El documento detalla cómo las aplicaciones de SAP requieren que las empresas adapten sus prácticas a las implementadas por el software, que se organiza en módulos como finanzas, administración de capital humano, operaciones y servicios corporativos. SAP también ha desarrollado versiones para pequeñas y medianas empresas, como Business One, que facilitan el análisis operativo y optimizan la satisfacción del cliente. Además, SAP se enfoca en mejorar continuamente sus aplicaciones basándose en las mejores prácticas de la industria.