Organización formal e informal..docx
- 1. UNIVERSIDAD DEL ISTMO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS LICENCIATURA EN GESTIÓN DE TALENTO HUMANO SOCIOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES PROFESORA: MAGDA GÓNZALEZ ORGANIZACIONES SOCIALES FORMALES Y NO FORMALES EJERCEN CONTROL SOCIAL EN EL SIGLO XXI. ESTUDIANTE: MEIBIS MONTERREY /CIP: 6- 718-2201 LIZZIE CADIZ /CIP: 8-763-417 ZEIDY MIRANDA /CIP: 4-756-1660 JOSUETT MOJICA /CIP: 9-757-1983 FECHA DE ENTREGA: 19 DE JULIO DEL 2023
- 2. pág. 1 ÍNDICE Introducción Resumen de la Investigación Conclusión Bibliografía
- 3. pág. 2 INTRODUCCIÓN Una organización formal es aquella organización planificada que establece un conjunto de normas, estructuras y procedimientos que permiten ordenar las actividades de dicha organización, en cuanto a una organización no formal es aquella que se desarrolla de manera informal entre los empleados dentro de una empresa para exponer las opiniones, los cambios y las organizaciones, como sucede en cualquier otra actividad humana en la que concurren diferentes personas como por ejemplo una orquesta, una iglesia, un ayuntamiento, un club de futbol, es totalmente necesario que haya una organización, que cada persona concurrente desarrolle unos cometidos concretos y que se implementen unas normas de funcionamiento básicas, en el siguiente análisis estaremos explicando como estos dos tipos de organizaciones ejercen control social en el siglo XXI.
- 4. pág. 3 ¿Qué son Organizaciones Sociales? Las organizaciones son instituciones conformadas por personas que unen sus esfuerzos, para realizar tareas complejas y lograr objetivos comunes (individuales y colectivos). De ahí la importancia de las organizaciones. Ahora bien, el trabajo coordinado entre sí para alcanzar objetivos comunes no es obstáculo para que las personas, dentro de la organización, exploren objetivos individuales. Es un sistema social abierto y dinámico, incluido en la sociedad con la que interactúa, con la necesaria flexibilidad para asimilar cualquier cambio, y que recibe determinados recursos que transforma en bienes y servicios. Es decir, es un conjunto de personas y grupos de trabajo que actúan en función de una estructura administrativa que desarrolla determinadas actividades con respaldo económico. Una organización es una estructura sistemática y metódica de relaciones de interacción, tendiente a producir bienes, servicios o reglas para compensar las necesidades de una comunidad dentro de un determinado entorno. Como se clasifican las organizaciones según sus características y finalidades. Funciones Figura N°1: Organizaciones Sociales
- 5. pág. 4 Organizaciones con fines de lucro: Se encuentran las empresas, las cuales tienen como objetivo primordial, generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) dueño(s) y/o socio(s). Organizaciones sin fines de lucro: Son aquellas instituciones que se caracterizan por cumplir objetivos o funciones específicas en la sociedad sin aspiración alguna a obtener ganancias o utilidades por ello. Modelos de esta forma de organización es: las organizaciones religiosas, algunos servicios públicos, las asociaciones filantrópicas y las organizaciones no gubernamentales (ONG). Con Fines de Lucro Los Beneficios o ganancias son para uso personal. Sin Fines de Lucro Los Beneficios son para el Bien Común. Figura N° 2: Comparación de Organizaciones Sociales
- 6. pág. 5 ¿Qué es una Organización Social Formal? La organización formal es un tipo de estructura basada en ciertas prácticas y reglas que definen su funcionamiento y desempeño, en base a objetivos definidos. Por ejemplo: las empresas, corporaciones, asociaciones, entes gubernamentales e instituciones. Es el orden oficial de una empresa u organismo. Recoge el conjunto de normas, estructuras y procedimientos mediante los cuales se determinan, con base en objetivos preestablecidos, las actividades a realizar y quienes las harán. Sirve para detallar los distintos niveles de autoridad y establecer canales de comunicación entre los trabajadores. La estructura empresarial y las directrices que componen esta clase de organización son creadas por los administradores y, habitualmente, se fijan en documentos, normas, procesos y organigramas. Una organización formal está conformada por diversas áreas que cumplen una variedad de responsabilidades coordinadas y enfocadas a conseguir el objetivo que define a la propia empresa, por lo que esta funciona gracias al trabajo colectivo de sus integrantes. Figura N°3: Organización Social Formal
- 7. pág. 6 Una organización de este tipo funciona a través del trabajo colectivo de sus miembros y está formada por áreas que cumplen diferentes responsabilidades coordinadas y orientadas hacia un objetivo compartido que es el que identifica a la organización como tal y le permite perdurar en el tiempo. El objetivo de la organización formal es lo que motiva su actividad y puede ser: con fines de lucro, es decir, una empresa que existe para multiplicar el capital invertido por los socios o sin fines de lucro, es decir, una asociación que existe para brindar una ayuda o mejora a la sociedad sin perseguir el enriquecimiento de sus socios fundadores. Características de una Organización Social Formal Entre las principales características de una organización formal se destacan: La división del trabajo de manera ordenada y organizada a través de un organigrama. La figura de un cargo ejecutivo como factor estratégico que coordina a todas las áreas o departamentos. Un objetivo común compartido, que orienta a toda la organización. La planificación y organización de tareas diarias, orientadas a cumplir el objetivo de la organización. El uso de diversos canales formales de comunicación, como el correo electrónico, las carteleras o la mensajería interna, para mantener informado a cada integrante de área. El horario de la jornada de trabajo, que está estipulado por una cantidad de horas diarias determinadas. Tipos de organizaciones formales La organización formal de tipo horizontal reconoce la calidad humana del empleado. Figura N° 4: Características Organización Formal
- 8. pág. 7 Los principales tipos de organización formal son: Organización vertical o lineal Este tipo de estructura concentra el mando. Está caracterizada por la existencia de líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre un superior y sus subordinados. Las decisiones se toman de manera descendente, por lo que un ejecutivo decide y el resto de los miembros ejecuta la orden. Las líneas de comunicación están establecidas de forma estricta. En esta organización se considera que los trabajadores son operadores que pueden ser reemplazados por otros, fácilmente. Organización funcional Distribuye al personal por departamentos o secciones, tomando en cuenta los principios de división del trabajo, para aprovechar las aptitudes profesionales de los individuos donde puedan rendir mejor. En este modelo, cada uno de los empleados superiores tiene una participación proporcional en el mando, con responsabilidades claramente establecidas y delimitadas. La gerencia es la que toma las decisiones, pero interactúa con el personal de las áreas para tomar en cuenta sus opiniones. Organización de línea y asesoría Es una combinación de los dos modelos anteriores. Se ordena según las líneas de autoridad establecidas y el ejecutivo recibe las opiniones de expertos, pero estos no tienen poder imperativo en la aplicación de sus ideas, solamente ayudan con sus consejos u opiniones. Los órganos de línea (órganos de ejecución), caracterizados por su autoridad lineal y por el principio escalar, mantienen relaciones con los
- 9. pág. 8 órganos de asesoría (órganos de apoyo y de consultoría), que prestan servicios especializados. Sistema de organización de comités Reciben distintas denominaciones: comités, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. Somete las disposiciones que se van a dictar al acuerdo de un grupo de individuos que están encargados de la dirección, administración o vigilancia de una empresa. Los integrantes de estos organismos comparten la responsabilidad de las órdenes, ya que se toman respetando los acuerdos de mayoría de votos de sus integrantes. Este modelo permite la participación de varias personas en la realización de la política de empresa, por lo que el criterio colectivo complementa la capacidad de decisión de un solo ejecutivo y se evita el elemento personal en la toma de decisiones. La estructura de una organización formal Una parte esencial de la organización formal consiste en especificar cuál será la estructura formal de una empresa ya que la misma servirá para determinar quién ejerce la titularidad, delimitar las áreas que la compondrán e instituir las cadenas de mando o responsabilidad que se emplearán. Es decir, marca los parámetros que sostendrán a la entidad. Dependiendo del tipo de organización, sus objetivos y los recursos de los que se disponga se podrán usar diferentes tipos de estructura empresarial. Al momento de establecer este modelo organizativo es importante concebir un organigrama que dote de sentido y ordene la plantilla laboral. Así, será más sencillo saber dónde se ubica cada proceso productivo y todos los
- 10. pág. 9 empleados podrán entender el funcionamiento de la compañía, comprender la cadena de mando y conocer cuáles son sus funciones y responsabilidades. ¿Qué es Organización Social Informal? Las organizaciones informales son más flexibles, pero más limitadas en su desempeño. Para Mullins (2013) la organización informal comprende la interacción de personas que trabajan en la organización, y a partir de sus necesidades psicológicas, sociales y del desarrollo de grupos que producen sus propias relaciones y normas de conductas; se encuentra inmersa dentro de la estructura formal y se caracteriza por ser flexible y poco estructurada, sus relaciones pueden quedar indefinidas, y la afiliación es de tipo espontánea y con grado de participación variable. Además de la estructura formal existen organizaciones informales, que son las que no se desempeñan en base a un modelo definido y establecido, como normas, planificaciones o división de tareas. Resultan más flexibles y, a la vez, más limitadas en cuanto a su nivel de desempeño, al no aprovechar sus recursos y su tiempo al máximo. Figura N° 5: Organización Social Informal
- 11. pág. 10 Las organizaciones informales no tienen lineamientos que perduren a lo largo del tiempo, sino que su metodología de trabajo suele ir cambiando con el tiempo, según los miembros que la conformen, su afinidad, gustos o según las decisiones que pueden ser tomadas de manera improvisada. El horario de la jornada laboral no está delimitado por la cantidad de horas diarias estipuladas, sino que se define en base a la cantidad de trabajo. Con el tiempo, una organización informal puede que adopte algunos procedimientos más formales que le permitan perdurar en el tiempo de manera equilibrada y segura. Que sea informal no significa que no pueda crecer, solo que resulta más complejo optimizar los esfuerzos si no se adoptan ciertos procedimientos formales, aunque la cultura organizacional sea informal. Características de una Organización Social Informal Relaciones de amistad o antagonismo: Entre los miembros de una organización surgen de manera espontánea relaciones de amistad o antagonismo. Estas relaciones se basan en las características de la personalidad de los individuos y son difícilmente modificables. Estatus: Se asigna un cierto estatus o posición a los individuos de acuerdo al papel que adquieren en su grupo. Colaboración espontánea: Las personas que logran afinidad o tienen intereses comunes colaboran de manera espontánea. Patrones repetitivos en relaciones y actitudes: Las personas tienden a asumir y repetir ciertos patrones de comportamiento. Intereses comunes: Las personas pueden compartir intereses lo que determina su relación y colaboración. Interacción propia de la organización formal: Con el trabajo diario, el cargo que ocupa cada persona y las actividades que se llevan a cabo en la Figura N° 6: Características Organización Informal
- 12. pág. 11 organización se generan relaciones e interacciones entre los miembros de la organización. Rotación y cambio de personal: Los cambios de puesto y la salida o llegada de nuevos miembros genera cambios en las relaciones entre los miembros de la organización. Tiempo libre o de descanso: Genera la oportunidad de que las personas interactúen continuamente y se conozcan en circunstancias distintas al trabajo en sí. Tipos de organizaciones informales Un grupo de compañeros de trabajo. Un conjunto de compañeros que se ven regularmente y salen luego del trabajo a tomar una cerveza, se rige por una organización informal que permite la ausencia eventual de alguno de ellos, que horizontal y flexibiliza el trato y que no requiere de ningún compromiso por escrito o lista de normas para regirse. Un miembro del grupo puede elegir no asistir más o asistir de otra manera sin tener que estipularlo en ninguna parte. Un equipo de fútbol dominguero. Es común en muchas familias o grupos de amigos reunirse a hacer deporte, para lo cual deben organizarse mínimamente en dos equipos contrarios, y obedecer las reglas del juego que son comunes para todos; pero esa organización no constará en ningún documento ni será resistente a sus deseos, de modo que si alguno decide cambiar de equipo con otro puede hacerlo, o si se harta de correr y cambia sitio con el arquero, no habrá problema. Los vendedores callejeros. Por una razón se conoce a la buhonería como parte de la economía informal: no ingresan al aparato regulado y oficializado de impuestos y circuitos económicos, sino que venden sus productos itinerantemente, un rato aquí y otro allá, fijando el precio sin ningún tipo de convenio y sin pagar tributos, alquileres o nada que pueda luego ser probado legalmente. Eso no significa que no estén organizados: deben comprar la
- 13. pág. 12 mercancía más barata y venderla más cara, saben en dónde ubicarse, qué productos se demandan más, etc. Un club de lectura de barrio. En cualquier ciudad puede haber un club de lectura que involucre a los vecinos dispuestos a la lectura, sin que ello amerite mucho más que los ánimos de reunirse a hablar de sus libros y un cierto margen de organización en las reuniones, para que no todos hablen a la vez ni hablen de libros distintos. Pero esta organización es flexible, cambiante y no requiere de ningún tipo de compromiso formal. Una pareja amorosa en etapa de noviazgo. Al contrario del matrimonio o el concubinato, el noviazgo es una etapa de organización de la pareja que podría catalogarse de informal, ya que sólo consta en las voluntades de los involucrados y no amerita ningún compromiso legal, como un acta de matrimonio. Puede interrumpirse libremente, a pesar de todo, y sin embargo se ciñe a ciertas normas de mutuo acuerdo entre los novios, que normalmente son fidelidad, respeto, exclusividad, etc. Estructura de las Organizaciones Informales Conocer los elementos de las organizaciones informales, es necesario una vez que comenzamos a desglosar el significado Número de integrantes: Las organizaciones pueden tener un mínimo de dos integrantes, donde no hay un tope para la amplitud, no obstante, su interacción puede limitar su cantidad. Anuncios: Son naturales y no tan necesarias para el cumplimiento de los objetivos. Una significativa interacción entre los miembros: La relación entre los miembros debe ser de forma que el voluntariado en una organización no puede haber imposiciones.
- 14. pág. 13 Valores y permanencia: No existe una lista de espera para lograr ingresar, ni membresía ni suscripción que se deba pagar, sus miembros siguen normal tácitas. Objetivos: Deben estar definidos dentro de la organización informal, normalmente son indeterminados, imprecisos y desconocidos. Diferencias entre organización formal e informal Las diferencias entre la organización formal e informal son evidentes, sin embargo, para finalizar este capítulo vamos a verlas en detalle para que así no se nos escape ninguna: Organización Social Formal Organización Social Informal La organización formal es impuesta por la empresa. La organización informal es espontánea En la relación formal los grupos son los departamentos creados por los directivos. En la relación informal los grupos son amistosos La organización formal tiene unos líderes claros y definidos, donde cada trabajador tiene su rol La organización informal nos encontramos con líderes informales y con pequeños grupos de trabajadores que se han formado de forma natural estando todos ellos al mismo nivel de jerarquía y autoridad. La organización formal va ligada a los intereses de la empresa La organización la informal no tiene por qué, es decir puede tener intereses diferentes a los de la compañía. En una organización formal el líder será el directivo de la empresa, En una organización informal esto no tiene por qué darse ya que los líderes surgen de forma natural y espontánea. La comunicación en la organización formal es escrita y La comunicación en una organización informal no tiene
- 15. pág. 14 definida claramente por la empresa cauces establecidos y normalmente se basa en contactos y rumores. En una organización formal cada persona actúa a partir de la función o el rol que le han asignado. En la organización informal los individuos se mueven a partir de sus creencias y los valores del grupo. Ventajas y desventajas de la organización informal Anteriormente explicando ¿qué es una organización informal? detallamos que se encuentra en todas las empresas, por ende, es normal que surjan ventajas e inconvenientes o desventajas cómo: Ventajas de la Organización Formal Desventajas de la Organización Formal Trabajo sistemático: la estructura formal de la organización da como resultado el funcionamiento sistemático y fluido de una organización. Logro de los objetivos organizacionales: se establece para alcanzar los objetivos organizacionales. No hay superposición de trabajo: el trabajo se divide sistemáticamente entre varios departamentos y empleados. Así que no hay posibilidad de duplicación o superposición de trabajo. Coordinación: resulta en la coordinación de las actividades de varios departamentos. Creación de la cadena de mando: define claramente una relación subordinada superior, es decir, quién informa a quién. Retraso en Acción: mientras se siguen las acciones de la cadena escalar y la cadena de comando, se retrasan en la estructura formal. Ignora las necesidades sociales de los empleados: la estructura organizativa formal no da importancia a la necesidad psicológica y social de los empleados, lo que puede llevar a la desmotivación de los empleados. Énfasis en el trabajo solamente: le da importancia al trabajo solamente; Ignora las relaciones humanas, la creatividad, los talentos, etc.
- 16. pág. 15 Más énfasis en el trabajo: pone más énfasis en el trabajo que las relaciones interpersonales. Ventajas de la Organización Informal Desventajas de la Organización Informal Logra que la estructura formal organizacional sea flexible, rápida y eficaz. Promueve la buena comunicación dentro de la organización. Genera buen clima en el ambiente laboral. Contribuye con que se alivien las presiones producidas dentro de una empresa. Fomenta el compañerismo dentro de las organizaciones, pues se refleja directamente en la producción. Las desventajas que presenta la organización informal son las siguientes: Protege excesivamente la cultura organizacional resistiéndose al cambio. Por centrarse en satisfacer los deseos del equipo, puede desviarse de los objetivos principales. Trabaja con información que no ha sido comprobada, lo que puede afectar los resultados. No suele ser eficaz dentro de grandes organizaciones.
- 17. pág. 16 CONCLUSIÓN Las organizaciones formales se basan en la división del trabajo, la definición de diferentes niveles de autoridad y la creación de canales de comunicación entre los empleados. Su estructura y lineamientos son planificados por los administradores de la organización y suelen reflejarse en documentos, normas, procesos y organigramas. Las relaciones fuera de la organización formal se consideran informales y surgen espontáneamente entre colegas. Las organizaciones informales pueden complementar o fortalecer las organizaciones formales al establecer buenas relaciones y cooperación entre los miembros. Sin embargo, la organización informal también puede debilitar la organización formal. Esto puede ocurrir cuando hay celos o rivalidad, o cuando los roles informales son más fuertes que los formales. Existen diferentes instituciones sociales para satisfacer una necesidad. En algunos casos, la necesidad puede conducir a roles en conflicto, por lo que debe asumirla. Nuevamente tomando como ejemplo la educación, la función común en la educación una sociedad industrial impulsada por la familia, la educación formal y los medios de comunicación de masas; y cada uno puede pasar diferentes valores, segunda vez mismo problema.
- 18. pág. 17 BIBLIOGRAFIA Fuentes: no tienen aplicada normas APA https://humanidades.com/organizacion-formal/#ixzz87pceIUvu https://elyex.com/la-organizacion-tipos-de-organizaciones-y-teoria/#ancla1 https://economipedia.com/definiciones/organizacion-informal.html Fuente: https://www.ejemplos.co/10-ejemplos-de-organizacion-formal-e- informal/#ixzz87q68KRUg https://es.triangleinnovationhub.com/formal-informal-organization