Modulodelogística2[1]

LOGÍSTICA
II MODULO

NELSON E. GARCÍA
CONSULTOR INTERNACIONAL

LOGÍSTICA INTEGRAL O
SUPPLY CHAIN

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS ENCAMINADAS A LA
OPTIMIZACIÓN DE HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LA
EMPRESA , CON EL ANIMO DE OBTENER EL MÁXIMO DE
BENEFICIO AL MENOR COSTO, GENERANDO
PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Y COMPETITIVIDAD EN
EL MERCADO.

OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA
INTEGRAL

MAYOR ROTACIÓN DE INVENTARIO
MEJOR SERVICIO AL MERCADO-CLIENTE
DESCUBRIR, MANTENER Y DESARROLLAR EL MERCADO CIERTO
ASERTIVIDAD EN LA VENTA AL MERCADO FINAL
MINIMIZAR Y MANTENER EL FACTOR COSTO COMO FACTOR
IMPORTANTE.
RACIONALIZACIÓN DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DURANTE EL CICLO
DE DISEÑO, FABRICACIÓN, COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
PLANIFICACIÓN, ORGANIZADA Y CONTROLADA CON PROSPECTIVA DE
ACTUALIDAD.

PRINCIPIOS DE LA LOGÍSTICA
INTEGRAL

1. SEGMENTAR
2. AJUSTAR
3. PERMANECER
4. ADMINISTRAR
5. DESARROLLAR
6. EVALUAR
7. ACTUALIZAR

1. SEGMENTAR
LA SEGMENTACIÓN DE
MERCADO ES EL PROCESO DE
DIVIDIR UN MERCADO EN
GRUPOS UNIFORMES MÁS
PEQUEÑOS QUE TENGAN
CARACTERÍSTICAS Y
NECESIDADES SEMEJANTES.
Edad
Género
Orientación sexual
Tamaño de la familia
EJEMPLOS DE Ingresos
Profesión
SEGMENTACIÓN: Nivel educativo
Estatus socioeconómico
Religión
Nacionalidad

2. AJUSTAR

ADAPTAR EL MODELO
LOGÍSTICO A LOS
REQUERIMIENTOS DE SERVICIO
Y A LA S CARACTERÍSTICAS DE
LA SEGMENTACIÓN DE
CLIENTES.

3. PERMANECER

HACER PRESENCIA EN EL
MERCADO, AL ASECHO DE LAS
SEÑALES DE LA INNOVACIÓN,
LA EVOLUCIÓN
TECNOLÓGICA Y DE
COMPORTAMIENTO Y
TENDENCIAS DEL
CONSUMIDOR.

4. ADMINISTRAR

MANEJAR ESTRATÉGICAMENTE LAS
HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
DE LA EMPRESA CON LA
INTENCIÓN DE OBTENER MAYOR
BENEFICIO A MUTUA
CONVENIENCIA.

5. DESARROLLAR

CREAR ESTRATEGIA ORIENTADAS
AL DESARROLLO TECNOLÓGICO Y
HA LA INNOVACIÓN APLICABLES A
TODA LA CADENA DE
SUMINISTROS, PRODUCCIÓN Y
DISTRIBUCIÓN.

6. EVALUAR

CREAR INSTRUMENTOS DE
MEDICIÓN DE DESEMPEÑO PARA
TODOS LOS ESLABONES DE LA
CADENA DE LOGÍSTICA INTEGRAL
CON CRITERIOS DE REALIDAD,
ANÁLISIS Y AJUSTE.

7. ACTUALIZAR

CORREGIR Y ADAPTAR
PERMANENTEMENTE TODAS
LAS HERRAMIENTAS
(TÉCNICAS, PRODUCCIÓN,
ADMINISTRATIVAS Y
MERCADOLÓGICAS), PARA
OPTIMIZAR EL PROCESO.

BENCHMARKING

LO DEFINIMOS COMO UN PROCESO SISTEMÁTICO Y CONTINUO
UTILIZADO POR LAS EMPRESAS PARA EVALUAR
COMPARATIVAMENTE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS
DE TRABAJO EN ORGANIZACIONES Y EMPRESAS.

FILOSOFÍA KAIZEN

KAIZEN ES UN SISTEMA
ENFOCADO EN LA MEJORA
CONTINUA DE TODA S LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA Y SUS
COMPONENTES, DE MANERA
ARMÓNICA Y PROACTIVA.

Kaizen ( 改善 ) "cambio para mejorar" o "mejoramiento" en japonés.

“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!”

“CDC” CANALES DE
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
COMERCIAL O “CDC” ES EL CIRCUITO
A TRAVÉS DEL CUAL LOS
FABRICANTES (PRODUCTORES)
PONEN A DISPOSICIÓN DE LOS
CONSUMIDORES (USUARIOS FINALES)
LOS PRODUCTOS PARA QUE LOS
ADQUIERAN.

“EL PUNTO DE PARTIDA DEL CANAL DE
DISTRIBUCIÓN ES EL PRODUCTOR.
EL PUNTO FINAL O DE DESTINO ES EL
CONSUMIDOR.”

CLASES DE INTERMEDIARIOS DE
UN CDC

AGENTE, SON PERSONAS ÍNTIMAMENTE RELACIONADAS A LA EMPRESA
QUE DEBEN RESPETAR ZONAS GEOGRÁFICAS DE VENTA Y CUMPLIR CUOTAS

MAYORISTAS, ADQUIEREN SUS PRODUCTOS DIRECTAMENTE DE LOS
FABRICANTES O DE LOS AGENTES, VENDEN A LOS MINORISTAS O OTROS
FABRICANTES

MINORISTA, (TAMBIÉN LLAMADO DETALLISTA), QUE VENDE AL CLIENTE
FINAL.

TIPOS DE CDC
CANAL DIRECTO
(CIRCUITOS CORTOS DE
COMERCIALIZACIÓN)

CANAL
CANAL CORTO: INDIRECTO

CANAL LARGO:

FACTORES DE ELECCIÓN

EMPRESA QUIEN?

PRODUCTO QUE?

INTERMEDIARIOS COMO?

MERCADO PARA
QUIEN?

TALLER LOGÍSTICA

TENIENDO EN CUENTA QUE LA LOGÍSTICA INCORPORA AGENTES QUE
REALIZAN ACTIVIDADES DE MANIPULACIÓN, DISTRIBUCIÓN, TRANSPORTE Y
ALMACENAMIENTO, REUNIRSE EN GRUPOS Y DESARROLLAR UN DIAGRAMA
DONDE SE DISTINGA UN MODELO LOGÍSTICO NACIONAL O INTERNACIONAL,
TENGAMOS EN CUENTA QUE DEBEMOS REALIZARLO CON BASE A
INFORMACIÓN GENÉRICA, ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA:

ESCOGER UN PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO
ORIGEN Y DESTINO
USAR MÁS DE UN MEDIO DE TRANSPORTE
TENER EN CUENTA LA PARTICIPACIÓN DE TODOS LOS AGENTES LOGÍSTICOS
PONGA NOMBRE A CADA AGENTE
ESTIME TIEMPOS DE CADA TRANSITO Y CADA AGENTE LOGÍSTICO

TIEMPO ESTIMADO: 15 MINUTOS

LOGÍSTICA INVERSA

ES EL PROCESO DE PROYECTAR,
IMPLEMENTAR Y CONTROLAR UN
FLUJO DE MATERIA PRIMA,
INVENTARIO EN PROCESO,
PRODUCTOS TERMINADOS E
INFORMACIÓN RELACIONADA DESDE
EL PUNTO DE CONSUMO HASTA EL
PUNTO DE ORIGEN DE UNA FORMA
EFICIENTE Y LO MÁS ECONÓMICA
POSIBLE CON EL PROPÓSITO DE
RECUPERAR SU VALOR Ó EL DE LA
PROPIA DEVOLUCIÓN.

ACTIVIDADES DE LA
LOGÍSTICA INVERSA

RETIRADA DE MERCANCÍA
CLASIFICACIÓN DE MERCADERÍA
REACONDICIONAMIENTO DE PRODUCTOS
DEVOLUCIÓN A ORÍGENES
DESTRUCCIÓN
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
RECUPERACIÓN, RECICLAJE DE ENVASES Y
EMBALAJES Y RESIDUOS PELIGROSOS

POR QUE LA LOGÍSTICA
INVERSA?
RETORNO DE MERCANCÍAS EN LA CADENA DE SUMINISTRO, DE LA
FORMA MÁS EFECTIVA Y ECONÓMICA POSIBLE.
RECUPERACIÓN Y RECICLAJE DE ENVASES, EMBALAJES Y RESIDUOS
PELIGROSOS.
RETORNO DE EXCESOS DE INVENTARIO.
DEVOLUCIÓN DE LOS CLIENTES.
PRODUCTOS OBSOLETOS
INVENTARIOS ESTACIONALES.

TALLER DE LOGÍSTICA
INVERSA

DIAGRAMAR UN MODELO DE
LOGÍSTICA INVERSA AL CDC QUE
HICIMOS ANTERIORMENTE

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