La Web 2.0 es la evolución de las aplicaciones web tradicionales hacia aplicaciones enfocadas al usuario final, surgió en 2004 gracias a la evolución tecnológica. Se diferencia de la Web 1.0 en que los usuarios son los productores de contenido y utiliza tecnologías como XHTML. Algunas características clave son aprovechar la inteligencia colectiva, dirigirse hacia una web social de lectura-escritura y ofrecer herramientas simples. Algunas aplicaciones comunes son redes sociales, blogs, microblogs,