERP SAP R/3 ha tenido varios raleases la cual han ampliado más funciones, son más optimizados, han ampliado el número de interfaces con otros componentes de software. Se ha desarrollado con ABAP que es lenguaje de programación SAP. El sucesor de SAP R/3 es SAP ERP Central Component (SAP ECC). Los paquetes de ampliación son opcionales que permiten a las empresas aprovecharlas para mejorar su operación. SAP Business Suite Es un conjunto de funciones y soluciones principales del ERP, las cuales son ampliadas y reforzadas con las siguientes aplicaciones de SAP Business Suite. Los componentes son los siguientes: 1. SAP Customer Relationship Managment SAP CRM LA función consiste en ayudar a desarrollar de manera organizada, eficiente y fluida las relaciones cliente-empresa, los que beneficia a ambas partes, especialmente a la organización. 2. SAP Product Lifecycle Management SAP PLM Proporciona las herramientas necesarias para la gestión de todos los procesos relacionados con el producto, desde el diseño del mismo, pasando por la fabricación y terminando con su puesta en servicio, es aplicable tanto a productos como a servicios. 3. SAP Supply Chain Management SAP SCM Permite diseñar, construir y poner en marcha la cadena de suministro. las funciones más importantes que ofrece son reducir los costes a la hora de distribuir el producto, aumentar los ingresos por la venta de estos y la reducción de costes, mejorando el servicio a los clientes. (optimización de la cadena logística).
- 4. 4. SAP Supplier Relationship Management SAP SRM Ofrece funciones como el análisis de gastos, abastecimientos, contratos operativos, pedidos, facturas y gestión de proveedores. SAP ECC y los módulos que lo constituyen SAP ECC (SAP ERP Central Component): es el ERP de SAP y sucesor de SAP R/3. Módulos que constituyen SAP 1. FI - Gestión Financiera: visión completa de las funciones contables y financieras, incluyendo un amplio sistema de información y de generación de reportes para facilitar la toma de decisiones. 2. CO - Contabilidad de Costos: para representar la estructura de costos y los factores que influyen, es la contabilidad interna de la compañía. Planificación de costos para tomar decisiones, junto con TR (Tesorería) son parte del módulo de FI. 3. AM - Activos Fijos: para la gestión de información de los bienes de uso de la empresa, su registro y determina la amortización. Los AF ayudan a aumentar la productividad y reducir costos. 4. MM - Gestión de materiales: planificación y control, compras, entrada de mercaderías, gestión de stock y verificación de facturas. 5. SD - Ventas y Distribución: ve todo lo relacionado con clientes, pre- venta, venta, relación con MM para la adquisición de bienes y servicios requeridos por los clientes, planificación y preparación de la entrega, transporte y facturación a los clientes. 6. PP - Planificación de la Producción: responsable de la gestión de la producción, incluye definir procesos, ámbitos y recursos para su desarrollo, solicitudes a MM para la compra de materia prima,
- 5. herramientas y maquinaria, a RR. HH para satisfacer la demanda de mano de obra, control de ciclos productivos, etc. 7. PM - Mantenimiento de Planta: Orientado a todas las acts de mantenimiento, da soporte a la planificación, programación y ejecución, centrándose en la disponibilidad de equipos, costos y aseguramiento del personal. 8. HR - Recursos Humanos: planificación del recurso humano necesario, reclutamiento, selección, gestión del personal, liquidación de haberes, desarrollo personal y capacitación. 9. QM - Control de Calidad: se encarga del ciclo de vida del producto, ofreciendo constantemente diferentes funciones y servicios asegurando la calidad del producto. 10.PS - Proyect System (Proyectos): encargado de los grandes y pequeños proyectos. 11.WF - Workflow: no es un módulo en sí mismo, pero es una poderosa herramienta de automatización y control de tareas que facilita y agiliza procesos. Consolida acts de diversos módulos dentro de sí para presentar flujos de trabajo ordenados y específicos. Navegación por el sistema SAP Acceso a un sistema de SAP Se puede acceder al sistema SAP a través del front-end general: SAP Logon. SAP: Es un potente sistema informático que administra los recursos de las principales empresas del mundo, brindando una gestión Front-End: Es la parte del software que interactúa con el usuario. en SAP se utiliza el SAP GUI, este programa conecta el equipo front end con un sistema SAP concreto. Para iniciar SAP GUI, SAP proporciona otro programa SAP LOGON. SAP GUI: Es el programa de interfaz del usuario final, el cual debe ser instalado en la máquina cliente para poder conectarse al servidor de aplicación y de este modo poder trabajar con SAP. Las siglas GUI significa "Graphical User Interface", es decir interface gráfica de usuario.
- 6. SAP LOGON: Programa que proporciona SAP para ingresar con SAP GUI a los diferentes entornos de SAP. Debemos tener instalado este software en nuestro PC (Windows, Mac o Linux) para ingresar a SAP. Cuando se llama al SAP LOGON, se visualiza una ventana con una lista de los sistemas SAP para los que se puede iniciar el proceso de acceso. Esta lista se obtiene de un fichero en el equipo front end: saplogon.ini. PROCESO DE ACCESO AL SISTEMA Para acceder por primera vez al sistema el responsable debe proporcionar una contraseña inicial, una vez que se acceda al sistema se deberá introducir una contraseña nueva la cual se utilizará a partir de entonces para ingresar al sistema. Navegación por el sistema SAP SAP Easy Acces, es la pantalla inicial por defecto de los sistemas SAP, en la parte izquierda de la pantalla se muestra una estructura jerárquica en forma de árbol compuesta por los menús disponibles para el usuario en el sistema SAP. Usuario: Los usuarios SAP se define como las personas que usan el sistema SAP para ejecutar sus labores diarias dentro de la empresa. Estructura de la Pantalla: Una pantalla SAP puede contener los siguientes elementos: Campos de comandos: puede iniciar transacciones directamente si introduce el código correspondiente en el campo de comandos. Barra de menús: es la línea superior en cualquier ventana primaria del sistema SAP, los menús visualizados en cada caso dependerán de la transacción que esté utilizando. Barra de herramientas estándar: los botones de la barra de herramientas estándar aparecen en todas las pantallas del sistema SAP. Barra de herramientas de transacción: en la barra de herramientas de transacción se visualizan los botones disponibles en la aplicación que se está utilizando en ese momento. Barra de título: muestra el nombre de la función que se está utilizando en ese momento.
- 7. Casillas de selección: permiten marcar varias opciones de un grupo de campos. Botones de selección: sólo permiten marcar una opción. Barra status: muestra información acerca del status actual del sistema, como mensajes de advertencia y de error. Campos de entrada: para ingresar valores. Menús de usuarios basado en roles SAP ofrece dos formatos de visualización de menús de transacciones, reportes o aplicaciones basadas en WEB: El menú estándar de SAP: es una lista completa de todas las transacciones y reportes posibles que ofrece el sistema. Los menús de usuario basado en roles: son conjuntos de actividades que se utilizan en escenarios empresariales. Los roles proporcionan una perspectiva empresarial representando las tareas y actividades que un usuario está autorizado a realizar en el sistema, es posible crear varios perfiles de autorización para cada rol. Aunque los usuarios no puedan visualizar el menú SAP, si se podrán utilizar los códigos de transacción para iniciar transacciones y funciones si tienen la autorización correspondiente. Utilización de Favoritos En SAP Easy Acces puede crear una lista de favoritos que contenga: Transacciones: son una forma de acceso a programas de SAP para ejecutar procesos empresariales, estas lanzan ejecuciones de programas escritos en codificación ABAP. Las transacciones existen del tipo estándar, que son las que vienen con las instalaciones y upgrades del sistema o a medida o "Z" las transacciones Z son desarrollos propios de la organización. Enlaces a ficheros Direcciones de Internet Lista de Favoritos: Las transacciones para operar en SAP se pueden guardar como favoritos, también podremos organizar los favoritos en
- 8. carpetas lo que nos permitirá una búsqueda más rápida de los distintos accesos. Opciones de navegación: Existen varias opciones al navegar por el sistema SAP: Introducir códigos de transacción en el campo de comandos. Seleccionar opciones de menú en la barra de menús. Seleccionar opciones de menú en la lista de favoritos o en los menús basados en roles. Código de transacción: cada transacción o función tiene asignado un código de transacción en el sistema, puede introducir el código de transacción en el campo de comandos para iniciar la transacción, es la forma más directa de iniciar una transacción. Menús: los menús permiten buscar una transacción concreta cuando no se conoce el código de la transacción, los menús son desplegables. Menús de usuario o favoritos: puede parametrizar menús de usuario o favoritos para ir directamente a las transacciones, funciones y reportes que utiliza con frecuencia. Las convenciones siguientes son consejos importantes para que ahorre tiempo, cuando utilice códigos de transacción: Entrada Resultado /n Cancela la transacción actual. /nXXXX Inicia la transacción especificada directamente desde otra transacción. /o Visualiza un resumen de los modos. /oXXXX Inicia la transacción especificada en un modo nuevo. /nend Finaliza la sesión con una ventana de diálogo de confirmación. /nex Finaliza la sesión sin una ventana de diálogo de confirmación. /i Borra el modo actual. Barra de status
- 9. Proporciona información general acerca del sistema SAP y de la transacción o tarea en la que se está trabajando. En el extremo Izquierdo de la barra de status: Se identifican mensajes de error. Se identifican otros mensajes del sistema. En el extremo derecho, se visualiza: Sistema Mandante: Es el nivel jerárquico más alto en el sistema SAP. Unidad auto contenida del sistema SAP desde un punto de vista técnico, organizativo y comercial, los mandantes tienen sus propios registros maestros, usuarios, roles y su propio conjunto de tablas. Usuario Programa Transacción Tiempo de respuesta Varios programas de acceso al sistema y varios modos Hay dos formas de abrir más de un sistema SAP: Con varios programas de acceso al sistema O con varios modos Si utiliza varios modos podrá abrir varias ventanas a la vez en el mismo equipo. Modo: se le llama a cada pantalla de trabajo que tiene abierta un usuario, se pueden tener hasta 6 modos abiertos, aunque el límite lo determina el administrador del sistema.
- 10. Ayuda e interfaz de usuario Funciones de ayuda: Existen diferentes opciones de ayuda en SAP GUI, la más completa o donde podemos encontrar más información acerca de la duda que tengamos es en la opción AYUDA DE APLICACION la cual se despliega desde el menú SAP en la barra de menús, en la opción sistema. Otras funciones de ayuda son: F1: pulsamos esta tecla cuando estemos ubicados en el campo, menú, función o mensaje del cual necesitamos información técnica F4: nos da información acerca de los valores que podemos introducir en el campo en el cual estemos ubicados cuando pulsemos la tecla F4. ¡¡LOS CAMPOS MARCADOS CON UNA TILDE SON OBLIGATORIOS!! PERSONALIZAR INTERFAZ DE USUARIO Podemos modificar la interface de nuestro usuario desde el botón al extremo derecho de la barra de herramientas. Algunas modificaciones muy funcionales son activar el HISTORIAL ON el cual permite visualizar en un campo las entradas que se ingresaron previamente presionando la barra espaciadora, También podemos activar visualizar los códigos en las listas desplegables desde diseño interactivo, al poder visualizar los códigos de las transacciones será muchísimo menor el riesgo de que nos equivoquemos de transacción ya que hay algunas muy parecidas a otras. Otra personalización que podemos hacer es activar los mensajes de error desde diseño interactivo-notificaciones para poder visualizar los mensajes en una ventana aparte y no en la barra de status.
- 11. Introducción a SAP HCM En la Gestión de Recursos Humanos por SAP se incluyen todos los procesos de negocio necesarios para controlar y gestionar de una manera eficaz las necesidades de recursos humanos de las empresas: desde gestión de candidatos a puestos de trabajo a la elaboración de nóminas o al desarrollo de personal, así como al control de tiempos. Los componentes del módulo HR incluyen y abarcan totalmente la administración de salarios y nóminas, modelos de turnos, planificación de trabajo, gestión de gastos de viajes, etc. La tarea básica de SAP HCM es reproducir las jerarquías organizacionales de la organización, las relaciones entre empleados y permitir un almacenamiento efectivo y una correcta administración de los datos de personal. Ahora, desde la perspectiva de 'Gestión de la Organización, las compañías pueden modelar su jerarquía de negocio (estructura organizacional), las relaciones de los empleados con una o varias unidades de negocio y la estructura y flujo de la información entre los empleados. Algunos de los procesos típicos de cualquier departamento de Recursos Humanos, y que están reflejados en el módulo HCM SAP son: Administración de Personal (PA): un sub-módulo que ayuda a los responsables de recursos humanos y a los empleadores a realizar seguimientos de los datos maestros, funciones, salario y bonos. Administración de Personal (PA): un sub-módulo que ayuda a los responsables de recursos humanos y a los empleadores a realizar seguimientos de los datos maestros, funciones, salario y bonos. Desarrollo de Personal (PD): la funcionalidad de este módulo se centra en las cualidades y tareas de cada empleado, cualificaciones y plan de carrera. Evaluación de Tiempos (PT): procesa fichajes, abstinencias, etc. Así como su impacto en el salario bruto y los cálculos de impuestos relacionados. Nómina (PY): pago a empleados y freelances relacionados (contratos comerciales).
- 12. Módulos de HCM e Integración con SAP Los procesos que están reflejados en el módulo HCM SAP son: (OM) Gestión de la Organización – Jerarquía de negocio, estructura organizacional (PA) Administración de Personal – sub-modulo realiza seguimientos datos maestros, funciones, salario y bonos (PD) Desarrollo Personal – cualidades y tareas de cada empleado, cualificaciones, plan de carrera (PT) Evaluación de tiempo – procesa fechas, abstinencias y a su vez q impactan salario bruto e impuestos relacionados. (PY) Nómina (RC) Reclutamiento y Selección del Personal (PE) Gestión de Eventos – Capacitación del Personal Otros sub-módulos y componentes de HCM SAP Gestión de Viajes E-Recruiting Planificación de Costos Compensación de beneficios sociales en nómina Higiene y Seguridad del Entorno del Trabajo El módulo de SAP HCM comparte información con otros módulos como Finanzas (FI), Controlling (CO), Planificación de Producción (PP) y Flujos de Trabajos (Business Workflows). Controlling (CO): La información relacionada a los costes de personal se pueden transferir a Centro de Coste. Planificación de Producción (PP): Los empleados pueden ser asignados a Centro de Trabajos. Flujos de Trabajos (Business Workflows): traza la ruta de documentos para estudios y/o aprobación.
- 13. Componentes de SAP HCM SAP ERP HCM es la solución on-premise más completa para la gestión integral de HR. Grandes diferenciadores de SAP HCM: 1. Proceso de Administración Sub-módulos: Datos Maestros (HR Master Data) Gestión de Organización (Organizational Management) – se puede administrar el organigrama (personas, posiciones, Centro de Costo, Unidades Organizativas) Gestión de Tiempos (Time Management) – (planificación de turnos, planes de horarios de trab, hrs xtras, vacaciones) Nominas (Payroll) – (liquidaciones, transferencias bancarias, contabilidad automática FI/CO, etc) 2. Gestión de Talento Sub-módulos: Desarrollo de Personal Planificación Carrera y Sucesión Evaluación del desempeño Selección y Reclutamiento Gestión de Compensaciones – se puede valorar encuestas salariales del mercado, ajustes salariales Planificación Simulación de Costos de Personal – se puede comparar lo Planificado vs lo Real Gestión de Capacitación E-Recruiting
- 14. 3. Aplicaciones de Auto Servicios Dos principales aplicaciones: Employee Portal – Employee Self Services Employee Portal – Manager Self Services 4. Integración con otros módulos de SAP Puede relacionarse con los siguientes módulos de SAP: Controlling (CO) Finanzas (FI) Manejo de Activos (MA) – equipo, vehículos entregados a los empleados Proyectos (PS) – seguimientos de hrs basado en proyectos, asignación de recursos en base a competencia. Gestión de Materiales (MM) – tiempo por ordenes Ventas y Distribución (SD) Planificación de Producción (PP) – gestión de tiempo para determinar por gestión de producción, integración con costos y payroll.