Este documento presenta los conceptos clave de la comunicación digital, incluyendo el nuevo paradigma de comunicación, las herramientas sincrónicas y asincrónicas, y cómo la tecnología ha impactado la educación a distancia. Se describen 7 puntos del nuevo paradigma de comunicación, ejemplos de herramientas sincrónicas como chats y videochats, y herramientas asincrónicas como correo electrónico y blogs.