Este documento describe los sistemas de apoyo a la gestión de redes, incluyendo métodos de gestión, recursos humanos y herramientas de apoyo. Explica que los sistemas de gestión interactúan con operadores a través de interfaces y constan de elementos de software y hardware distribuidos. También describe los principales tipos de gestión como la gestión de configuración, rendimiento, contabilidad, fallos y seguridad.