La planificación operativa consiste en formular planes a corto plazo para las diversas partes de una organización con el fin de lograr el éxito a corto plazo. La planificación operativa se caracteriza por establecer objetivos, el orden de las actividades, las responsabilidades, los recursos necesarios y los plazos. Permite organizar las actividades, definir funciones y responsabilidades, unificar criterios, prever recursos y medir resultados.