La innovación abierta se basa en la colaboración entre empresas, universidades, el sector público y usuarios para desarrollar nuevos productos y modelos de negocio a través de la experimentación. Reconoce que el conocimiento se encuentra ampliamente distribuido y promueve las alianzas y redes para permitir el intercambio de ideas. El modelo de negocio juega un papel central en todo el proceso de innovación al seleccionar qué productos apoyar y crear nuevos modelos para comercializar ideas no alineadas con el modelo actual.