Presentación (2) (1) (1)
- 1. E-MARKETING “UNA NUEVA FORMA DE COMPRAR” Materia: Núcleo General II Catedrático: Guadalupe del Socorro Palmer De • Andrea Rodríguez Amaya Los Santos • Ana Sofía Rodríguez Daumas Horario: 9:00-10:00 • José Alberto Ojeda Guillen Aula: A20
- 2. Introducción • El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los clientes y concretar la venta por este medio, de esta manera asegurar una mayor ventaja sobre otras empresas que no cuentan con esta herramienta. Es una opción muy utilizada para promocionar y difundir sus productos y servicios. JUSTIFICACIÓN • El propósito de esta investigación será el dar a conocer cuáles son los beneficios que el e-marketing brinda a jóvenes estudiantes. Además de definir el significado de e-marketing, ya que es reciente esta herramienta y es posible que no se tenga un buen conocimiento de ella.
- 3. Objetivos GENERAL ESPECIFICOS • Identificar qué porcentaje de estudiantes de mercadotecnia • Evaluar si el impacto Internacional utilizan este método como opción de de la publicidad en compra en la Universidad internet es mayor Politécnica de San Luis Potosí y como es su impacto hacia la que en otros sociedad. • Comparar de qué manera medios. eligen los estudiantes de mercadotecnia internacional el e-marketing en relación a otro tipo de publicidad.
- 4. Preguntas de Investigación ¿Qué efectos tiene el e-marketing en las estudiantes de Mercadotecnia? ¿Qué efectos tiene el e-marketing en la sociedad? ¿Cuáles son las pros y contras de e-marketing? ¿Cómo se desarrolla esta nueva herramienta? ¿Cómo saber si es confiable la publicidad/venta?
- 5. Marco teórico • ANTECEDENTES Anteriormente las ventas se realizaban cara a cara ya que para los años 80’s y 90’s la tecnología no estaba muy desarrollada, pero con el paso del tiempo esta nueva técnica se fue implementando cada vez más. Turner (2001) menciona que el marketing en internet se originó a inicios de 1990. • CONTEXTO San Luis el e-marketing es más utilizado en los lugares de comida rápida con más frecuencia en pizzerías y cines ya que son fáciles los accesos, en el estado son pocas las empresas que hacen la venta por medio de internet sin embargo casi todas hacen publicidad por medio de este.
- 6. CONCEPTUALIZACIÓN Para conocer cuál es la opinión de los estudiantes de mercadotecnia las ventas por internet es necesario conocer los conceptos que se manejan en esta investigación. EVALUACIÓN TEÓRICA Para respaldar esta investigación se han consultado diversos artículos relacionados con el tema, entre los cuales destacan investigaciones realizadas con un propósito similar al nuestro. Perspectiva de elección Nuestra perspectiva se enfoca en la publicidad on-line, el e- marketing y el comercio electrónico. Como estudiantes, estamos consientes de cómo el e-marketing puede tener ventajas, como también tiene desventajas.
- 7. Hipótesis El uso del e-marketing en estudiantes que cursan la carrera de Mercadotecnia Internacional de San Luís Potosí es escaso debido a diversas causas que la inhiben, como falta de conocimiento, la mala imagen que tiene desgraciadamente el mal uso que se hace del mismo con los envíos de spam y menos confiabilidad en esta herramienta. Variable dependiente Falta de conocimiento, la mala imagen que tiene, mal uso que se hace del mismo con los envíos de spam y menos confiabilidad en esta herramienta. Variable Independiente Las causas que inhiben el uso del e-marketing
- 8. Diseño de Investigación • Diseño Será de tipo cuantitativo puesto que nos basaremos en la descripción, el control, la confirmación y la comprobación de la hipótesis; en cuanto en las variables que estén presentes en las ventas por internet. Será de tipo transeccional: ya que nos centraremos en lo que esta pasando actualmente en las ventas cibernéticas. Será de tipo descriptivo ya que tiene como objetivo ubicar variables a un grupo de personas y con esto proporcionar su descripción ante el “e-marketing”. Técnicas y procedimientos • Las técnicas con las que se realizara la recaudación de datos serán las encuestas, ya que se quiere conocer la opinión de un determinado grupo de personas, en este caso estudiantes de la UPSLP.
- 10. Bibliografía Alcántara H., Cerón I., Figueroa V. (2010). La mercadotecnia: una estrategia de competitividad. Recuperado el día 14 de marzo de 2013, desde: http://ceramicayvidrio.revistas.csic.es/index.php/caramicayvidrio/article/view/87/86 Berkley, H. (2003). Mercadotecnia en línea para PyMEs. México: CECSA. Bitner, M., Gremler, D., Treviño R., & Zeithaml, V., (2009). Marketing de servicios (5ª ed.). México, D.F.: McGraw-Hill. De la Rica, E. (2000).Marketing en internet. Recuperado el día 13 de marzo de 2013, desde: http://redgiga.com/documentacion/marketingeninternet.pdf Feld, F. (2000). Introducción al marketing en internet. Buenos Aires, Argentina: MP Ediciones. Fernandez, E. & Peña, C. (Mayo, 2005). E-marketing. Revista de Estudios de Comunicación. Issue 18, p159- 181. 29p 8 Charts. Obtenido el 16 de marzo de 2013, desde la base de datos EBSCO Academic Search Elite. Ferran, S. (Abril, 2010).Marketing por Internet. El profesional de la Información. Vol.19 Issue 2, p149-159. Obtenido el 15 de marzo de 2013, desde la base de datos EBSCO Academic Search Elite. Gomez, S., M. (2009). Estrategias de marketing por internet. Recuperado el día 10 de marzo de 2013, desde: http://www.mercasa.es/files/multimedios/1309163482_DYC_1998_41_15_28.pdf Gordon, K., M. (2009). Publicidad de boca en boca. Recuperado el dia 11 de marzo de 2013, desde Hatem E. (Enero 2009). E-Marketing - A literature Review from a Small Businesses perspective. 59, p2-10. Obtenido el 20 de marzo de 2013, desde la base de datos global ABI/INFORM (Proquest). Manning, G., Reece, B. & Deras Quiñones, A. (1997). Las ventas en el mundo actual (6ª ed.). México, D.F.: Prentice Hall. Meeker, M. (1997). La publicidad en internet. Madrid, España: Granica. Turner, C. (2001). La economía de la información: estrategias empresariales para competir en la era digital. Barcelona, España: Deusto. Weber, L., Martinez Montes de Oca, R. & Wales, J. (2010). Marketing en las redes sociales: como las comunidades de consumidores digitales construyen su negocio (2ª ed.). México: McGraw-Hill.