El documento define las TIC como tecnologías de la información y la comunicación que permiten administrar, convertir, almacenar, transmitir y encontrar información, especialmente a través de computadoras e internet. Explica que las TIC incluyen sistemas de comunicación, informática y herramientas de oficina, y han causado grandes cambios en la sociedad a través de la generalización de su uso y la globalización de la información. También discute los impactos sociales y educativos de las TIC, como nuevas formas de aprendizaje y