Obsolescencia programada
- 2. ¿QUE ES? es la determinación o programación del fin de la vida útil de un producto, de modo que, tras un período de tiempo calculado de antemano por el fabricante o por la empresa durante la fase de diseño de dicho producto,
- 3. FUNCIÓN: Su función es hacer pagar al consumidor dos o más veces por una sola función, por medio de productos degradables o, más paladinamente, "productos basura"
- 4. OBJETIVO: El objetivo de la obsolescencia no es crear productos de calidad, sino exclusivamente el lucro económico
- 5. CLASES DE OBSOLESCENCIA La obsolescencia programada La obsolescencia indirecta La obsolescencia por incompatibilidad La obsolescencia psicológica
- 6. LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA: propiamente dicha: prever una duración de vida reducida del producto, si fuera necesario mediante la inclusión de un dispositivo interno para que el aparato llegue al final de su vida útil después de un cierto número de utilizaciones.
- 7. LA OBSOLESCENCIA INDIRECTA: deriva de la imposibilidad de reparar un producto por falta de repuestos o piezas de recambio adecuadas o por resultar imposible la reparación (por ejemplo, el caso de las baterías soldadas al aparato electrónico).
- 8. LA OBSOLESCENCIA POR INCOMPATIBILIDAD: por ejemplo, cuando un programa informático deja de funcionar al actualizarse el sistema operativo. Guarda relación con la del servicio posventa, en el sentido de que el consumidor será más proclive a comprar otro producto que a repararlo, en parte debido a los plazos y precios de las reparaciones.
- 9. LA OBSOLESCENCIA PSICOLÓGICA: derivada de las campañas de mercadotecnia o marketing de las empresas encaminadas a hacer que los consumidores perciban como obsoletos los productos existentes.5