Este documento describe las características y aportes de la Web 2.0, incluyendo nuevas aplicaciones que permiten la democratización de contenidos, desafían la propiedad intelectual y fomentan que los usuarios sean creadores activos. También explica cómo la Web 2.0 propicia nuevos roles en educación al promover el trabajo autónomo, colaborativo y crítico y permitir crear y compartir conocimiento a través de redes de aprendizaje.