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Presentación
PLAN DE NEGOCIO
• Presentación Externa
• Exhaustiva
•Confidencial
Adecuada para:
• obtención financiación
• Nuevos Socios
(previo compromiso confidencialidad)
Company
Plan de Negocio
2006
Plan de Negocio
1. El Proyecto
2. Misión y Objetivos
3. Mercado y Competencia
4. Estrategias y Políticas
5. Plan de Marketing
6. Producción y Compras
7. Recursos Humanos
8. Resultados Previstos
9. Plan Económico/Financiero
10. Resumen de conclusiones
Company
1- El Proyecto
La idea
Los
restaurantes
de la salud:
Comida
rápida,
saludable y
ligera
¿Porqué?
 Aprovechar una tendencia social:
– Creciente preocupación por la salud:
 Obesidad, Colesterol, etc.
– Preocupación por la estética corporal.
– Creciente interés por lo natural,
biológico y ecológico.
 Responder a una necesidad: Comer
fuera de casa, bien, rápido y sano.
Los promotores
 Luis Mengual:
– Economista.
– 10 años de experiencia
en el sector.
– 15 años de experiencia
en dirección de
empresas.
 Amado Saz:
– Especialista en
restauración.
– Master en Marketing
Hotelero.
– 5 años como Director
de la cadena Nattr.
Expectativas
 Restaurante - Tipo:
– 2.000 servicios diarios.
– 2 millones facturación
anual.
– 30% margen bruto.
 Desarrollo:
– Potencial: 300
unidades.
– 20 unidades en 3 años.
– 5 millones beneficio
neto.
– 7 millones cash flow. 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.
Servicios Oeste Norte
Company
2- Misión y Objetivos
Visión
Convertirnos en un
referente a nivel
internacional:
Calidad, salud,
eficiencia y
servicio al cliente
Misión
Alcanzar el
liderazgo del
mercado español
posicionándonos
sólidamente en
todas las ciudades
de más de 50.000
habitantes.
Valores
 Calidad:
– Producto.
– Servicio y Atención al Cliente.
 Cumplir promesas:
– Salud.
– Materias primas.
– Respeto al medio ambiente.
 Eficiencia:
– Como organización y como negocio.
Objetivos
a corto plazo
 Apertura de la primera unidad antes
del 1 de Abril.
– 500.000 servicios el primer año.
– 2 millones de facturación.
– 0,5 millones de beneficio bruto.
 Apertura de 5 unidades adicionales
a finales del ejercicio.
Objetivo
a medio plazo
• Implantación de
40 unidades
propias en 2
años.
• Franchising:
Zonas alejadas y
ciudades
menores a partir
del 2º Año.
Objetivo
a largo plazo
Crecer sobre bases
sólidas y
concéntricamente
hasta implantar
nuestro modelo
negocio en todas
las ciudades de
más de 50.000
habitantes y tener
300 unidades
Company
3- Mercado y competencia
Nuestros clientes
 Más de 2 millones
de hombres y
mujeres que, todos
los días, comen
fuera de sus casas.
 56.000 clientes
potenciales diarios
para cada
restaurante.
Mercado Actual
Más de 200.000 clientes potenciales
Mercado Medio Plazo
Más de 15.000 clientes a nuestro alcance
Tendencia
En 5 años la demanda se triplica
Claves de futuro
 Incremento demanda:
– 57% población + 60 antes de 10 años.
– Incremento poder adquisitivo.
 Tendencia tratamientos naturales.
– Mayor preocupación por la salud y lo natural.
 Popularización / Ocio
– Incremento poder adquisitivo.
Claves Internas
 Atención
Personalizada.
 Calidad
Servicio.
 Exclusividad.
La Competencia
5 enseñas dominan el 95% del mercado
Principales Competidores
 Martin Kauffman
– Clientes/año: 230.000 (estimado)
– Facturación: 10.000.000 (estimado)
 ProShip
– Clientes/año: 180.000 (estimado)
– Facturación: 8.000.000 (estimado)
 Ecologic & Natural
– Clientes/año: 90.000 (estimado)
– Facturación: 4.500.000 (estimado)
Competitividad
1. Tendencia y novedad
2. Claro Diferencial
3. Tecnología
4. Beneficios para el cliente
5. Futuro Vs Pasado
Company
4- Estrategias y políticas
DAFO
Debilidades Fortalezas
1- Tiempo Desarrollo
2- Marca Nueva
3- Posicionamiento
1- Solidez financiera
2- Alianzas estratégicas
3- Equipo Motivado.
4- Preparación profesional
5- Vocación Servicio
Amenazas
1- Legislación no concreta
2- Localizaciones
3- Barreras de entrada en
algunas zonas
1- No competencia directa
2- Sector crecimiento
3- Zona en desarrollo
Oportunidades
Nuestro
Valor Diferencial
 Especialización
 Calidad Servicio
 Exclusividad
 Garantía
 Profesionalidad
La Tendencia
de mercado que seguimos
 Salud - Saludable
 Ligereza - delgadez
 Natural
–Bio
–Ecológico
 Antiestrés
La Línea
de Marketing a largo plazo
La forma más saludable
de comer cada día:
 Sano y Ligero
… pero Exquisito
Rápido
… pero en un
remanso de paz.
Beneficios
para el Accionista
1. Alta rentabilidad
2. Sector en alza
3. Prima de utilidad
4. Proyecto de futuro
5. Alto Valor Social
Company
5- Plan de Marketing
Política de Producto
 Servicios personales:
 Pack “Personal Services”: 25% dto.
– Objetivo: Fomentar compra LP
 Estrategia horas valle:
 Pack “Class One”: 50% dto.
– Objetivo: Cubrir horas valle y captar target
 Estrategia Upselling/Upgrade:
 Pack “First Class”: 10% dto. + productos
– Objetivo: Upgrade y captar target.
 Servicios Adicionales.
 Productos vinculados.
– Objetivo: Upselling
Política de Precio
 “Core Business”: Precio progresivo.
– Precio Medio - Objetivo: $1.300
– Precio Unitario Medio: $2.200
 Upselling:
– Precio unitario compra: $200
– Venta media por cliente: $800
 Renovaciones: 20% off
– Precio Medio-Objetivo: $1.100
Venta y
Comunicación
 Fuerza de Ventas
 Acceso al cliente/Prescriptor
 Acceso al Prescriptor
 Atención Personal al usuario privado
 Promoción general:
 Internet
 Promoción en el Área
 Publicidad
Plan Anual de
Marketing
La clave es la inversión
Plan Anual de Marketing
Highlights
 Potenciar el efecto
novedad
– Campaña Especial
 Potenciar
recomendación
– Mailing
 Doblar clientes
– Ocasiones
 Fidelización
– Bono “First”
Plan de Ventas
La clave será ……………….
Plan de Ventas
Highlights
 Equipo Tmk: 1.000
contactos al mes.
 Ratio Ventas: 50%
 Estrategia “Prueba
Gratis”.
 Recuperación de
contactos
 Recomendación
directa
Previsión de Ventas
Primer Año
La clave será el ratio de ventas
Previsión de Ventas
Cinco Años
Clave: Número de unidades implantadas
Company
6- Producción y compras
Proceso de
producción
Tecnología
Logística y distribución
Esquema
La gestión de
stocks
Control Calidad
Company
7- Recursos Humanos
Consejo
Administración
 Luis G. Gracia
– Presidente.
 Juan R. Richard
– Consejero Delegado
 Luis Menguez
– Secretario
 Fernando García
– Vocal
 Armando Lacuesta
– Vocal
Key Management
 Luis Rivas – Director General
– 10 años experiencia sector.
– 5 años como Director General principal
competidor.
 Juan Grasc – Director Financiero
– 5 años Dirección Financiera
– 15 años experiencia en servicios
financieros y bancarios.
Equipo Directivo
 Luis Gonzalvo
– Presidente y Consejero
Delegado
 Juana Ramos
– Director Financiero.
 Luis Marual
– Director de Marketing
 Fernando Gorman
– Director de Producción
 Ana Lasauri
– Director de Desarrollo
Organización Funcional
CONSEJERO
DELEGADO
SD GENERAL
OPERACIONES DESARROLLO PRODUCCIÓN MARKETING
FRANCHISING INFRAESTRUCTURAS
TECNOLOGÍA
FÁBRICA VENTAS
DELEGACIONES
TELEMARKETING
FINANZAS
Key People
 Nuria Plana
– Controller
 George McGray
– Design
 Francisco Gas
– Tecnología
 Luisa Grey
– Fmarketing
 Ana Gil
– Logística
Plan de RR.HH.
La clave será ……………….
Previsión de
Recursos Humanos
La estacionalidad es cubierta
mediante personal eventual
Company
8- Planes Operativos
Establecimiento
Plan de Establecimiento
Highlights
 Adaptación
producto: 6 meses
 Búsqueda Locales
hábiles y reforma.
– Búsqueda: 3 meses
– Reforma: 2 meses
 Personal:
– Selección: 3 meses
– Formación: 1 mes.
Lanzamiento
Plan de Lanzamiento
Highlights
 Inicio: 1 de Enero
 Acción Interna:
– Open House
– Inauguración
 Publicidad:
– Esfuerzo Especial
primer mes.
 Promoción de
Lanzamiento.
Company
9- Resultados Previstos
Umbral Rentabilidad
Resultados 1er año
La clave será ……………….
Resultados 5 años
Al final del ciclo los resultados se multiplican
Balance Previsional
La clave será ……………….
Tesorería Explotación
Cobro al contado, pago a 90 días
Company
9- Plan de Financiación
Plan de Inversiones
Inversión progresiva y acorde al desarrollo
Necesidad Financiación
Peak Financing $125.000 al inicio
Plan de Financiación
Inversión total necesaria: $423000
Pendiente de cubrir: $23.000
VALOR ACTUAL NETO
La clave será ……………….
Company
10- Resumen y Conclusiones
Oportunidad
 Cubrir una necesidad sólida y
creciente.
 Con un producto altamente
competitivo.
 Disponiendo de la capacidad para
lograr el liderazgo.
 En un momento donde no hay grandes
competidores.
 Con grandes márgenes y un retorno a
medio plazo extraordinario.
Riesgo
 Tiempo de
respuesta.
 Logística del
desarrollo.
 Inversión
elevada.
 Defensa frente a
copia.
Puntos fuertes
 Ausencia de competencia directa y
real.
 Producto extremadamente
competitivo.
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