La información se define como un conjunto organizado de datos procesados que cambian el estado de conocimiento de quien los recibe. Un sistema de información es un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar datos y generar información más elaborada. El análisis de sistemas estudia sistemas complejos y la interacción entre ellos. Incluye fases como el estudio del sistema actual y la definición de necesidades de usuarios.