Este documento describe los métodos de encuestas, específicamente entrevistas y cuestionarios. Explica que una encuesta es un método de investigación capaz de dar respuestas descriptivas y de relación de variables mediante la recopilación sistemática de información según un diseño previo. Las encuestas pueden usarse para describir objetos de estudio, detectar patrones y relaciones, y establecer relaciones entre eventos. Sus propósitos principales son explorar variables e hipótesis, ser el principal instrumento de investigación, y complementar otros métodos.