Pol tic al

MONOGRÁFICO María Teresa Lugo
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Revista Fuentes, 10, 2010; pp. 52-68
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LAS POLÍTICAS TIC EN LA EDUCACIÓN DE AMÉRICA LATINA.
TENDENCIAS Y EXPERIENCIAS
María Teresa Lugo
Universidad Virtual de Quilmes/Universidad Católica Argentina
RESUMEN
El artículo presenta un panorama general de las políticas de integración de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC) en los sistemas educativos de América Latina. A
pesar de estar presentes en las agendas públicas de América Latina, las TIC no modifican
―per se‖ las prácticas educativas. Estudios provenientes de CEPAL y OEI, indican índices de
pobreza e indigencia en la Región del 33%, y 12% respectivamente. El panorama de la
pobreza en la Región es dispar. Las desigualdades se traducen al ámbito educativo. Un 10%
de analfabetismo en la región, representa aproximadamente 34 millones de personas. Frente a
este panorama, los principales desafíos para América Latina son universalizar la educación
básica y media, incorporar los sectores sociales excluidos, mejorar la calidad y masificar la
enseñanza superior y afrontar la deserción y repitencia. Las TIC no son la panacea para los
problemas educativos sino una ventana de oportunidad para innovar en la gestión del
conocimiento, en las estrategias de enseñanza, en las configuraciones institucionales, en los
roles de los profesores y los alumnos. Los países de la región han tomado debida cuenta de la
importancia de integrar las TIC en sus proyectos educativos como una forma de lograr
proyectos democráticos de inclusión y justicia. Es así que se desarrollan iniciativas de
integración TIC que se encuentran en diferentes etapas y modalidades. El artículo expone una
serie de iniciativas TIC paradigmáticas. Una de las principales conclusiones es que ninguna
de las iniciativas se encuentra en la etapa más avanzada de desarrollo; sin embargo, el
escenario es alentador ya que en todos los países de América Latina se están llevando a cabo
experiencias que apuntan a la inclusión y la igualdad.
Palabras clave: Política Educativa, Tecnologías de la información y comunicación, América
Latina, Innovación educativa, Brecha digital.
ABSTRACT
The following article presents an overview of Information and Communication Technologies
(ICT) integration policies in Latin American education systems. Although it has become an
issue in Latin American public agendas, ICT in itself does not change education practices. A
research stemming from ECLAC and OEI shows that poverty and indigence rates in the
region are 33% and 12% respectively. Poverty scenarios within the region differ according to
the country. Inequalities pass on to the education field. A 10% illiteracy rate in the region
represents approximately 34 million people. Facing this prospect, Latin America‘s main

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challenges are universalizing basic and secondary education, integrating excluded social
sectors, improving quality and standardizing higher education and dealing with dropout and
repetition problems. ICT must not be regarded as the panacea that solves the problems, but as
a window of opportunity to innovate knowledge management, teaching strategies,
institutional organization, role of teachers and students. The countries of the region have
taken due notice of the importance to integrate ICT in their education projects as a means to
attain democratic inclusion and justice projects. Thus, various types of ICT integration
initiatives have been developing in their education systems that are at different stages. The
article describes a series of ICT paradigmatic initiatives. One of the main conclusions arrived
at is that none of these initiatives detected are in the most advanced developing stage;
however, it is an encouraging scenario since all Latin American countries are carrying out
experiences aimed at inclusion and equality.
Keywords: Education Policy, Information and Communication Technologies, Latin America,
Education Innovation, Digital Gap.
1.- INTRODUCCIÓN 14
1.1. EL CONTEXTO DE AMÉRICA LATINA Y LOS NUEVOS DESAFÍOS
A LOS QUE SE ENFRENTA 2 5
En el marco de un escenario de desigualdad y heterogeneidad, América Latina se
enfrenta a la certeza de que, a pesar que las Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC) llegaron para quedarse, no hay evidencia empírica de que su integración en las escuelas
promueva ―per se‖ mejores logros de aprendizajes.
Las predicciones iniciales sobre el potencial transformador de las TIC, tendía a
presentarlas como un elemento intrínsecamente democratizador, que igualaría las
oportunidades y elevaría la calidad y el nivel de la educación de manera automática. Hoy se
debe asumir que no habrá transformación de la cultura escolar, si la integración de las TIC se
realiza sin una mirada pedagógica innovadora y si no existe acompañamiento por parte de las
administraciones educativas (Buckingham, 2008).
Desde esta perspectiva, lejos de considerar las tecnologías como la panacea que
resuelve todos los problemas de la educación, es posible concebirlas como una ―ventana de
oportunidad‖ para innovar en aspectos organizativos, de gestión, planificación, currículo,
gestión del conocimiento y enseñanza. La metáfora hace referencia a la disposición a abrir o
cerrar un intersticio que, por sus mismas características, no es permanente. Por lo tanto
debemos estar atentos si deseamos capitalizarlo como oportunidad para el cambio.
1
Agradezco la colaboración de Agustina Osorio en la sistematización de información y la de Melina Masnatta
en la lectura crítica del artículo.
2
En varios apartados se retoman estudios e investigaciones que se han llevado a cabo desde el año 2003 en el
Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación (IIPE UNESCO), sede Regional Buenos Aires.

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No podemos dejar de señalar las dos dimensiones desde las cuales se analizará la
integración de las TIC: la dimensión social y la dimensión pedagógica desde sus ―principales
potencialidades: la posibilidad de mayor autonomía en el proceso de aprendizaje y en la
gestión del conocimiento, en un contexto de significativa diversidad y de construcción social
de dichos conocimientos. Esas potencialidades responden a lo dos pilares fundamentales de
la educación del siglo XXI: ―aprender a aprender‖ y ―aprender a vivir juntos‖‖ (Tedesco,
2008).
El desafío reside, entonces, en que las TIC funcionen como impulso para cambios
incrementales y como catalizador para cambios radicales que impacten en las culturas de las
escuelas y de los sujetos (Pelgrum y Law, 2004).
El reto no se reduce a equipar los establecimientos educativos de manera masiva, sino
que se orienta a integrar las TIC en la educación ciudadana para lograr su participación en la
sociedad del conocimiento. De esta manera, se generaliza el acceso a sus beneficios, sin
derivar en nuevas inequidades de uso y concentración.
A la universalización del uso de las TIC en términos de igualdad, se suma la
necesidad de innovar en la integración de éstas al sistema educativo para lograr aprendizajes
de calidad: ―Así, se plantean nuevas barreras por superar, relacionadas con la
democratización, la equidad y la calidad; que deben ser puestas en consideración a la hora de
medir el éxito en la innovación TIC de los sistemas educativos‖ (Lugo, (2009).
En este escenario, la región latinoamericana se enfrenta a nuevas demandas. Por una
parte, los estados tienen la necesidad de incluir a las TIC dentro del sistema educativo, sin
dejar de lado su potencialidad democratizadora e igualadora en términos de calidad, y, por
otra parte, deben superar las brechas digitales.
Desde IIPE-UNESCO (Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación) se
han desarrollado diversas propuestas dirigidas a gobiernos e instituciones educativas de
América Latina, en pos de una superación de esta situación y una integración de las TIC para
lograr una verdadera transformación pedagógica.
Con el proyecto @Lis-Integra3
,
6
por ejemplo, se buscó fortalecer las capacidades de
las escuelas de la región latinoamericana a fin de que éstas puedan hacer un uso efectivo y
relevante de las TIC, tanto en la enseñanza como en la administración educativa. Este
proyecto se implementó en tres países de Sudamérica (Argentina, Chile y Uruguay) y, entre
sus aspectos interesantes, se destaca el hecho de que no se impuso ningún modelo pre-
diseñado a las escuelas, sino que fueron ellas las que, a partir de un autodiagnóstico,
determinaron qué tipo de proyecto estaban en condiciones de desarrollar. ―A partir del modelo
en el que cada escuela beneficiaria era equipada y capacitada, según el proyecto de
innovación con integración de las tecnologías que diseñara‖ (Lugo T. y Kelly V. 2008: 125).
3
Participaron en el Proyecto: Valeria Kelly, María Rosa Tapia, Lea Vezub, Mariana Clucellas, entre otros. La
dirección general fue de Inés Aguerrondo y la coordinación técnica de María Teresa Lugo

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Por otra parte, estudios requeridos a IIPE UNESCO Buenos Aires, por parte de
distintos organismos, han permitido la elaboración de un mapa de situación de América
Latina 4
,
7
, respecto de las iniciativas de integración TIC en sus sistemas educativos.
Estos resultados muestran, por una parte, la imperiosa necesidad que tienen los
sistemas educativos de plantear la inclusión de las TIC (conociendo su contexto y sus factores
críticos de éxito) a fin de elaborar un plan integrador que se adecue mejor a su situación, y,
por otra parte, también revelan los diferentes ritmos y formas en las que han avanzando las
TIC en los países de la región.
Más adelante se expondrán las distintas situaciones en las que se encuentran algunos
países de América Latina –en relación a la integración de las TIC a sus sistemas educativos–,
así como los desafíos a los que deben enfrentarse, dado el contexto de la región.
1.2. DESIGUALDADES SOCIOECONÓMICAS Y BRECHAS DIGITALES
EN LA REGIÓN
La demanda de integración de las TIC en los sistemas educativos de los países de
América Latina ya ha comenzado a tener respuesta. No obstante, estas respuestas provienen
de diversas iniciativas y han tenido variados desarrollos; exponiendo de manera clara la
heterogeneidad que existe en la región.
1.2.1. Las desigualdades socioeconómicas en América Latina
Según los últimos datos del Panorama Social de América Latina (CEPAL, 2009), el
porcentaje de población pobre en la región es del 33%, el 12,9% de dicha población está en
condiciones de indigencia. Lo cual se traduce en 180 millones de personas pobres y 71
millones de indigentes.
Sin embargo, un dato que sobresale es la heterogeneidad de la pobreza entre países:
―Los menores niveles de pobreza se registran en Argentina (datos sólo del área urbana), Chile,
el Uruguay y Costa Rica, con tasas de pobreza inferiores al 22% y tasas de indigencia de entre
un 3% y un 7%. Por su parte, el grupo de pobreza media-baja está constituido por el Brasil,
Panamá y la República Bolivariana de Venezuela, en los que la tasa de pobreza se mantiene
por debajo del 30%. Por su parte, el grupo de países con niveles de pobreza media-alta
incluye a Colombia, el Ecuador (datos del área urbana), México, El Salvador, el Perú y la
República Dominicana, con tasas de pobreza de entre un 35% y un 48%. Los países con las
tasas más altas de pobreza e indigencia, que superan el 50% y el 30% respectivamente, son
Bolivia, Guatemala, Honduras, Nicaragua y el Paraguay‖ (CEPAL. (2009) p.7). Estos datos
hablan de las nociones de desigualdad y brechas existentes a nivel internacional, que
funcionan como condicionantes en el momento de planificar cualquier iniciativa de
integración de TIC en el sistema educativo.
Según el estudio mencionado, uno de los grupos más vulnerables en América Latina es
el de los niños. Son ellos los que están más expuestos a la situación de pobreza, solo por el
hecho de ser menores de edad: ―La incidencia de la pobreza entre los niños menores de 15
4
Consultores: Raúl Bauer, Ricardo Ferraro, Melina Masnatta, Alejandro Artupos, Valeria Kelly.

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56
años excede en promedio, en 1,7 veces a la de las personas mayores a esa edad‖ (CEPAL,
2009). Incluso en esto existen diferencias entre los países, ya que, si bien todos comparten
dicha característica, la extensión no es la misma: ―Países con tazas de pobreza similares
pueden presentar distintos grados de infantilización de la misma‖ (CEPAL, 2009).
La desigualdad dentro de la región se hace también evidente en cuanto a la
alfabetización de los mayores de 16 años. Según datos de UNICEF, hay un 91% de
alfabetización en la región de América Latina y el Caribe, sin embargo, existen diferencias
entre países que muestran, nuevamente, la desigualdad internacional. Así, hay países cuyo
nivel de alfabetización oscila entre un 70% y 80% –como el caso de Guatemala (73%),
Nicaragua (81%) y Honduras (83%) –, mientras países como Argentina (98%), Uruguay
(98%) y Costa Rica (96%) los superan considerablemente en sus niveles de alfabetización.
La inequidad educativa se encuentra además señalada por el porcentaje de niños que
completan la educación secundaria. Mientras en Argentina y Chile éste supera el 40%, en
países como Colombia, Guatemala, Honduras y Nicaragua, no llega al 10%.
Por una parte, países como Venezuela y Uruguay presentan mejores condiciones en
términos de igualdad, según indican los datos de CEPAL (2009), el 40% de la población más
pobre percibe el 20% del total del ingreso. Por otra parte, para este grupo, existen valores de
participación del ingreso total inferiores al 12% en países como Bolivia, Honduras y
República Dominicana.
La desigualdad de distribución del ingreso entre los grupos poblacionales, así como las
diferencias entre países de la región, está especialmente reflejada en la participación que el
10% más rico de los hogares tiene sobre el ingreso total. En la región, este grupo concentra el
34% de los ingresos totales. En países como Brasil y Colombia, esta concentración aumenta
hasta superar el 40%, y en otros, como Venezuela y Uruguay, la participación de ese grupo no
llega al 27% del ingreso total (CEPAL, 2009).
Estos datos brindan un contexto claro de la región que incidirá en la búsqueda de
integración de las TIC en las diferentes áreas y, especialmente, en la educación.
1.2.2. Tres brechas, tres oportunidades
Las desigualdades señaladas hasta ahora, impactan directamente en todo lo
concerniente a la integración TIC. Tal como se indicó anteriormente, hoy es más acertado
hablar, no de una, sino de tres brechas digitales:
1. La brecha digital que separa a los países ricos de los pobres.
2. La brecha de la desigualdad interna.
3. La brecha entre las expectativas de los jóvenes y lo que la escuela les ofrece.
La primera brecha
Según datos del Banco Mundial (2008), la región de América Latina y el Caribe
presenta niveles de acceso a Internet similares a los de Asia Pacífico y Medio Oriente/Norte

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de África. La cantidad de usuarios de Internet por cada 100 habitantes en América Latina y el
Caribe es, en promedio, de 27. La misma proporción se observa en Medio Oriente/Norte de
África. Para el caso de Asia Pacífico, el valor es un poco más bajo, con un 23% de usuarios.
La gran brecha se observa en Europa, con un 62% de usuarios de Internet; lo que señala la
diferencia existente entre regiones con diferentes niveles de desarrollo.
Asimismo, dentro de la región latinoamericana, tal como se vio con la distribución del
ingreso y otros indicadores, existen diferencias en el acceso a Internet. De acuerdo al
Observatorio para la Medición de la Sociedad de la Información (OSILAC), existen casos
muy distantes de la media, como el de El Salvador donde el porcentaje no llega al 7%, y
otros como Paraguay y Honduras donde hay un 12% de usuarios de Internet. También existen
países con un acceso medio, como Brasil (21.3%), México (23.2%) y otros que superan los
valores de la región, como el caso de Uruguay (31.3%), Chile (34.4%) y Costa Rica (34%).
La segunda brecha
Ésta brecha, referida a las desigualdades internas de la población de un mismo país en
el acceso a los beneficios de las TIC está estrechamente vinculada a las diferencias en los
ingresos, tal como indica el estudio de CEPAL sobre Cohesión Social: ―La región no es tan
pobre en términos de ingresos como para que, de un total de 532 millones de habitantes,
alrededor de 205 millones vivan en la pobreza y cerca de 79 millones no dispongan de los
recursos para satisfacer siquiera adecuadamente sus necesidades de alimentación. Si la
distribución del ingreso no fuese tan desigual, con el mismo índice de ingreso por habitante el
nivel de pobreza podría ser muy inferior al actual‖ (2007).
Según se observa en ciertos estudios de CEPAL las diferencias en el acceso a Internet
en los sectores de menores ingresos es evidente en ciertos países como México y Costa Rica,
donde: ―un cuarto de los hogares del quintil de mayores ingresos tiene acceso a la red pero la
conectividad es baja en los restantes quintiles de ingresos‖ (Sunkel, 2006).
A modo ilustrativo, podemos senyalar 58
que existen países en América Latina, como
Chile y Colombia que tienen un alto porcentaje de escuelas con sala de computación y, a la
vez, alto promedio de computadoras por escuela. Por otra parte, países como Paraguay y El
Salvador, tienen una gran proporción de computadoras por escuela baja proporción de
escuelas con sala de computación. Es decir, que existe una concentración de recursos
tecnológicos en unas pocas instituciones. En el otro extremo se encuentra el caso de Cuba,
con mayor cantidad de escuelas con salas de computación pero con pocas computadoras por
escuela; es decir, una gran distribución de pocos recursos (OEI, 2008).
La tercera brecha
Esta última brecha, se refiere a la distancia entre las expectativas de los jóvenes y lo
que las escuelas les ofrecen, se origina en las diferentes velocidades con las que avanzan las
prácticas culturales de los jóvenes, por un lado, y las reformas de los sistemas educativos, por
otro.
5
Según OEI (2008)

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58
Esta distancia se ha ampliado, entre otros motivos debido a que las propuestas de
cambio en los modos de enseñanza y aprendizaje se han hecho, hasta ahora, dentro del
modelo tradicional del sistema educativo. Tal abordaje no atiende las nuevas demandas de los
estudiantes.
Todavía hoy, las escuelas mantienen actividades y ritmos que no coinciden con las
costumbres del alumno actual. Los períodos largos de atención, el desarrollo de una actividad
por vez, entre otras cosas, aún continúan en las escuelas, frente a las nuevas prácticas de los
estudiantes. Al respecto, Buckingham (2008) menciona que los estudiantes de hoy están
acostumbrados a:
1. Acceder a información a partir de fuentes digitales, no impresas.
2. Dar prioridad a las imágenes en movimiento y a la música por encima del
texto.
3. Sentirse cómodos realizando múltiples tareas simultáneamente.
4. Obtener conocimientos procesando información discontinua y no lineal.
La introducción de las TIC en las aulas está poniendo en evidencia una nueva
definición de roles, especialmente, para los alumnos y docentes. Los primeros, gracias a estas
nuevas herramientas, están adquiriendo mayor autonomía y responsabilidad en el proceso de
aprendizaje, lo que obliga al docente a salirse de su rol clásico como única fuente de
conocimiento. Hay incluso una percepción de la superación de las competencias de los
alumnos por sobre la de los docentes. Esto genera incertidumbres y temores; realidad que
obliga a una readecuación creativa de la institución escolar.
Según una encuesta sobre consumos culturales, realizada por el Ministerio de
Educación, Ciencia y Tecnología de Argentina en el año 2006, un niño entre 11 y 17 años
pasa aproximadamente 6 horas diarias con los medios y usa la computadora con una
frecuencia entre 1 y 3 veces por semana y se conecta a Internet entre media y una hora. Los
datos y viejas nociones sobre la exposición de los alumnos frente a los medios, han generado
mitos que, según esta encuesta, hoy deberían ser desterrados. En primer lugar, no hay una
relación lineal entre leer y ver T.V., ya que entre aquellos que leen de 3 a 4 libros por año, hay
el mismo porcentaje de altos consumidores de T.V. (4 horas diarias), que de bajos
consumidores (1 hora diaria); es decir que, los que miran mayor cantidad de horas de T.V.
leen la misma cantidad de libros por año que aquellos que miran menos horas. En segundo
lugar, el estudio muestra que existe una asociación entre la lectura y el uso de la computadora
para buscar información; ya que el 60% de los que leen 3 libros por año usan la PC para
buscar información, mientras que aquellos que leen solo un libro por año, la usan para jugar
especialmente. Finalmente, la encuesta muestra que los chicos usan los medios en simultáneo:
mientras miran T.V., el 50% de ellos hace la tarea; el 30% escucha música; el 10% usa la PC
y el 10% habla por teléfono.
La desigualdad en el orden del origen socioeconómico también se ve reflejada en la
posibilidad de acceso y uso de las TIC entre los menores de 11 a 17 años. Según los datos de
esta encuesta, dentro de la población chicos pertenecientes a la población de mayores
recursos, un 75% de ellos tiene acceso a una PC desde sus casas; mientras en la población de
menores recursos solo un 10% accede a una PC desde su hogar. La exposición de estas

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59
tecnologías también varía de acuerdo al origen de los chicos; siendo que el 70% de los que
pertenecen a la población de mayores recursos está expuesto a una PC de 4 a 7 días durante la
semana; mientras, en la población de menores recursos, sólo el 15% tiene esta exposición.
Semejantes desigualdades se manifiestan también en cuanto a los usos que les dan a las TIC.
El uso de una PC para chateo es de un 65% entre los chicos de mayores recursos y de un 75%
en los de menores recursos; en el caso del uso para juegos la diferencia es mayor, siendo de
un 70% entre los chicos del primer grupo y de un 85% entre los del segundo grupo
poblacional. La divergencia es aún más notoria en el caso del uso de la PC para la búsqueda
de información. Mientras el 60% de los chicos de mayores recursos le dan este uso a la
computadora, sólo el 30% de los de menores recursos la usan para esto. Algo similar ocurre
con la utilización para hacer la tarea, con una diferencia de 50 puntos entre los chicos de
mayores recursos (70%) y los de menores recursos (30%).
Estos datos no sólo hablan de la traspolación de la desigualdad socioeconómica al
ámbito del acceso y uso de las TIC, sino que sirve como indicador para exponer la
importancia de la integración de tales tecnologías en las instituciones educativas. Los datos
del Ministerio de Educación señalan que los chicos de la población con menores recursos no
disponen de otro lugar, que no sea la escuela, para acceder a las TIC y sus beneficios. Frente a
semejante desigualdad, el ámbito de las escuelas, será el lugar privilegiado para mejorar el
acceso y calidad de las TIC con mayor equidad.
Todos estos elementos son relevantes a la hora de pensar políticas de integración de
las TIC en la escuela.
Los gobiernos de los países de América Latina, están llevando a cabo diversas
iniciativas con el fin de innovar en la integración de las TIC a los sistemas educativos. Las
diferencias entre cada uno de los países de la región aquí señaladas, se traducen también en
una evolución respecto de la incorporación de las TIC, como se verá en el próximo apartado.
Etapas de avance en la incorporación de las TIC
La integración de las TIC en los sistemas educativos, no es un proceso homogéneo y
lineal. Es necesario especificar categorías que den cuenta de la complejidad de la integración
TIC en las escuelas de la Región. Para este análisis utilizaremos la clasificación de Etapas de
Integración TIC en los sistemas educativos, desarrollada por UNESCO para Asia Pacífico 69
y
citada por Sunkel (2006).
Para determinar el grado de desarrollo de la integración de las TIC en los sistemas
educativos de los países de América Latina y el Caribe, focalizaremos en las siguientes
categorías:
• Política y estrategia
• Infraestructura y acceso
6
Se encuentra formulada en: Villanueva, Carmelita (2003) ―Measuring ICT use in education in Asia and the
Pacific through performance indicators‖, Keynote paper, presentado en el
JointUNECE/UNESCO/ITU/OECD/Eurostat Statistical Workshop: Monitoring the Information Society: Data,
Measurement and Methods, Geneva, 8-9 December, 2003.‖

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• Desarrollo profesional de los profesores
• Integración en el currículum
• Incorporación en los procesos de enseñanza/aprendizaje
Estas categorías abarcan los principales aspectos que involucra la integración de las
TIC en los sistemas escolares. A partir de estas se distingue cuatro etapas de integración de
TIC en un sistema educativo. Asimismo, es posible clasificar las etapas de avance de los
países según las iniciativas que están desarrollando:
1. Etapa de transformación: Países donde las escuelas han incorporado las TIC de
manera sistemática e integral en el proceso de enseñanza/aprendizaje y en la
organización de la tarea del docente.
2. Etapa de integración: Países con un programa nacional/regional de integración TIC, de
alcance masivo, asumido como política de Estado y con apoyo político, con historia de
logros, con conectividad extendida y articulación de las diferentes iniciativas.
3. Etapa de aplicación: Países con iniciativas y resultados concretos (experiencias piloto)
en proceso de consolidación, pero con debilidad en la articulación de diferentes
iniciativas y/o limitaciones relevantes en conectividad.
4. Etapa Emergente: Países con iniciativas en etapas iniciales, en desarrollo y con
limitaciones severas de diversa índole (conectividad, financiamiento sostenido,
debilidad institucional, diversidad cultural y bilingüismo).
En el último tiempo, los países de América Latina han tomado debida cuenta de lo que
implica superar las brechas digitales dentro de un contexto de desigualdad interna e
internacional, para lograr la universalización de las TIC sin que esto genere nuevas
inequidades. Por consiguiente, han desarrollado iniciativas de integración de las TIC a sus
sistemas educativos, que se encuentran en diferentes etapas de evolución, de acuerdo con la
clasificación recién expuesta.
2. LAS INICIATIVAS DE INTEGRACIÓN TIC EN AMÉRICA LATINA: UN
PANORAMA DE HETEROGENEIDAD
Es claro que América Latina hoy debe superar las brechas digitales. Tal como indica
Sunkel: ―La educación constituye un espacio estratégico para la superación de la brecha
digital en al medida que existe el compromiso y apoyo de los policy makers y las autoridades
educacionales respecto al uso de las TIC en la educación‖ (Sunkel, 2006). En este espacio
estratégico, y a través de las políticas públicas de innovación TIC, se aprovechará la
oportunidad de democratizar el acceso a estas tecnologías y de evitar la profundización de las
desigualdades socioeconómicas.
Estas políticas nacionales sobre TIC, si bien comenzaron por el equipamiento de las
escuelas, no se han limitado a esto sino que han capitalizado en algunos casos, el poder
expansivo tecnológico y sus oportunidades educativas. Así, las iniciativas se han orientado
tanto hacia la generación de un cambio en los procesos de aprendizaje y enseñanza como
hacia la configuración institucional; con una intención de universalización cualitativa.

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Para aproximarse a la situación de América Latina en este aspecto, resulta de vital
importancia el análisis de las políticas y estrategias que han adoptado los países acerca de la
integración de las TIC en sus sistemas educativos, aunque ésta es solo una de las maneras de
verificar avances7
12
. La exploración de dichos avances, busca, entre otras cosas, saber si las
estrategias son de alcance nacional/regional o local, si han sido adoptadas como política de
Estado o si aún se encuentran en una etapa inicial, si están más o menos abiertas a incorporar
nuevas soluciones tecnológicas que se combinen con el diseño ya establecido.
Estudios recientes desarrollados por IIPE-UNESCO tuvieron como objetivo examinar
y analizar el estado de situación de integración TIC en los sistemas educativos de América
Latina.
Uno de los aspectos que resalta es la heterogeneidad del escenario, donde se presentan
diversos procesos de integración con diferentes estados de desarrollo. Existen países que están
llevando a cabo iniciativas que se encuentran en etapas iniciales; otros desarrollan programas
concretos, del tipo de ‗experiencia piloto‘; otros ya cuentan con programas nacionales o
regionales de integración, con alcance masivo, como se verá más adelante. Asimismo, hay
diferencias en los tipos de soluciones que ofrecen los proyectos de integración TIC: algunos
ofrecen propuestas nuevas, acorde con las características de sus sistemas educativos, mientras
otros desarrollan sus iniciativas sobre la base de soluciones ya probadas.
A la hora de implementar los programas o proyectos de integración, cada país debe
enfrentarse a diferentes problemas: la dificultad de continuidad, la escasez de recursos
económicos, la diferencia de experiencia entre alumnos y profesores, la resistencia de los
docentes y directivos al uso de estas nuevas tecnologías por miedo a lo nuevo, en suma, cada
gobierno deberá intentar superar estos obstáculos, que se presentan, en cada caso, en diferente
grado.
De manera que se evidencia los contrastes que existen en la región, en distintos
aspectos: en el nivel socioeconómico, en el desarrollo, en el acceso de la población a las TIC,
etc. Pese a esta heterogeneidad, la región coincide en el hecho de que ningún país se presenta
en la Etapa de Transformación.
El panorama es alentador en tanto expone que en todos estos países existen iniciativas;
lo que ofrece oportunidades para continuar con el desarrollo de la integración en materia
tecnológica.
Siguiendo las investigaciones, puede decirse que, según la etapa de avance en la que se
encuentran los proyectos de integración TIC en sus sistemas educativos, existen al menos tres
grandes grupos de países:
1. Países en Etapa de Integración: En éstos, las escuelas no solo cuentan con recursos
tecnológicos sino que se ha comenzado a capacitar a los docentes y se ha integrado el
uso de las TIC en la currícula. Hemos podido detectar dos niveles de desarrollo dentro
de esta categoría: una integración media y una avanzada, de acuerdo con los términos
de acceso a los recursos tecnológicos en las escuelas, así como con el desarrollo
profesional docente, la integración de las TIC en la currícula y en el proceso de

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enseñanza-aprendizaje. En América Latina, algunos de los países que se encuentran en
esta etapa son:
 Chile, Uruguay, Argentina, México, Brasil , Costa Rica y Colombia
2. Países en Etapa de Aplicación: En éstos, las autoridades de los sistemas educativos
han comenzado a desarrollar experiencias piloto en ciertas escuelas elegidas, con
resultados concretos. En América Latina, algunos de los países que se encuentran en
esta etapa:
 El Salvador, Jamaica, Perú, República Dominicana y Trinidad y Tobago.
3. Países en Etapa Emergente: En éstos, se ha tomado conciencia de los beneficios de
incorporar las TIC en los sistemas educativos y presentan proyectos en fases iniciales,
debido a diversas limitaciones. En América Latina, los siguientes países, entre otros,
se encuentran en esta etapa:
 Guatemala y Paraguay.
Iniciativas paradigmáticas
A continuación, teniendo en cuenta este mapa situacional heterogéneo, se expondrán
una serie de iniciativas paradigmáticas que se están llevando a cabo en la actualidad en los
países latinoamericanos.
Uno de los programas más importantes, en términos de inversión, política TIC,
compromiso de continuidad, y que se halla en la Etapa de Integración Avanzada es el ―Plan
Ceibal‖, desarrollado en Uruguay.
Este proyecto se enmarca dentro de los objetivos del gobierno, de ampliación del
concepto de alfabetización al domino de las TIC. Busca promover la inclusión digital,
reduciendo las brechas digitales. El mismo está siendo implementado conjuntamente por el
Ministerio de Educación de la Nación, la Universidad de la República y por el Laboratorio
Tecnológico de Uruguay, desde 2006.
El modelo de integración que efectúa el Plan Ceibal es el de ―una laptop por niño‖,
encargándose de equipar a cada niño del nivel primario del país. Hoy, docentes y alumnos de
todas las escuelas públicas de Uruguay cuentan con su computadora portátil. El plan tiene la
particularidad de otorgar la propiedad de los equipos a los alumnos. De esta forma, llevan la
laptop a la escuela todos los días y regresan a sus casas con ellas, teniendo así, libre acceso al
equipo, durante el resto del día.
La sola inclusión del equipamiento no asegura el cumplimiento de lograr un mayor y
mejor acceso a la educación y la cultura. Es por esto que el Plan no se limita a la entrega de
equipos, sino está acompañado por una propuesta educativa para alumnos y docentes. Esto
implica, por una parte, una fuerte capacitación docente que, en una primera etapa, se hizo con
modelo en cascada; por otra, el soporte técnico a cargo del Laboratorio Tecnológico de
Uruguay; la elaboración de contenidos adecuados y acciones orientadas a la participación
familiar y social. Asimismo, Ceibal contempla la conectividad de las escuelas.

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Brasil, por su parte, se encuentra en una Etapa de Integración Media. Durante la
década los 90 se creó el proyecto piloto que serviría de referente para las siguientes acciones
del Ministerio de Educación: el Programa Nacional de Informática Educativa –PROINFO–,
que fue creado en 1997 y continúa vigente hasta la actualidad, ha logrado avanzar gracias a la
asociación con los gobiernos estatales y locales. Esta alianza con los estados ha sido clave
para el avance del programa, dada la importancia de la descentralización operativa en su
implementación. De esta manera, el Estado de Rio de Janeiro ha desarrollado exitosamente el
programa desde el año 2001. A través de dicho programa, se garantiza la conectividad en las
escuelas y la cobertura de la capacitación docente. En el primer aspecto, el programa incluye
la instalación de infraestructura en los laboratorios de computación de las escuelas.
Estas acciones de PROINFO a favor de un acercamiento de las tecnologías a los
alumnos, no se limitan al simple equipamiento, sino que buscan una mejora en la calidad de
los procesos de enseñanza y aprendizaje. Por esta razón, se requiere la incorporación de
programas y proyectos relacionados con el área, para la instalación de infraestructura.
También, se pone acento en la capacitación docente. A fin de instalar recursos que puedan ser
utilizados en la práctica pedagógica, el programa forma a los docentes, mejorando la calidad
de su labor. También, se fortalecen los programas de estudios.
Otro caso paradigmático en cuanto a avance y consolidación –y que se encuentra
vigente en uno de los países en Etapa de Integración–, es el de Red Enlaces de Chile. En
1994, una vez completada la etapa piloto, se puso en marcha este proyecto para establecer una
red de comunicación por medio de computadoras. El objetivo era poner en contacto a los
alumnos entre sí, a éstos con sus profesores, y a ellos con el resto del mundo. A lo largo de los
años, a través de un modelo de integración TIC orientado a las aulas y a los laboratorios de
informática, el programa ha equipado las salas de las escuelas con computadoras de escritorio,
notebooks, proyectores y pizarras digitales, además de haber otorgado el servicio de banda
ancha, gracias a la acción conjunta con empresas de telecomunicaciones. Asimismo, se ha
dado acceso a software educativo, con la conciencia de que la nueva infraestructura no era
suficiente para una verdadera transformación en los procesos de enseñanza y en la calidad de
la educación. Además, Red Enlaces incluye también capacitación docente a través de diversas
instituciones del país.
Así como los casos del Brasil y de Chile, donde hoy estos programas que alguna vez
fueron proyectos piloto ya están consolidados, hay varios países en la región que se
encuentran en esta etapa intermedia de aplicación. Según la clasificación de UNESCO, países
como El Salvador o Perú, que se hallan en esta instancia, presentan iniciativas y resultados
concretos en proceso de consolidación, pero con debilidad en la articulación o limitaciones en
la conectividad.
En el caso de El Salvador, con el objetivo de fortalecer la educación tecnológica, han
puesto en marcha el Programa Integral Conéctate, compuesto por cinco sub-programas:
Aulas Informáticas, Edunet, Miportal, Grado Digital y Computadoras para mi Escuela. A
través del primero y del último sub-programa, se provee de computadoras nuevas o
reacondicionadas a los laboratorios de informática de las escuelas, desde donde se les da
acceso a Internet. A la vez, se brinda capacitación docente y se crea el rol de Coordinador del
Laboratorio –como parte del programa para la integración de las TIC en sus prácticas de

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enseñanza y aprendizaje –. Por otra parte, Conéctate incluye soporte técnico por vía telefónica
o en línea.
Esta experiencia muestra que el programa contiene varios de los elementos
considerados vitales –según numerosos estudios – para el éxito de un proyecto que tenga
como objetivo la innovación tecnológica en el largo plazo.
En el caso de Perú, desde el gobierno se impulsó el Proyecto Huascarán: Una Laptop
por Niño, en búsqueda de la equidad educativa en las zonas rurales. Este, al igual que el de El
Salvador, es un caso en la Etapa de Aplicación. A diferencia de aquél, Huascarán provee
infraestructura no solo en los laboratorios, sino a cada alumno de la escuela seleccionada. En
este momento, se encuentra dirigido a escuelas primarias de zonas rurales que no tienen
acceso a TIC ni tampoco pueden autogestionarlo; así como a aquellas que, teniendo acceso a
estas tecnologías, no tienen oportunidad de autogestión. Al igual que en los caso anteriores, el
proyecto Huascarán tiene en cuenta la capacitación docente tanto con contenidos pedagógicos
como tecnológicos.
Finalmente, se encuentran los países en Etapa Emergente, con proyectos en instancias
iniciales y también con diversas limitaciones. Uno de estos casos es el del Paraguay, cuyo
programa Una computadora por Niño y por Maestro, viene implementándose desde 2001,
gracias a una universidad, una ONG y al aporte de organismos estatales. Este proyecto piloto
busca proveer de equipamiento a las escuelas, tanto en sus laboratorios de informática como a
través del sistema una laptop por niño. Al igual que las otras iniciativas, ésta incluye acciones
de la universidad y de la ONG para capacitar a los docentes que intervienen en el programa.
Asimismo, se ha puesto en funcionamiento un portal donde se facilitan contenidos y
capacitación on-line.
El bilingüismo (español-guaraní) propio del país, es uno de los posibles
condicionantes del programa, así como los elevados niveles de pobreza y exclusión. Tal vez
por estas razones, resulte ser más limitado que otras propuestas más desarrolladas.
Esta breve muestra de las diferentes iniciativas que se están implementando en
América Latina, intenta ejemplificar los contrastes que existen entre las propuestas de
integración TIC en los sistemas educativos, teniendo en cuenta el escenario heterogéneo de la
región.
En algunos gobiernos, la toma de decisiones concernientes a la educación está
centralizada, mientras que, en otros, los estados o provincias tienen mayor autonomía e
incluso reciben aportes tanto nacionales como provinciales para el desarrollo de los
programas. En ciertos países las iniciativas se implementan desde los ministerios específicos
–de forma conjunta con ONGs u otras entidades vinculadas a la educación –, pero en otros
casos el programa es enteramente estatal.
En general, los actuales programas de América Latina, combinan aspectos
tecnológicos, humanos y pedagógicos, ya que incluyen equipamiento, software y capacitación
docente. Algunos consideran nuevos roles, modos de organización o hasta cambios en la

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currícula, lo cual demuestra mayor avance en la intención de integrar las TIC, aunque, como
hemos dicho ya, falta para la Etapa de Transformación.
Dados los diferentes tipos, orígenes e instancias de desarrollo de las iniciativas dentro
de una misma región, puede esperarse un avance también heterogéneo. Con todo, las
recomendaciones son las mismas para cualquier emprendimiento que apunte a una integración
TIC en el largo plazo: cambiar el paradigma educativo en cuanto a la manera de construir el
conocimiento, transformando la cultura escolar.
3. PRINCIPALES CONCLUSIONES Y PROPUESTAS PARA la
INTEGRACIÓN TIC
Las TIC se han hecho presentes en la educación y en el resto de los ámbitos de la
sociedad. Esto, más que una ―novedad pasajera‖ es una realidad que debe ser aceptada si
queremos abordar la complejidad de la relación entre educación y tecnologías.
Los sistemas educativos se posicionan para estar a la altura de estas circunstancias y
enfrentarse al reto de preparar a sus estudiantes para ser parte activa en la sociedad de la
información. Sin embargo, este desafío pone a la educación ante un nuevo riesgo: la
generación de nuevas desigualdades originadas por una integración TIC que apunte a
aumentar las brechas existentes.
No podemos negar la existencia de tres brechas digitales que implican consecuencias
tanto entre los países, como dentro de ellos y de sus sistemas educativos que, a su vez se ven
exigidos por nuevas demandas y expectativas de los alumnos.
América Latina es una clara muestra de las desigualdades y heterogeneidad que
pueden existir dentro de una misma región y dentro de cada país. Dentro de este contexto, se
le impone lograr –con la integración TIC en sus sistemas educativos– una democratización
equitativa de estas tecnologías, con mayor calidad en el aprendizaje. Esto implica,
necesariamente, una superación del paradigma pedagógico tradicional y un cambio en la
cultura escolar.
En un estudio de UNESCO, Pelgrum y Law, (2004) indican, respecto de la
innovación, que ésta puede darse de dos maneras: de forma incremental, donde se toman
como base las prácticas actuales, distanciándose de ellas gradualmente o, de forma radical,
cuando se cambian por completo las prácticas sociales de la escuela. En esta línea, las TIC
serán utilizadas con diferentes capacidades de innovación, según el caso; como palancas de
cambio junto a las intenciones incrementales y catalizadores de las innovaciones radicales.
Asimismo, los autores señalan que pueden comenzar como motores de impulso al comienzo
de un cambio gradual, para luego transformarse en un catalizador de la gran innovación en el
sistema educativo.
Los interrogantes que surgen a continuación se asocian a una comprensión sobre la
importancia de la transformación en la cultura escolar, lo cual implica integrar las TIC en
los sistemas educativos, pero no como introducción de equipos sino, además, con una mirada
tecnológica que no se aparte de la mirada pedagógica. A través de esta perspectiva, podrá

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definirse para qué se desea incluir las TIC, qué se quiere obtener con esto y, más aún, cómo
se hará esa integración, qué acciones concretas se llevarán a cabo para lograr una
integración transformadora.
Una verdadera innovación en esta materia no puede ser un cambio superficial.
Cualquier planificación orientada a la integración de las TIC en los sistemas educativos debe
apuntar tanto a la generalización del uso de estas herramientas –con un espíritu equitativo–
como a la consecuente mejora en la calidad. Los nuevos desafíos a los que se enfrenta la
formación pueden ser superados si se hace un buen uso de las herramientas tecnológicas. Sin
embargo, no habrá mejora en la calidad si no se incluye una propuesta pedagógica que oriente
la inclusión de esas herramientas.
Para que este proceso sea viable, es necesario que el Estado asuma un compromiso
sostenido. Que no puede tener origen en decisiones sectoriales, sino que deben ser el fruto de
deliberaciones de nivel nacional o incluso regional. Los Estados Nacionales adoptarán así un
rol central, no solo en lo que concierne a la toma de decisiones, sino también en cuanto a las
garantías y mediaciones entre las escuelas y el sector privado, parte imprescindible en esta
integración TIC. Asimismo, dentro de las escuelas –ante los posibles temores que genera la
transformación y los distintos niveles de entusiasmo de los actores–, se hará necesario un
nuevo rol de liderazgo. Aquí es clave la formación de los directivos para asumir esta
responsabilidad que implicará, entre otras cosas, diseñar y conducir la estrategia para una
exitosa inclusión de las TIC.
Continuando con esta línea, y teniendo en cuenta las modificaciones que deberán
hacer los docentes, se hace necesario contar con un actor tenga el rol de referente TIC dentro
de la escuela, cuya función sea la de ―motorizar la integración TIC‖ (IIPE-Unesco, 2006) y
servir como colaborador para sus colegas.
También, es vital saber que los cambios no se darán solo del lado de los directivos y
docentes, sino que deberá tenerse en consideración al estudiante de hoy en día, quien ya es
una suerte de experto natural en este campo, con un procesamiento de la información no lineal
que lo coloca en una nueva posición frente al rol del docente tradicional, que antes se
presentaba como la única autoridad de conocimiento. En consecuencia, se harán necesarias
nuevas competencias docentes que acompañen la innovación en el proceso de aprendizaje de
este alumno actual. Por otra parte, los estudiantes también se verán obligados a asumir la
autonomía que estos cambios implican, incluyendo una responsabilidad acorde a las
circunstancias. La innovación TIC, según este nuevo modelo pedagógico, estará en el camino
de superar la brecha existente entre las expectativas de los alumnos y lo que la escuela
actualmente le ofrece.
Todos estos aspectos generarán una verdadera transformación de la cultura escolar
siempre y cuando se impulsen las relaciones entre las escuelas, así como entre éstas y las
entidades administrativas. El intercambio de experiencias entre las diferentes instituciones
que estén atravesando un proceso de integración o que deseen comenzarlo, podría capitalizar
los errores cometidos y optimizar los éxitos obtenidos. El impulso nacional o regional de una
iniciativa de integración TIC, junto con una fluida relación interinstitucional, serán claves a la

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hora de pensar una universalización de las TIC dentro de un objetivo superador de las brechas
tecnológicas.
En conclusión, dentro del contexto de desigualdad general y, específicamente, de
inequidad en el acceso a los beneficios de las TIC, América Latina tiene en sus manos la
posibilidad de encarar los desafíos que hemos planteado. A través de la innovación TIC en sus
sistemas educativos y con miras otro tipo de cultura escolar –renovadora y de calidad–, este
futuro es posible.
Por supuesto, no se trata de una empresa fácil, sino más bien todo lo contrario. Sin
embargo, la oportunidad para la región existe, si se tiene en cuenta que ya se han dado pasos
importantes. Ahora sólo resta completar las instancias necesarias para entrar en una etapa de
generalización y transformación.
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cultura digital. Buenos Aires, Ediciones Manantial.
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_________________________
7
Según el estudio de Sunkel (CEPAL, 2006), el análisis del avance en la integración de las TIC a los sistemas
educativos de los países puede hacerse con otras dos fuentes de información, además de la evaluación de los
programas de informática educativa. Éstas son: el acceso de las TIC desde los hogares, a través de las encuestas
de hogares y desde las escuelas, y a través de los datos de evaluación PISA.
Fecha de recepción: 23 de febrero de 2010
Fecha de aceptación: 15 de abril de 2010

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